上期介紹了亞信OmniCRM解決方案的背景，本期將詳細(xì)展示亞信分析型CRM系統(tǒng)。分析型CRM的核心是經(jīng)營(yíng)分析及決策支持系統(tǒng)AIOmniVision。它采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、ETL、OLAP分析、靈活報(bào)表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，結(jié)合移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的深厚經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行用戶分析、業(yè)務(wù)分析、收益分析、大客戶分析、營(yíng)銷(xiāo)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、服務(wù)質(zhì)量分析、新業(yè)務(wù)分析等主題分析及一些專(zhuān)題分析�！�—編者








　　它既具備項(xiàng)目管理及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，又具備業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS／OSS）的數(shù)據(jù)接口經(jīng)驗(yàn)。