倡導(dǎo)智能業(yè)務(wù)
國研北郵 竇欣 2002/01/07
“我是Cathy，我現(xiàn)在無法接聽您的電話，如有急事，請留下您的電話、留言；稍后，我再與您聯(lián)系�！比绻且晃簧虅�(wù)繁忙的人士，正在與客戶洽談一筆重要的業(yè)務(wù)，但是又擔(dān)心因此錯過另一個也許更重要的客戶，除了在辦公室電話上留言，您還可以申請自動秘書業(yè)務(wù)、在手機上開通此服務(wù)功能，這一業(yè)務(wù)主要用于無線用戶呼叫另一無線用戶，如果被叫忙或無應(yīng)答，則無線系統(tǒng)自動將該主叫接入獨立的IP系統(tǒng)。目前該業(yè)務(wù)在泰國Telecom Asia電信運營公司已經(jīng)投入應(yīng)用，由國研北郵通信技術(shù)有限公司作為系統(tǒng)集成商。
國研北郵通信技術(shù)有限公司近年來還承接了上海智能網(wǎng)二期工程以及廣西電信智能網(wǎng)擴容工程、北京電信增值業(yè)務(wù)平臺試驗局等項目且得到了用戶的一致認同。
公司依托北京郵電大學(xué)國家重點實驗室在通信網(wǎng)絡(luò)智能化方面的研發(fā)優(yōu)勢，積極跟蹤國際最新通信技術(shù)的發(fā)展，致力于網(wǎng)際互聯(lián)電信增值業(yè)務(wù)的研究、開發(fā)與推廣。
作為專業(yè)的系統(tǒng)集成解決方案提供商，公司在系統(tǒng)集成方面有著豐富的經(jīng)驗和深厚的功底，公司的獨立智能外設(shè)、客戶服務(wù)中心、WAP網(wǎng)關(guān)和SS7信令網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品也已經(jīng)通過北京市軟件協(xié)會軟件產(chǎn)品認定并獲得軟件產(chǎn)品登記證書，可以為用戶提供從系統(tǒng)設(shè)計、配置到設(shè)備采購、集成和售后服務(wù)等全方位的無縫的解決方案級的服務(wù)和支持。
作為國內(nèi)最早進行獨立智能外設(shè)標準研究及設(shè)備研發(fā)的單位，國研北郵首次將獨立智能外設(shè)投入到商業(yè)使用，并且是目前獨立智能外設(shè)進入國際市場投入商用的唯一單位。國研北郵的獨立智能外設(shè)集交換技術(shù)、計算機技術(shù)、CTI技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為一體，支持多種信令接口，并且在語音方面應(yīng)用了漢語語音識別（ASR）、中英文混合文語轉(zhuǎn)換（TTS）等最新技術(shù)。
國研北郵的獨立智能外設(shè)已通過中國電信獨立智能外設(shè)的設(shè)備測試。它可以支持增強被叫付費業(yè)務(wù)（800＋）、自動秘書臺業(yè)務(wù)、H.323用戶點擊800號業(yè)務(wù)、多媒體會議業(yè)務(wù)（Multi Media Conference）等多項業(yè)務(wù)。下面簡要介紹三個新業(yè)務(wù)：
電話廣告（AD）業(yè)務(wù)
每天使用電話進行通信的用戶同時也是一個數(shù)量巨大的消費群體，廣告電話業(yè)務(wù)通過為電話用戶提供免費電話（實際為第三方付費）的方式吸引用戶收聽廣告。
大眾呼叫（MAS）業(yè)務(wù)
大眾呼叫業(yè)務(wù)提供一種類似熱線電話的服務(wù)。它最主要的特征是具有在瞬時高額話務(wù)量情況下防止網(wǎng)絡(luò)擁塞的能力。當(dāng)用戶從電視、廣播和報紙上的廣告得知，在某一段特定時間內(nèi)呼叫一個指定電話號碼有中獎機會時，就可能出現(xiàn)大眾呼叫業(yè)務(wù)和瞬時大話務(wù)量。節(jié)目主辦者作為業(yè)務(wù)用戶，可以向電信部門申請一個熱線電話號碼。在每次撥通這一號碼時，系統(tǒng)將呼叫者接到節(jié)目主持人熱線電話。
語音門戶（Voice Portal）
語音門戶，如同Internet上的門戶網(wǎng)站，所不同的是，用戶不需要計算機，僅靠普通電話或手機，就可以方便地獲得各種信息。
公司簡介：國研信息科技有限公司是由國務(wù)院發(fā)展研究中心信息中心、中國電信集團北京市電信公司、山東魯能控股（集團）有限公司、北京兆龍恒基工貿(mào)有限公司共同創(chuàng)建的高科技企業(yè)，致力于推動中國的信息化發(fā)展。國研北郵通信技術(shù)有限公司是國研信息科技有限公司與北京郵電大學(xué)程控交換技術(shù)與通信網(wǎng)國家重點實驗室共同創(chuàng)建的高科技企業(yè)。作為國內(nèi)經(jīng)驗豐富的軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商，公司在系統(tǒng)集成方面有著豐富的經(jīng)驗和深厚的功底，并已通過了系統(tǒng)集成二級資質(zhì)認證。
中國計算機用戶 2002/01/07