96599999開通第一天

呂紅 2003/02/21

　　96599999熱線開通的第一天,就有許多熱心讀者打來電話咨詢,訂購.其中有忙于工作的上班一族,也有腿腳不便的老年顧客,還有一些熱忠時(shí)尚的年青人.,這條熱線的開通為眾多需要貨品,但又由于種種原因無暇購物的消費(fèi)者提供了便捷.

　　熱線剛剛開通,就有一位老者來電要求訂購商品,"家里只有我和老伴,兒女都不在身邊,我們都老了,腿腳也不好,上下樓不方便,你們能送點(diǎn)東西來嗎?"電話那端傳來肯切而又期盼的聲音."你需要訂什么貨品!"按照老者提供的商品代碼很快就生成了一張訂單."太感謝你們了,我們老倆口最怕去商場,路途太遠(yuǎn)不說,商場里人太多,趕上個(gè)過節(jié),光排隊(duì)就耽誤半天時(shí)間,有了你們就好了,解決大問題了.要是早點(diǎn)開通就好了,前兩天下雪就不用擔(dān)心摔跤了……."再瞧老者所訂購的商品,除了少量副食調(diào)料外,大部門都是體積大,份量重的米,面,油等"大家伙".對于老年人來說,平時(shí)購買這些商品時(shí),只有向他人尋求幫助,才能將貨品運(yùn)到家,這條熱線的開通無疑為一些空巢家庭解決了實(shí)際困難,也為更多的年青人全心的投入到工作中解決了后顧之憂。

　　隨后又有一個(gè)電話打入.這次是一個(gè)大學(xué)生."你好!我現(xiàn)在需要一些商品,你能保證在12點(diǎn)前送到嗎?""可以"再看這位同學(xué)訂購的商品有火鍋調(diào)料,蟹棒,羊肉片,飲料,啤酒……,原來他們正在家中舉行一下小PARTY.因?yàn)橹形缫袒疱?但天氣太冷,誰也不愿意做采辦,所以就打了一個(gè)電話,所有的問題也隨之解決了.電話購物就是這樣輕松,只需一個(gè)電話,所有問題全搞定。

　　接下來是一位剛剛做了媽媽的女士打來的電話想購買一些嬰兒用品,可能是第一次做母親,寶寶的尿不濕用完了也不知道,等到用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒有了.電話那頭傳來急切的聲音"請盡快幫我送5包尿不濕,好嗎".電話里面還傳來陣陣嬰兒啼哭的聲音.這位女士顯然已經(jīng)手足無措了.看來她是真的需要幫助,希望我們的這項(xiàng)服務(wù)能幫她一點(diǎn)忙,可以使她安心的照顧自己的小寶寶。

　　還有許許多多的讀者打來電話,訂購不同的商品.幾乎每位讀者都希望能夠從這里訂到更多,更好,更全有商品,都希望省去到商場的打的費(fèi),省去排隊(duì)結(jié)帳的等侯時(shí)間,省去拎著重重的購物袋上下樓的體力,省去更多的時(shí)間,去休息,去工作,去照顧兒女,去陪伴父母.這是讀者的希望,也是我們的希望.我們真心的希望通過這條熱線能夠給眾多的讀者提供更多的方便.
節(jié)省您的時(shí)間,付出我的努力,換回您的滿意,是我們工作的目標(biāo)。

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