手機用戶攜號轉(zhuǎn)套餐遇阻 用戶質(zhì)疑中移動聯(lián)通
2006/12/18
移動、聯(lián)通均表示因技術(shù)問題神州行和如意通推遲執(zhí)行攜號轉(zhuǎn)套餐
記者張奕報道手機用戶攜號轉(zhuǎn)套餐方案又遇波瀾。原定于明年1月1日起，手機用戶不必更換號碼即可自由選擇運營商各種品牌和套餐，但京城兩大運營商日前表示，神州行和如意通攜號轉(zhuǎn)套餐方案由于技術(shù)原因需要暫緩執(zhí)行。
計費系統(tǒng)不統(tǒng)一
神州行和如意通被“隔離”
10月16日，信產(chǎn)部發(fā)布《關(guān)于保障移動電話用戶資費方案選擇權(quán)的通知》，要求移動運營商允許本地本企業(yè)同一網(wǎng)絡(luò)的用戶，可不改變號碼自主選擇使用本企業(yè)的所有資費方案（已停止發(fā)展用戶的除外），通知自2007年1月1日起執(zhí)行。信產(chǎn)部同時也給運營商留下了緩沖期，通知說明，如果因技術(shù)、設(shè)備等原因，暫時無法實現(xiàn)的，移動通信企業(yè)應(yīng)及時向用戶解釋說明，同時制定出具體的改進時間表。
通知下發(fā)后不久，京城兩大移動運營商表態(tài)，已經(jīng)在技術(shù)、計費等方面準備就緒，可按時實現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)部的要求。隨后，運營商又透露，明年元旦能實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的，只包括中國移動旗下的全球通、動感地帶；中國聯(lián)通旗下的世界風、UP新勢力（聯(lián)通C網(wǎng)與G網(wǎng)不能跨網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)套餐）。出于技術(shù)原因，移動的神州行和聯(lián)通的如意通用戶暫時還不能在網(wǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)換套餐。
據(jù)北京移動相關(guān)人士介紹，技術(shù)瓶頸主要在于全球通和動感地帶采用的是一個共同計費平臺，而神州行單獨采用了另一計費平臺，這使得神州行的技術(shù)改造和互通還需要一段時間。而聯(lián)通的如意通遇到的也是相同問題。
外地沒此問題
用戶質(zhì)疑北京運營商
一直以來，北京的移動通信資費全國最高，并且這一“資費堡壘”久攻不下，直到近一年來兩大運營商才有所松動，開始下調(diào)部分資費標準。而移動用戶攜號轉(zhuǎn)套餐方案在北京同樣“慢了一拍”。盡管信產(chǎn)部10月才下達通知，其他省市卻早已先行一步。
記者致電天津、上海、浙江、山西等地的移動運營商，不論是中國移動還是中國聯(lián)通，均表示“早已實現(xiàn)了不變更號碼自由選擇品牌和套餐”。其中，上海移動最為迅速徹底。
早在2004年，上海移動旗下全品牌已經(jīng)可以實現(xiàn)互轉(zhuǎn)，并且除了預付費用戶（如神州行）要轉(zhuǎn)為后付費（如全球通）需要去營業(yè)廳辦理，其余套餐間的轉(zhuǎn)換均通過手機直接辦理即可。
這也讓不少用戶質(zhì)疑北京運營商不能全面實現(xiàn)用戶攜號轉(zhuǎn)套餐的理由，如果僅僅是因為計費系統(tǒng)方面的“技術(shù)原因”，為何其他省市地區(qū)就沒有這方面的問題。
對此問題，有專家認為，技術(shù)不應(yīng)是主要的原因，主要原因在于運營商擔心，一旦用戶可自由選擇套餐，更多用戶涌向較為低廉的套餐“陣營”，可能會對業(yè)績造成不良影響。
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