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雅虎迂回進(jìn)軍企業(yè)即時(shí)通訊市場

2003/04/11

　　雅虎公司正在利用其數(shù)以百萬計(jì)的即時(shí)通訊用戶，以結(jié)束企業(yè)的技術(shù)經(jīng)理禁止員工在工作期間使用即時(shí)通訊服務(wù)的趨勢。

　　雅虎公司已經(jīng)啟動(dòng)了一項(xiàng)名為“Save Smiley”的活動(dòng)，Smiley指的是雅虎公司即時(shí)通訊服務(wù)象個(gè)笑臉的圖標(biāo)。如果有公司禁止員工在工作期間使用即時(shí)通訊服務(wù)，該計(jì)劃要求用戶通知雅虎公司，然后雅虎公司會(huì)與這些企業(yè)接觸，向它們推薦自己的企業(yè)級即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品。

　　雅虎公司企業(yè)解決方案部門的高級主管希拉里說，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種新趨勢，出于安全和控制方面的原因，企業(yè)試圖阻止用戶在工作期間使用即時(shí)通訊服務(wù)。她說，這一活動(dòng)通常針對在白天上班時(shí)訪問互聯(lián)網(wǎng)的雅虎公司用戶，它旨在利用雅虎公司龐大的消費(fèi)者用戶基礎(chǔ)與企業(yè)的IT經(jīng)理取得聯(lián)系。

　　雅虎公司從2月份就開始銷售面向企業(yè)的即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品，但該公司的一名代表沒有透露哪家公司使用了雅虎公司的產(chǎn)品。

　　隨著即時(shí)通訊服務(wù)不斷長大，一些企業(yè)的IT部門開始禁止員工在上班時(shí)間使用它，而另一些公司則要求包括美國在線、微軟、雅虎在內(nèi)的即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品提供商在產(chǎn)品中提供足夠的安全性和可管理性。

　　這一趨勢對于即時(shí)通訊服務(wù)廠商既意味著挑戰(zhàn)，又意味著機(jī)遇。一方面，由于公司禁止員工在上班期間使用即時(shí)通訊服務(wù)，即時(shí)通訊服務(wù)廠商有流失用戶的危險(xiǎn)，另一方面，它們又有了在企業(yè)市場上銷售即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

　　但是，一些分析人士認(rèn)為，盡管有數(shù)以億計(jì)的用戶在使用消費(fèi)者即時(shí)通訊服務(wù)客戶端軟件，但消費(fèi)者即時(shí)通訊服務(wù)客戶端軟件要進(jìn)入企業(yè)市場會(huì)面臨相當(dāng)大的困難。

　　象IBM、甲骨文和Sun這樣的軟件廠商也在提供企業(yè)級即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品或協(xié)作服務(wù)，它們相信自己能夠領(lǐng)跑企業(yè)即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品市場。同時(shí)，微軟公司也將即時(shí)通訊看作占領(lǐng)企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)策略的中心，它將于今年夏季發(fā)布Real Time Communications Server 2003，該軟件將成為微軟公司試圖融合企業(yè)電信和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。

　　截止到1月份，美國在線公司擁有6200萬即時(shí)通訊服務(wù)用戶，MSN和雅虎分別擁有2000萬和1800萬用戶。

計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)

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