首頁>>>技術(shù)>>>呼叫中心　　呼叫中心產(chǎn)品

武漢110聯(lián)動"擴容" 今年將通信服務(wù)企業(yè)納入

2006/03/03

　　更多與市民生活密切相關(guān)的單位，將加入到武漢市110聯(lián)動這個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，屆時，解決市民投訴的步伐將大大加快。昨從武漢市110聯(lián)動工作會上獲悉，110聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)正在逐步擴容中。

　　去年一年增加了三家聯(lián)動單位，今年還計劃把聯(lián)通、網(wǎng)通、移動等通信服務(wù)企業(yè)吸納進來，武漢市110聯(lián)動的服務(wù)范圍逐年拓寬。不僅如此，目前已有83個社區(qū)聘請了110信息員，110服務(wù)正逐步來到市民家門口。

　　此外，武漢市110聯(lián)動辦正籌建一個網(wǎng)絡(luò)投訴平臺，市民可直接上網(wǎng)發(fā)表投訴意見，預(yù)計該系統(tǒng)將在年內(nèi)建成并投入使用。

新華網(wǎng)


相關(guān)鏈接:
福州市便民呼叫中心12345系統(tǒng)投入試運行 2006-03-03
Aspect排班管理如何幫助客服提高投資回報研討會 2006-03-03
英立訊科技成功中標(biāo)貴州全省煙草訪銷平臺 2006-03-03
客戶世界系列主題論壇 2006-03-02
哈爾濱今年將實現(xiàn)110、119和122三臺合一 2006-03-02

相關(guān)頻道:  公安_與_呼叫中心           新聞頻道   呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_公安_新聞   技術(shù)_呼叫中心_新聞