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招聘—483
 

億迅(中國(guó))軟件有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期:2007年05月21日
有效期:30天


   億迅(中國(guó))軟件有限公司:"億迅(中國(guó))軟件有限公司(eSOON)"是eSOON Cayman 集團(tuán)控股公司與eSOON BVI投資營(yíng)運(yùn)公司在中國(guó)大陸投資的全資子公司,也是其拓展大中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的據(jù)點(diǎn)。自2001年在上海成立至今,已在全國(guó)各地14個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處,為超過180家的客戶提供本地化的呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)服務(wù)。

  eSOON除全權(quán)總代理世界頂級(jí) CTI/EIM(計(jì)算機(jī)電話集成平臺(tái)/企業(yè)互動(dòng)管理平臺(tái))開發(fā)商 Genesys 的大中華區(qū)業(yè)務(wù)外,傾力自主研發(fā)客戶關(guān)系互動(dòng)管理(CRM)解決方案 EZactor、傳真解決方案EZfax、自動(dòng)化銷售管理EZsalesman等金質(zhì)系統(tǒng),并由各地的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)(PS, Professional Service)及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)(TS, Technical Support)進(jìn)行客制化、系統(tǒng)集成、售后服務(wù),在大中華區(qū)已寫下數(shù)百筆應(yīng)用佳績(jī)。

  除了面向大型用戶提供Genesys及EZactor產(chǎn)品外,eSOON為了滿足中小型企業(yè)小投資、大回報(bào)的期盼,特別打造E-Clik (怡客利客)合一方案。

  eSOON還網(wǎng)羅了深具知名度的客服業(yè)界資深人士組成最佳商業(yè)模式顧問團(tuán)隊(duì),為企業(yè)提供最佳商業(yè)模式(BBP, Best Business Practice)咨詢服務(wù),涵蓋先進(jìn)的呼叫中心建設(shè)服務(wù)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃咨詢、催收戰(zhàn)略策劃咨詢、排班優(yōu)化戰(zhàn)略咨詢、全方位培訓(xùn)服務(wù);目前已贏得網(wǎng)通、電信、金融等行業(yè)的大型企業(yè)青睞,是各行各業(yè)發(fā)展呼叫中心及CRM的最佳伙伴。

  多年來,eSOON作為EZactor呼叫中心CRM平臺(tái)、Genesys軟件產(chǎn)品和呼叫中心運(yùn)營(yíng)咨詢顧問服務(wù)的提供商,服務(wù)于金融、電信、電力、政府機(jī)構(gòu)等行業(yè)的呼叫中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng),并以其高質(zhì)量的產(chǎn)品和全面專業(yè)的服務(wù),深得廣大用戶的厚愛。根據(jù)國(guó)際知名的市調(diào)公司 Frost & Sullivan 近期出爐報(bào)告,2005年獲得大陸香港區(qū)55%的市場(chǎng)份額(市占率),于臺(tái)灣更高達(dá)85%。

  eSOON除了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)穩(wěn)定成長(zhǎng),持續(xù)領(lǐng)先群雄外,更積極開創(chuàng)歐美及韓國(guó)等海外市場(chǎng),eSOON期許在不斷地努力及追求下,成為以中國(guó)為技術(shù)核心的國(guó)際知名跨國(guó)集團(tuán)。

  現(xiàn)因業(yè)務(wù)需要,招聘如下人員:

系統(tǒng)分析師 (人數(shù):一名 工作地點(diǎn):北京)

職位要求:

  • 大學(xué)本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
  • 從事3年以上呼叫中心系統(tǒng)的開發(fā);
  • 了解呼叫中心行業(yè),熟悉呼叫中心業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)及日常運(yùn)營(yíng)管理;
  • 熟悉J2EE架構(gòu),熟悉有關(guān)的框架技術(shù)和進(jìn)行系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì);
  • 有較強(qiáng)軟件設(shè)計(jì)和技術(shù)文檔編寫能力;
  • 勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動(dòng);
  • 有電話營(yíng)銷系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
  • 英語(yǔ)聽說寫俱佳者優(yōu)先;


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