Forrester：IM被企業(yè)視為最有價(jià)值Web2.0工具

2007/07/30

　　北京時(shí)間7月30日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，市場研究公司Forrester近日公布的一份報(bào)告稱，就目前來看，即時(shí)通信(IM)被各大企業(yè)視為最具使用價(jià)值的Web 2.0工具。

　　Forrester通過對275位企業(yè)IT部門主管的調(diào)查得出了上述結(jié)論。除即時(shí)通信外，各大企業(yè)還看好RSS新聞聚合的功能，而較少使用社交網(wǎng)絡(luò)和博客。Forrester報(bào)告稱，目前多數(shù)企業(yè)僅把RSS用于企業(yè)內(nèi)部通信和內(nèi)容整合，但很少用于市場營銷。Forrester稱：“Web 2.0工具和技術(shù)已在消費(fèi)者領(lǐng)域扎根，目前正向企業(yè)用戶領(lǐng)域推進(jìn)，即時(shí)通信就是典型例子。在所有被調(diào)查者中，37%表示即時(shí)通信為企業(yè)帶來了實(shí)際價(jià)值，而僅有16%認(rèn)為其他Web 2.0工具也為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值�！�

　　Forrester報(bào)告顯示，各大企業(yè)用戶對Web 2.0工具的偏好順序分別為：即時(shí)通信、RSS、播客、維基百科、社交網(wǎng)絡(luò)、博客。其中37%被調(diào)查者認(rèn)為即時(shí)通信能帶來實(shí)際價(jià)值，36%認(rèn)為會帶來中等價(jià)值，21%認(rèn)為帶來有限價(jià)值，5%認(rèn)為沒價(jià)值，另有1%稱對此不太清楚。

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