1. Responsible for new account development and/or expanding existing accounts within an established finance territory…
2. Fully qualified, experienced professionals.，Strong call center and CRM experience /technical background.
3. Sells Aspect contact center Solution and products to accounts. Represents the company to the customer and the customer to the company in all sales-related activities in the role as key client contact. Maintains and penetrates current customer base, along with identifying and converting prospective customers. Conducts full-line selling to achieve revenue and profitability goals. Acts as liaison for Product Specialists. Years of Sales Experience: 2+.
4. Reporting Relationship: Beijing office general Manager.
5. Education: BS.

銷售經(jīng)理（3人 北京/上海)

崗位職責：

1. 負責針對行業(yè)客戶完成確定的銷售目標和任務；
2. 負責有關(guān)行業(yè)及區(qū)域行業(yè)用戶市場宣傳、業(yè)務拓展活動；
3. 匯報對象為行業(yè)總經(jīng)理，協(xié)助行業(yè)總經(jīng)理完成有關(guān)的行業(yè)、區(qū)域銷售工作及業(yè)務；
4. 負責協(xié)調(diào)有關(guān)項目的合作伙伴工作，完成項目有關(guān)商務、實施、跟蹤執(zhí)行、服務支持等工作，穩(wěn)定和發(fā)展行業(yè)客戶長期合作關(guān)系；
5. 拓展行業(yè)新用戶，推廣行業(yè)應用，協(xié)調(diào)、配合有關(guān)項目的實施和配合。

任職資格：

1. 2年以上銷售經(jīng)驗，具有銀行、保險行業(yè)業(yè)務經(jīng)驗，具有良好的銷售經(jīng)驗和技巧；
2. 熟悉call center等企業(yè)網(wǎng)絡相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)者優(yōu)先；
3. 具有團隊合作精神和意識，為人正直，積極熱情，工作敬業(yè)，能承受一定的工作壓力；
4. 溝通表達能力強，具有人際溝通和項目分析能力，能適應出差；
5. 能熟練使用英文進行溝通，適應外企環(huán)境；
6. 勇于接受挑戰(zhàn)，富有工作熱情和責任心

售前支持顧問（2人 上海）

崗位職責及工作概述:

1. 為客戶提供解決方案，負責配合銷售完成對與呼叫中心相關(guān)銷售項目的售前支持，包括技術(shù)交流、標書制定和應答標等 ；
2. 作技術(shù)演示文檔和進行技術(shù)交流，負責針對與呼叫中心相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品進行分析評估，根據(jù)客戶需求規(guī)律，提供有關(guān)技術(shù)產(chǎn)品和解決方案；
3. 熟悉公司產(chǎn)品，可獨立完成售前工作 ；
4. 善于發(fā)現(xiàn)客戶和市場的潛在需求；
5. 能根據(jù)市場、客戶的需求，積極向公司提出有關(guān)產(chǎn)品和市場發(fā)展的意見 ；
6. 獨立完成與客戶的技術(shù)交流；
7. 具備良好的客戶服務意識，團隊合作精神，品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔工作責任，能承受工作壓力。

職位要求:

1. 計算機、通訊或相關(guān)專業(yè)專業(yè)，大學本科以上學歷 ；
2. 對呼叫中心有深刻的理解；熟練掌握呼叫中心基礎(chǔ)知識，具有咨詢、方案設(shè)計和售前支持的能力 ；
3. 優(yōu)秀的交流技巧，演講能力和文檔呈現(xiàn)能力；具有較強得分析，撰寫文案能力 ；
4. 熟練掌握呼叫中心基礎(chǔ)知識、CTI技術(shù)和CRM軟件，了解電信/銀行業(yè)務系統(tǒng)的架構(gòu)和業(yè)務內(nèi)容；熟悉呼叫中心相關(guān)增值業(yè)務和產(chǎn)品 ；
5. 2年以上呼叫中心售前支持經(jīng)驗。具有銀行、保險行業(yè)大型呼叫中心項目支持經(jīng)驗，運營詢、方案設(shè)計和編程經(jīng)驗者優(yōu)先 ；
6. 具有團隊合作精神 ；
7. 外語語種與水平：英語讀寫流利（英語六級水平以上）；
8. 口齒伶俐、思維敏捷、處事嚴謹；
9. 能適應出差。

行業(yè)咨詢顧問（1人 北京）

職位描述：

1. 完善和推廣金融行業(yè)典型業(yè)務及應用，整理、完善重要客戶行業(yè)需求和應用，優(yōu)化和完善行業(yè)專業(yè)服務方法論及策略；
2. 進行呼叫中心項目及相關(guān)其它項目的規(guī)劃、業(yè)務應用、系統(tǒng)方案、運營管理等設(shè)計；
3. 提供呼叫中心建設(shè)和運營層面的咨詢，根據(jù)市場需求，整合行業(yè)經(jīng)驗，開發(fā)新的呼叫中心運營管理模式；
4. 解用戶需求，為客戶提供咨詢，并能夠根據(jù)客戶需求，提出解決方案；
5. 參與呼叫中心運營管理項目，并通過現(xiàn)場診斷、指導等方式保證項目順利實施，優(yōu)化系統(tǒng)運營效率和績效；
6. 行業(yè)分析，提供公司業(yè)務發(fā)展建議。

任職資格：

1. 大學本科以上學歷；較好的英文聽說及閱讀能力；
2. 在呼叫中心項目實施、解決方案等相關(guān)領(lǐng)域，擁有3年以上工作經(jīng)驗；
3. 了解呼叫中心行業(yè)，具有針對性的提供呼叫中心設(shè)計、運營服務咨詢的能力，熟悉 CALL CENTER 運營管理或市場；
4. 能夠把握客戶的業(yè)務問題及行業(yè)發(fā)展趨勢，能夠為客戶制定業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃；熟悉業(yè)界領(lǐng)先的業(yè)務解決方案；
5. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和方案講解表達能力、熟練的寫作技能，富于團隊精神和工作責任感良好的溝通談判技巧和團隊合作精神，有一定的管理和領(lǐng)導能力。

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