北京宏盛高新技術(shù)有限公司 誠(chéng)聘
發(fā)布日期：2005年10月12日
有效期：30天
。。北京宏盛高新技術(shù)有限公司(Grandsys Technology
& Service Corp.)，為臺(tái)灣德鴻科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)德鴻)于大陸北京成立的子公司，主要業(yè)務(wù)為「Call Center
人力資源質(zhì)量最佳化解決方案」：德鴻創(chuàng)立于1992年, 從成立迄今的十余年當(dāng)中，已經(jīng)有數(shù)百個(gè)客服中心的高階管理主管，因?yàn)樾刨?lài)而把他們的各種應(yīng)用需求、包含call
center 解決方案、質(zhì)量管理提升、客戶(hù)關(guān)系管理等交給德鴻，進(jìn)而累積了各行各業(yè)、不論在Inbound 或者Outbound實(shí)際運(yùn)作建置經(jīng)驗(yàn)，而我們也日以繼夜地為維護(hù)客戶(hù)的高度信任而努力。
。。北京宏盛成立迄今，更于上海、廣州、成都等各重點(diǎn)城市成立快速的銷(xiāo)售與服務(wù)體系，積極布局，秉持著北京宏盛一貫努力的方向，將服務(wù)范圍擴(kuò)大延伸至全中國(guó)，致力于技術(shù)上的突破與專(zhuān)業(yè)服務(wù)態(tài)度上的熱誠(chéng)，持續(xù)堅(jiān)持提供真正符合客戶(hù)需求、最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的最優(yōu)質(zhì)化的人員管理系統(tǒng)。
。。同時(shí)我們亦深刻的體認(rèn)，惟有培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，建立陣容堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造出顧客、員工、企業(yè)多方雙贏的局面，因此熱情邀約高度自我期許、勇于自我挑戰(zhàn)的伙伴們，共同創(chuàng)造屬于你我的未來(lái)。
售前顧問(wèn)工程師:
工作性質(zhì)：全職
招聘人數(shù)：2人 月薪范圍：面議
工作經(jīng)驗(yàn)：2年（全職） 學(xué)歷：本科以上
工作地點(diǎn)：北京或上海
主要職責(zé)：
- 為客戶(hù)提供解決方案，負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售完成對(duì)與呼叫中心相關(guān)銷(xiāo)售項(xiàng)目的售前支持，包括技術(shù)交流、標(biāo)書(shū)制定和應(yīng)答標(biāo)等。
- 作技術(shù)演示文檔和進(jìn)行技術(shù)交流負(fù)責(zé)針對(duì)與呼叫中心相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行分析評(píng)估，根據(jù)客戶(hù)需求規(guī)律，及時(shí)總結(jié)出有競(jìng)爭(zhēng)力的通用技術(shù)產(chǎn)品解決方案。
- 通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)，客戶(hù)需求收集，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理取得客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可。
- 需兼任項(xiàng)目實(shí)施、客戶(hù)顧問(wèn)咨詢(xún)輔導(dǎo)，系統(tǒng)的安裝維護(hù)調(diào)試。
- 對(duì)銷(xiāo)售人員、合作伙伴和客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
職位要求：
- 通信/計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
- 兩年以上IT領(lǐng)域工作經(jīng)歷，有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 兩年以上呼叫中心運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，有電信、金融等行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
- 熟悉Call Center的業(yè)務(wù)需求和流程；有呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；掌握座席應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；掌握面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)概念；熟悉Web-Based應(yīng)用編程，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，至少掌握一種常用的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（SQL
server、Oracle等）；良好的編程能力。
- 熟悉AVAYA，Genesys, Cisco, 等主流產(chǎn)品并有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮。
- 較強(qiáng)的邏輯思維能力，良好的書(shū)面表達(dá)及口頭語(yǔ)言表達(dá)溝通能力及親和力；適應(yīng)經(jīng)常出差。
- 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好地團(tuán)隊(duì)合作精神，自學(xué)能力強(qiáng)，工作主動(dòng)、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。
- 普通話(huà)流利，較強(qiáng)的英語(yǔ)讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)能力，至少英語(yǔ)四級(jí)以上。
銷(xiāo)售經(jīng)理 / 客戶(hù)經(jīng)理:
工作性質(zhì)：全職
招聘人數(shù)：2-3人 月薪范圍：面議
工作經(jīng)驗(yàn)：4年以上 學(xué)歷：大專(zhuān)以上
工作地點(diǎn)：北京或上海
主要職責(zé)：
- 從事所有銷(xiāo)售相關(guān)作業(yè)流程及工作，包含開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、創(chuàng)造客戶(hù)需求、維系客戶(hù)關(guān)系、為客戶(hù)提供解決方案、進(jìn)行投標(biāo)作業(yè)、貨款收回…等事項(xiàng)。
- 有效且完整的傳送公司與客戶(hù)之間的訊息，適當(dāng)支援及協(xié)調(diào)維護(hù)工程師的工作項(xiàng)目。
職位要求：
- 熟悉呼叫中心市場(chǎng)，具備相關(guān)的技能和知識(shí)，在ＩＴ或通訊服務(wù)行業(yè)有4年以上的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的客戶(hù)資源。熟悉CTI領(lǐng)域的技術(shù)、規(guī)范、產(chǎn)品以及相應(yīng)的行業(yè)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的解決方案
- 有成功的服務(wù)、ＩＴ產(chǎn)品或系統(tǒng)集成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，有豐富的銀行、保險(xiǎn)、電信、政府等行業(yè)軟件工作經(jīng)驗(yàn)或者客戶(hù)資源的優(yōu)先考慮
- 良好的書(shū)面和口頭交流技巧，很強(qiáng)的分析能力及方案寫(xiě)作能力，性格開(kāi)朗、外向、有很強(qiáng)的表達(dá)能力
- 善于處理各種復(fù)雜的關(guān)系，長(zhǎng)于溝通和商務(wù)談判
- 工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，能承受較大工作壓力；能夠適應(yīng)經(jīng)常出差
- 普通話(huà)流利，較強(qiáng)的英語(yǔ)讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)能力，至少英語(yǔ)四級(jí)以上
聯(lián)系方式：
請(qǐng)應(yīng)聘者務(wù)必注明申請(qǐng)職位。 有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷及有關(guān)文件寄至：
北京市西城區(qū)新街口外大街28號(hào)B座405~406室
郵政編碼：100088
傳真：86-10-8205-1626
電話(huà)：86-10-8205-1627
請(qǐng)不要帶任何附件，并請(qǐng)準(zhǔn)確注明您的通訊方式及薪金期望
http://www.gtsc.com.cn
E-mail：hr@gtsc.com.cn
|
