首頁(yè)>>>技術(shù)>>>呼叫中心  呼叫中心產(chǎn)品

北京奧運(yùn)組委會(huì)開(kāi)通12308奧運(yùn)公益咨詢熱線

2006/08/18

  8月9日,在北京市通信管理局的緊急協(xié)調(diào)及各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的積極配合下,北京第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)奧運(yùn)公益咨詢電話號(hào)碼12308提前在京開(kāi)通。

  12308號(hào)碼作為北京奧運(yùn)會(huì)公益咨詢熱線,8月20日將面向全球開(kāi)放,屆時(shí)世界各地及國(guó)內(nèi)各地?fù)艽?2308號(hào)碼時(shí),所有的呼叫都將匯接到北京。

  為確保該熱線及時(shí)開(kāi)通,北京市通信管理局本著特事特辦的原則,開(kāi)通“綠色通道”,并多次與奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)技術(shù)部召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行溝通,及時(shí)了解北京第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)的技術(shù)要求,制定出詳細(xì)的開(kāi)通方案。

  同時(shí),為及時(shí)解決在號(hào)碼開(kāi)通中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,北京管局專門召開(kāi)了北京地區(qū)各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)參加的奧運(yùn)熱線開(kāi)通協(xié)調(diào)會(huì),向各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)周密部署了12308熱線的開(kāi)通方案,著重強(qiáng)調(diào)各網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間不留死角,尤其要確保專網(wǎng)撥叫12308的暢通。會(huì)議特別對(duì)12308開(kāi)通后各網(wǎng)內(nèi)及網(wǎng)間對(duì)該號(hào)碼的呼測(cè)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署,強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要相互配合、及時(shí)解決。

eNet硅谷動(dòng)力(cio.enet.com.cn)



相關(guān)鏈接:
武漢市出租車行業(yè)將推行“電話叫車”服務(wù) 2006-08-18
華勝天成喜獲“中國(guó)客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” 2006-08-18
ITApps Connect 2006用戶與合作伙伴交流會(huì)成功舉行 2006-08-18
天津電力客服中心選用友鄰?fù)ㄓ岮P Suite系統(tǒng)提升服務(wù) 2006-08-18
華呼電視購(gòu)物呼叫中心助推電視購(gòu)物2.0新模式 2006-08-17

相關(guān)頻道:  電信_(tái)與_政府  電信_(tái)與_呼叫中心  政府_與_呼叫中心