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《通信商業(yè)周刊》ICQ迫切需求中國伙伴

2005/03/03

　　分分合合乃天下大勢。但與中國TOM分手之后，出身以色列的ICQ很傷心嗎？英國倫敦時間早上6點，《通信商業(yè)周刊》記者越洋撥通了身在倫敦的ICQ副總裁兼總經理Orey Gilliam先生的電話。

　　TOM在線宣布與總部位于盧森堡的Skype公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據協(xié)議，雙方將以聯合品牌的形式將Skype作為即時通信軟件引入中國。用戶使用Skype的服務，可以通過PC撥打全球各地的固定電話和手機，而且費用可以大幅降低。

　　明修棧道，暗渡陳倉。這是一個閃電般的出人意料的合作！因為這之前，TOM的合作談判對象是美國在線公司（America Online， Inc.， AOL） 的全資附屬公司ICQ.ICQ是即時通信鼻祖，由以色列公司Mirabilis于1996年創(chuàng)立，并于1998年為美國在線所收購。

　　就在雙方即將簽訂和約之際，TOM與Skype走到了一起。

　　與TOM在線分手之后， ICQ很傷心嗎？以后的中國策略會有什么調整？英國倫敦時間早上6點，《通信商業(yè)周刊》記者聯合《SOHU》記者越洋撥通了身在倫敦的ICQ 副總裁兼總經理Orey Gilliam先生的電話。

　　記者：Orey Gilliam先生，早上好。非常抱歉這么早打擾你的美夢。我們是來自中國的記者。10月25日，TOM在線宣布與Skype公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。但是這之前，TOM的合作對象幾乎確定的就是ICQ，并且就差最后的協(xié)議簽訂了？

　　ICQ：感謝中國記者如此關心ICQ.眾所周知，ICQ公司早在2004年初的時候就與TOM有過一些接觸。我們確實也把TOM看作是我們的一個潛在的合作伙伴。但是正如您所知道的，所有的商業(yè)談判并不總是能夠按計劃完成到底的，總會在中間出一些小的變動。

　　記者：分分合合乃天下大勢。與TOM分手之后，ICQ很傷心嗎？你怎么看待昨天自己的心儀對象今天牽了他人的手？

　　ICQ：我們對TOM這樣的一個公司一直是非常尊敬的。對于其新合作者Skype公司來說，我們也非常了解。它也是英國一家很好的公司。不過，Skype是在這個領域比較新的一個公司，ICQ所擁有的用戶數量遠遠要超過Skype公司。

　　ICQ所擁有的能力，或者說我們的優(yōu)勢是在于我們有一個全球的通信社群這樣的一個社區(qū)。所以，對于和我們以后尋找到的合作伙伴來說，能夠有更大的機會來充分地發(fā)揮其業(yè)務上的潛力。

　　記者：ICQ以后會選擇怎樣的合作伙伴來繼續(xù)拓展中國市場？對于合作者，ICQ有什么承諾呢？

　　ICQ：和TOM分手之后，我們的中國的策略不會因此而有所改變。ICQ仍然還要保持在中國的發(fā)展的戰(zhàn)略。ICQ把媒體、門戶網站，還有互聯網服務提供商看作是我們潛在的合作伙伴。ICQ是一家全球化的公司，客戶使用ICQ的時間是平均每天四到五個小時。我們希望在中國市場上也能夠達到并超過這一數字�！　∥覀儾粌H僅要給合作伙伴提供我們的產品，另外我們還能夠和他們一起使我們產品實現真正的本地化，在開發(fā)方面以及其他方面都實現這種本地化。

　　在選擇這個合作伙伴的時候，我們要考慮的是余下的一些服務，比如說移動的連接，還有視頻的服務，話音的服務，這些都可能是我們潛在的合作領域。我們還要和合作伙伴共享ICQ在產品開發(fā)方面的這些經驗，而且我們還要在營銷方面也共享一些經驗。

　　記者：幾年前，ICQ在中國是即時通信用戶的唯一選擇。但是，目前中國用戶第一選擇是QQ，第二選擇是微軟的MSN.現在，中國人幾乎就要遺忘ICQ了。你是怎么看待這樣一個發(fā)展變化的？

　　ICQ：我們也感到有一些遺憾，或者說這不是很幸運的地方。

　　要強調的一點就是，在中國ICQ公司并非是白手起家，從零開始。我們已經有了一個品牌，并且我們的業(yè)務已經是遍及到了全球，我們希望能夠把中國人也能夠推給全世界范圍內的這些人。如果我們找到了合適的合作伙伴之后，我們還是能夠占據一定的優(yōu)勢，在晚進來的市場當中施展自己的能力。

　　將來，我們希望在中國的市場上能夠真正地推出本地化的ICQ服務，而不是那種被翻譯過來的版本的ICQ，是真正意義上的本地化。有了這樣的一個本地化的ICQ服務之后，讓所有的用戶可以實現這種語音的聊天，或者是視頻的聊天，能夠真正地創(chuàng)建這樣社區(qū)的一個環(huán)境。而且，在這一點上我們的競爭對手是不能夠和我們相比擬的，因為我們具備這種全球化的能力。這在我們全球的戰(zhàn)略當中也是一個發(fā)展的核心重點。

　　記者：當前，中國政府的互聯網政策還處在一個探索和搖擺階段，有機會就會有風險。在中國的發(fā)展互聯網服務，就必須了解政府。還有，你提到ICQ還希望在中國把即時通信服務和移動網絡聯系起來，所以你還得熟悉移動運營商的需求？

　　ICQ：ICQ相信，中國政府的政策對推動互聯網的發(fā)展是具有積極意義的。在與中國當地運營商的合作方面，我們希望通過ICQ本地的合作伙伴來發(fā)展這樣的關系。我們確信我們找到的潛在的合作伙伴應該是有能力幫助我們來搞好這種關系。

　　記者：其實，我們也注意到，你是2003年11月才出任ICQ總經理職務的。上任一年來，你對ICQ發(fā)展戰(zhàn)略作了哪些重大調整？你對中國市場有什么預期？

　　ICQ： 我就任ICQ總經理一年當中，最大的這個變化就是我們把發(fā)展與本地伙伴之間的合作關系看作是我們工作的一個重中之重。這也就是說，我們要在世界上各個地區(qū)都要通過本地的合作伙伴來發(fā)展自己的業(yè)務，而不是所有的事情都親歷親為地去做。在中國市場上也同樣如此。

　　關于您提到的中國市場上業(yè)績預期指標，我現在沒有具體的數據給出您。但是我們有計劃要繼續(xù)擴大我們在中國市場上的業(yè)務，而且使能夠更快地發(fā)展。那么只要我們找到了合適的本地合作伙伴之后，我相信我們是能夠做到在中國市場上擴大自己業(yè)務目標的。而現在必須要注意到，ICQ公司在香港已經是名列第一的即時通信服務公司了。

　　我們的成功肯定不僅僅是對本公司的成功，而且?guī)椭献骰锇橐黄鸪晒Α?br>
　　記者：再次感謝你能夠我們的采訪，祝愿ICQ在中國盡快找到合適的伙伴并發(fā)展壯大。

　　ICQ：中國對于ICQ公司來說是一個非常非常重要的市場。ICQ公司希望能夠繼續(xù)努力使這個市場真正給我們做到物有所值。

　　當前，我們是在尋找一個當地的合作伙伴，而且我們也作好準備要在中國這個市場上加快發(fā)展。而且通過這個本地的合作伙伴，ICQ公司希望把自己的技術、把自己已經培養(yǎng)起來的關系，還有全球化的業(yè)務，都能夠提供給中國的用戶。也使得中國的用戶真正地能夠走出去，然后進入到整個國際的大市場中去。

　　ICQ公司在很多新服務的推廣方面一直都是世界領先的，我們把在中國市場上的發(fā)展也看作是一個全新的機會。

　　希望以后能夠有機會跟你們有更多的交流，而且也希望今后在訪問中國的時候能夠親自見到你們。

通信商業(yè)周刊


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