傳統(tǒng)的電話業(yè)務使用模擬技術，最大缺點是只能夠在專用的網絡上進行傳輸，通話雙方之間的電路被獨占。所以傳統(tǒng)電話業(yè)務的成本較高，并且其業(yè)務范圍也受到了地域的限制。

　　IP電話由于不受電路交換方式的限制，可以將電話的功能及業(yè)務推向一個新的發(fā)展階段。Voice over IP (VoIP) 使路由器能夠通過 IP 網絡傳送實時語音數據流(例如語音電話和傳真)。

　　在企業(yè)網絡中推廣IP語音技術有很多優(yōu)點，例如可以控制數據流量，保證語音質量，充分利用企業(yè)租用的數據線路資源，節(jié)省長途話費等等。企業(yè)使用IP語音技術可以將語音、數據和多媒體通信融合在一個集成的網絡中，并在一個企業(yè)解決方案中，把專網和公網連接起來。

　　一個只有兩個辦公室的小公司，決定將Voice over IP 集成到現有的IP網絡。因為VoIP是一種實時性要求很高的應用，為了成功使用VoIP，應有一個性能較高的端到端網絡。仔細調整網絡，使之能合適地支持VoIP 有關的一系列協議和功能，符合服務質量(QoS)、通信形式等要求，以保證語音連接的可靠性。為了配置IP 網絡用于傳送實時語音數據流，需要考慮整個網絡的情況，然后選擇和配置合適的QoS 工具對在網絡上的語音傳送進行優(yōu)化，這些工具包括：資源保護協議RSVP、Multilink PPP with Interleaving、RTP Header Compression、Custom Queuing、Weighted Fair Queuing等。公司采用資源保護協議RSVP(Resource Reservation Protocol)來提供通信質量保證。

　　該公司使用的是Cisco 2600 路由器，需要對路由器進行配置，使之支持語音端口。一般來說，語音端口命令定義相應的語音端口的信號類型特性，Cisco 2600 系列的語音端口支持三種基本的語音信號類型：FXO（長途交換電話局端口）、FXS（長途交換工作站端口）、E&M（“RecEive and TransMit” 端口或“Ear and Mouth”端口）。 在大多數情況下，要在現有的IP網絡上傳送語音數據，對配置FXO和 FXS 端口，可使用語音端口命令的默認值。公司采用通過RSVP的 FXS-to-FXS 連接實現VoIP應用。

　　整個網絡配置如圖，一部普通電話已經連接到路由器 RLB-1上，因此該路由器已經同時被配置為一個原有電話服務（POTS） 對等端和一個VoIP 對等端。路由器 RLB-w 和路由器 R12-e 建立了兩個辦公室之間的廣域網連接。因為有一個POTS 電話設備連接到路由器 RLB-2上，它同樣被配置為一個POTS 對等端兼VoIP 對等端。在本例中，只有呼叫端(路由器 RLB-1)需要RSVP。該路由器設置命令如下：