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中興通訊“數(shù)字員工”能夠自動執(zhí)行業(yè)務流程 大大減少人為干預

2023-07-05 16:44:30   作者:   來源:C114通信網(wǎng)   評論:0  點擊:


  隨著5G進入成熟期,電信網(wǎng)絡面臨著2G、3G、4G、5G多制式并存的局面。復雜的網(wǎng)絡架構(gòu)以及多樣的網(wǎng)絡特性,為網(wǎng)絡建設帶來更大的參數(shù)配置的工作量,同時,這些網(wǎng)絡新特點導致網(wǎng)絡開通、搬遷以及運維的復雜度急劇上升。傳統(tǒng)的基站配置方式不僅耗時長、效率低、人工干預程度高,且配置準確性無法保證,難以滿足5G規(guī);渴鹌诘男枨。

  中興通訊積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI等技術,打造“自動、協(xié)同、高效”的基站自動配置機器人解決方案,實現(xiàn)復雜無線基站設備的“自配置”。該方案通過自動執(zhí)行業(yè)務流程,減少人為干預和操作,實現(xiàn)“零等待、零失誤”等服務體驗,支撐運營商網(wǎng)絡高效部署,目前已在全球眾多項目中廣泛應用,助力運營商經(jīng)營提升。

  中興通訊基站自動配置機器人

  數(shù)字員工,也被稱為“數(shù)字機器人”,是智能軟件機器人形象化的稱呼,實質(zhì)是機器人流程自動化(Robotic Process Automation,RPA)。數(shù)字員工能夠自動執(zhí)行業(yè)務流程,大大減少人為干預,幫助企業(yè)實現(xiàn)大規(guī)模的業(yè)務自動化,廣泛應用于一些邏輯性強、重復性高,易出錯、耗時費力的工作。近年來,數(shù)字員工已經(jīng)開始在證券、銀行、數(shù)字政府、交通、金融等各行業(yè)廣泛應用,成為各行業(yè)提高效率、降低成本、優(yōu)化服務的利器。

  作為RPA技術在通信網(wǎng)絡部署中的典型應用,中興通訊基站自動配置機器人由多個模塊組成,功能涵蓋網(wǎng)元割接流程處理的各個環(huán)節(jié),如圖1所示。

  

 

  圖1 基站自動配置機器人模塊

  核心功能

  中興通訊基站自動配置機器人具備多項核心功能,包括現(xiàn)網(wǎng)摸底、數(shù)據(jù)自動規(guī)劃、模板自動填充、檢查回溯和報告自動輸出等,可以解決網(wǎng)絡部署各個流程中存在的問題和痛點。

  自動化的現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析

  在網(wǎng)絡新增制式、網(wǎng)絡搬遷、網(wǎng)絡升級改造等網(wǎng)絡建設場景中,網(wǎng)絡摸底往往是首要任務;咀詣优渲脵C器人具備配置大表和關鍵參數(shù)等功能模塊,可以基于現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行自動清洗和關鍵信息提取,快速、準確地提取現(xiàn)網(wǎng)繁雜的關鍵信息,為下一步的網(wǎng)絡設計和規(guī)劃提供充分準備。

  高效的基站數(shù)據(jù)自動規(guī)劃及配置

  基站數(shù)據(jù)的規(guī)劃和配置是整個基站開通流程中最復雜的環(huán)節(jié)之一;咀詣优渲脵C器人基于業(yè)務流程特點,提供基站拓撲自動規(guī)劃和模板操作自動填充的功能。自動規(guī)劃包括BBU中單板槽位規(guī)劃、基帶和射頻單板連接等;模板操作包括網(wǎng)絡開通升級模板等。通過自動規(guī)劃和配置,基站自動配置機器人有效地解決了配置數(shù)據(jù)制作費時費力且容易出錯的難題。

  基站儀表盤,保障基站開通

  基站自動配置機器人提供的可視化監(jiān)測解決方案,可以針對性地監(jiān)測基站狀態(tài),包括關鍵告警和指標數(shù)據(jù)等。通過圖形化界面,運維人員可以直觀地查看基站狀態(tài),快速定位問題,提高監(jiān)測效率和準確性。相比傳統(tǒng)的繁瑣監(jiān)測方法,基站自動配置機器人的監(jiān)測活動更加簡潔、高效。

  檢查回溯與報告自動輸出

  基站自動配置機器人的配置回溯功能模塊,能夠?qū)σ?guī)劃數(shù)據(jù)與開通后的基站數(shù)據(jù)進行自動化比對,分析割接或新建前后參數(shù)是否發(fā)生異常變化,并輸出數(shù)據(jù)變更報告,實現(xiàn)參數(shù)變更的可回溯。另外,指標分析報告功能模塊可以自動生成開通后的指標報告并進行圖形化展示,同時對各指標的結(jié)果給出是否異常的結(jié)論。

  方案特點

  通過融合原有的獨立工具和開發(fā)新的功能模塊,中興通訊基站自動配置機器人解決方案可以大幅提高工具的協(xié)同效率。同時,該方案符合中興通訊和業(yè)界的產(chǎn)品安全要求,具有高質(zhì)量與高可靠性等特點。

  統(tǒng)一平臺,提升工具協(xié)同效率

  基站自動配置機器人數(shù)字化架構(gòu)的設計將原本獨立的應用工具融合到一個統(tǒng)一平臺中,從而實現(xiàn)協(xié)同效率的提升。而且,該機器人針對不同場景需求開發(fā)了相應的功能模塊,例如摸底、規(guī)劃、生產(chǎn)、監(jiān)控、報告、回溯等,使得整個基站開通的過程實現(xiàn)數(shù)字化貫通,可以自動、協(xié)同和高效地完成。

  基站自動配置機器人通過對原本應用的輸入輸出特性分析,經(jīng)過統(tǒng)一化改造,將原來零散的各個應用整合在一起。這種整合和統(tǒng)一化的功能,使得網(wǎng)絡技術人員可以更加靈活地采用應用程序整體打包或單獨使用等不同的應用模式。此外,該方案創(chuàng)新性地應用B/S架構(gòu)理念,網(wǎng)絡技術人員可以選擇在服務器部署、終端登錄使用,也可以在本地使用一鍵啟動的離線部署方式。

  多重防護,為產(chǎn)品安全保駕護航

  在用戶數(shù)據(jù)保護、網(wǎng)絡攻擊抵御、運營商安全需求和法律要求的行業(yè)大背景下,產(chǎn)品安全的重要性和迫切性日漸凸顯;咀詣优渲脵C器人通過訪問控制、安全認證等多重防護,為產(chǎn)品安全保駕護航。

  訪問控制:基站自動配置機器人采用基于角色的訪問控制(RBAC)策略,可以控制用戶對系統(tǒng)資源的訪問權(quán)限。RBAC基于角色,將用戶與角色綁定,再將角色與權(quán)限關聯(lián),從而實現(xiàn)對資源的保護。這種方式可以簡化管理,提高安全性,避免對個體用戶進行權(quán)限管理。

  安全認證:在基站自動配置機器人中,任何方式登錄系統(tǒng)和服務器都需要密碼認證,并且賬號密碼支持弱密碼檢測,禁止明文密碼,支持密碼連續(xù)鍵入錯誤鎖定。此外,訪問控制還支持日志功能,記錄系統(tǒng)登錄、登出以及操作日志。這些日志可以幫助管理員快速定位問題,并對系統(tǒng)的安全性進行分析和改進。

  隱私保護:基站自動配置機器人通過對數(shù)據(jù)分類和分級,確定數(shù)據(jù)的敏感程度和訪問控制級別,并使用多種安全措施和策略來保護不同級別的數(shù)據(jù)。對于用戶名和密碼等敏感數(shù)據(jù)均采用加密算法,在整個數(shù)據(jù)輸入、傳輸和存儲過程中均以密文形式保存,以確保數(shù)據(jù)機密性和完整性。

  安全測試:它是確保基站自動配置機器人安全性的重要手段之一;趯Ξa(chǎn)品的安全分析,基站自動配置機器人產(chǎn)品安全目標全部達成。黑盒掃描漏洞為0、白盒掃描漏洞為0、完成了病毒掃描以確保版本不攜帶病毒、代碼安全存量告警數(shù)量清0、掃描漏洞為0,為產(chǎn)品安全提供了有力保障。

  方案應用

  基站自動配置機器人已在中興通訊多個海外項目中應用,提高項目的數(shù)據(jù)制作效率和數(shù)據(jù)制作準確率,為項目節(jié)省人力成本和時間成本,助力項目高效完成本地化交付。

  支撐運營商快速建網(wǎng)

  基站自動配置機器人在匈牙利的某大型網(wǎng)絡搬遷項目中成功落地。該項目網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)復雜,基站數(shù)目龐大。從項目開始至今,基站自動配置機器人已成功助力項目搬遷10000+邏輯站點。與傳統(tǒng)人工方式相比,基站自動配置機器人能夠有效規(guī)避人工數(shù)據(jù)制作時易出錯的問題,同時將建網(wǎng)配置環(huán)節(jié)的工期壓縮80%,助力運營商實現(xiàn)快速建網(wǎng)目標。使用基站自動配置機器人后,現(xiàn)場的技術交付配備人員減少50%,成本節(jié)約50%,每年為現(xiàn)場節(jié)省約數(shù)百萬元人民幣。

  高效的基站數(shù)據(jù)配置交付

  比利時某網(wǎng)絡擴容搬遷項目,涉及搬遷、擴容、網(wǎng)絡改造,為多制式多場景交付。基站自動配置機器人已成功為現(xiàn)場1000+邏輯站點提供數(shù)據(jù)自動配置功能。以一個簇(20站點)為例,數(shù)據(jù)配置時間從2~3個工作日減少到1個工作日,提效50%以上,準確率提升超過30%。

  馬來西亞某網(wǎng)絡升級改造項目,使用基站自動配置機器人移頻模塊,順利完成4000+物理站點的移頻操作;使用網(wǎng)絡升級模塊,高效完成1000+邏輯站點的數(shù)據(jù)配置。該項目通過中興通訊基站自動配置機器人定制模塊,交由本地員工進行操作,不僅實現(xiàn)直接對接運營商需求,且相比人工配置時間縮短30%,輕松實現(xiàn)項目本地化交付。

  中興通訊致力于技術創(chuàng)新,持續(xù)推動基站自動化開通的智能化變革,為業(yè)務提質(zhì)提效,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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