傳統(tǒng)園區(qū)建設(shè)者對于園區(qū)建設(shè)只做到九通一平,即基本的水電氣、交通、建筑等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),信息化、智能化都由入駐企業(yè)自行完成。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,這種模式已經(jīng)不能滿足入住企業(yè)、園區(qū)管理方的需求,亟需一種能解決傳統(tǒng)園區(qū)缺乏整體規(guī)劃、信息重復(fù)建設(shè)、信息服務(wù)薄弱、資源浪費等問題的解決方案。
中興通訊智慧園區(qū)解決方案的整體方案策略分為兩個部分:園區(qū)服務(wù)平臺和園區(qū)管理平臺。園區(qū)服務(wù)平臺為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供企業(yè)辦公OA系統(tǒng)、CRM、人事管理等等基礎(chǔ)服務(wù),并且也可以為園區(qū)企業(yè)提供行業(yè)服務(wù)、政務(wù)聯(lián)動等多方面服務(wù)。園區(qū)管理平臺為園區(qū)的企業(yè)、人員提供安防管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、公共職能管理等多方面的服務(wù)。具體的內(nèi)容見下圖:
圖一中興智慧園區(qū)整體方案策略
根據(jù)國內(nèi)園區(qū)服務(wù)需求,中興通訊智慧園區(qū)解決方案提供以下服務(wù):虛擬桌面云、企業(yè)網(wǎng)盤、融合通信云、呼叫中心云、eTrip商旅云、視頻會議培訓(xùn)系統(tǒng)、一卡通、園區(qū)交通管理等等內(nèi)容,本文僅介紹中興通訊針對園區(qū)主推的解決方案內(nèi)容,具體見下文。
虛擬桌面云
虛擬桌面是將個人計算機桌面環(huán)境通過一種客戶機-服務(wù)器的計算模式從物理機器分離的概念。用戶使用的電腦不在是臺式機或者筆記本,而是在遙遠的未知點。用戶只需功能比較簡單的終端(瘦終端、智能手機、Ipad等)接入即可。
特點:
1) 靈活訪問。隨時、隨地的使用各種終端訪問桌面系統(tǒng)。
2) 數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)集中監(jiān)管,本地無數(shù)據(jù)。
3) 節(jié)能減排。本地終端的功率小于25W。
4) 易于管理、易于備份等。
企業(yè)網(wǎng)盤
企業(yè)網(wǎng)盤是中興通訊針對中小型企業(yè)、個人推出的在線存儲服務(wù)。向用戶提供文件的存儲、訪問、備份、共享等文件管理功能。
圖二中興通訊企業(yè)網(wǎng)盤 特點:
1) 訪問靈活。可以隨時、隨地使用各個終端訪問網(wǎng)盤。
2) 大文件高速傳輸。大文件的情況下,可以實現(xiàn)高速的不間斷的數(shù)據(jù)傳輸。
3) 一鍵式文件共享。
融合通信云
中興通訊從用戶信息化業(yè)務(wù)需求入手,首先為用戶提供語音、視頻、數(shù)據(jù)、即時消息等基本功能,在此基礎(chǔ)之上為用戶提供豐富的增值應(yīng)用業(yè)務(wù),并實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部已有應(yīng)用系統(tǒng)的有機融合,幫助客戶降低信息化建設(shè)及維護成本,提高客戶日常工作便利性,提升工作效率,提升企業(yè)核心競爭力。本系統(tǒng)可以提供的服務(wù)為:
圖三中興通訊融合通訊 特點:
1) 基于先進的IP融合架構(gòu),符合下一代網(wǎng)絡(luò)要求的多種通信方式融合、多業(yè)務(wù)統(tǒng)一承載、統(tǒng)一協(xié)作和管理,容量和業(yè)務(wù)平滑升級,業(yè)務(wù)和承載獨自演進。
2) 硬件為All in one設(shè)計,更穩(wěn)定,部署簡便,維護簡單;
3) 統(tǒng)一配置管理中心,使用更加簡便;
呼叫中心云
原有園區(qū)的模式,每個園區(qū)企業(yè)都要獨立部署座席,通常企業(yè)需要找運營商租用客服座席,而園區(qū)統(tǒng)一提供呼叫中心座席,使得入住企業(yè)可以迅速搭建自己的座席,并且可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展、客戶規(guī)模,靈活部署座席容量。
中興通訊提供的呼叫中心是傳統(tǒng)NGCC與云計算技術(shù)結(jié)合,系統(tǒng)的管理和應(yīng)用支持本地及遠程管理兩種方式,有效拓展了呼叫中心的服務(wù)范圍。同時,客服中心的坐席可以采用虛擬桌面的架構(gòu),從而在座席端實現(xiàn) thin-client的模式。
特點:
1) 話務(wù)員側(cè)部署簡單,免維護,有利于集中維護管理。
2) 部署靈活。話務(wù)員側(cè)可以使用軟話機和獨立的硬話機;同時在服務(wù)器側(cè)可以根據(jù)話務(wù)員的多少靈活部署系統(tǒng)。
3) 終端功耗低,綜合運行成本低。
eTrip商旅云
商旅系統(tǒng)(eTrip)是企業(yè)的商旅管理平臺,為員工提供機票、酒店的預(yù)訂,實現(xiàn)訂票、住宿、報銷的一站式服務(wù),對企業(yè)帶來的收益有:
圖四中興通訊Etrip介紹 特點:
1) 適用多種企業(yè)類型。中興通訊etrip系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)員工規(guī)模,提供靈活的解決方案。既可以針對中小型企業(yè),可以針對大中型企業(yè)。
2) 訪問靈活,員工可以隨時隨地使用此系統(tǒng)。
3) 自動生成報表、自助報銷、統(tǒng)一結(jié)算等內(nèi)容。
視頻會議培訓(xùn)系統(tǒng)
中興通訊推出了針對園區(qū)企業(yè)的高清視頻會議解決方案,該方案經(jīng)濟實用、操作簡單,組網(wǎng)靈活,可進行遠程商務(wù)會議、客戶服務(wù)、遠程教育、培訓(xùn)咨詢、遠程招聘等應(yīng)用,為園區(qū)構(gòu)架精彩的高清多媒體通訊網(wǎng)。此系統(tǒng)為企業(yè)更好更快的協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、快速響應(yīng)客戶的需求提供了有力的支持。
圖五視頻會議系統(tǒng) 特點:
1) 強大的遠程多點交互功能。
2) 系統(tǒng)擴展性強,在保護原投資的情況下,可方便地進行系統(tǒng)擴容;
3) 強大的遠程多點多媒體交互功能。集成了語音、視頻、數(shù)據(jù)的即時通訊系統(tǒng),實現(xiàn)用戶間即時音視頻交流,有音頻交流、視頻交流、音頻+視頻三種通訊方式,于在線答疑、討論等培訓(xùn)功能;
一卡通
中興通訊一卡通解決方案針對園區(qū)的企業(yè),可以提供園區(qū)消費、考勤、門禁、信息查詢、資產(chǎn)管理、車輛管理、會議簽到等等方面功能。并且此系統(tǒng)可以與銀行、工資系統(tǒng)對接,具體功能見下:
圖六一卡通系統(tǒng)功能 特點:
1) 個人身份認證,以一卡代多卡。一卡可以在門禁、消費、考勤、車輛管理等系統(tǒng)中使用,徹底實現(xiàn)一卡通。
2) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、實時同步。一卡通數(shù)據(jù)中心采用RAID備份機制,保證數(shù)據(jù)存儲的安全;消費數(shù)據(jù)自動、手動同步功能。同時具有非法操作和阻擋功能,保護系統(tǒng)和個人數(shù)據(jù)安全。
3) 所有的軟硬件系統(tǒng)應(yīng)使用、維護方便,均采用市場上容易采購的設(shè)備、器件和材料,便于維修更換。
園區(qū)交通管理
中心通訊園區(qū)交通管理系統(tǒng)針對園區(qū)的停車場,可以根據(jù)園區(qū)停車場停車位的實時情況,在指示牌上實時顯示出。
當車輛駛?cè)肟哲囄,車位檢測器檢測到,車位指示燈由綠燈變?yōu)榧t燈
在停車場內(nèi)的叉路口設(shè)置LED車位引導(dǎo)屏,用數(shù)字、箭頭和文字等形式顯示空車位方向
綜上所述,中興通訊為智慧園區(qū)提供廣泛、靈活、穩(wěn)定、安全的解決方案和技術(shù)支持,智慧園區(qū)的解決方案采用云計算的基礎(chǔ)平臺,園區(qū)內(nèi)的企業(yè)和管理方可以根據(jù)自己需求的變換、靈活定制應(yīng)用。相信中興通訊智慧園區(qū)解決方案一定能為園區(qū)企業(yè)的信息建設(shè)中啟到非常重要的作用
CTI論壇報道