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安康市漢濱區(qū)建成農(nóng)業(yè)科技“110”服務體系

劉安琴 2007/08/24

  今后,農(nóng)民朋友在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到什么難題,撥打服務熱線“965110”即可得到專家的解答。日前,從漢濱區(qū)政府辦獲悉,《漢濱區(qū)農(nóng)業(yè)科技“110”服務體系實施方案》自本月開始正式實施,標志該區(qū)農(nóng)業(yè)科技“110”服務體系正式建立。

  農(nóng)業(yè)科技110信息服務是在星火富民實踐中涌現(xiàn)的一種具有典型意義的農(nóng)村科技服務創(chuàng)新模式和機制。我省農(nóng)業(yè)科技110信息服務是以科技服務農(nóng)民為宗旨,以電話服務熱線為紐帶,以農(nóng)業(yè)技術人員和專家為支撐,及時解決農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的問題,實現(xiàn)科技在農(nóng)民致富中的快速反應和零距離服務。我市漢濱區(qū)、漢陰縣被列為陜西省第一批農(nóng)業(yè)科技110試點縣(區(qū))。為了更好地將科技導入農(nóng)村,實現(xiàn)科技與農(nóng)民的零距離對接,提高農(nóng)業(yè)綜合效益,漢濱區(qū)科技系統(tǒng)抓住省、市科技部門支持建立農(nóng)業(yè)科技“110”服務體系的機遇,積極探索建立農(nóng)業(yè)科技“110”服務體系。通過政府搭臺,整合各級各類農(nóng)業(yè)科技資源,組建農(nóng)業(yè)技術服務隊伍,配套技術服務設施,建立服務網(wǎng)絡,逐步達到電腦、電視、電話“三電合一”,形成了服務于“三農(nóng)”的農(nóng)業(yè)科技“110”服務體系。

  目前,漢濱區(qū)成立了農(nóng)業(yè)科技“110”專家服務組和農(nóng)業(yè)科技“110”服務中心,專家服務組成員由農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、科技、電信等系統(tǒng)的高級專業(yè)技術人員組成,統(tǒng)籌區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)技“110”示范和推廣工作,及時解決農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的問題。農(nóng)戶可通過撥打熱線服務號碼“965110”進入呼叫中心,由呼叫中心根據(jù)農(nóng)戶需求自動接轉到相關專家處進行咨詢服務。專家服務組根據(jù)情況也可到田間地頭進行“會診”、指導,或舉辦培訓班進行技術培訓。農(nóng)業(yè)科技“110”服務重點初步確定為蠶桑、畜牧、優(yōu)質(zhì)糧油、果品、蔬菜、魔芋、茶葉、中藥等農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

  為了確保農(nóng)業(yè)科技“110”服務工作的順利開展,方案還明確了保障措施:一是加強組織領導。區(qū)上成立了農(nóng)業(yè)科技“110”推廣工作領導小組,由區(qū)政府分管領導任組長,財政、科技、農(nóng)業(yè)、水利、電信等部門為成員單位,領導小組辦公室設在區(qū)科技局。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)和區(qū)屬有關部門把農(nóng)業(yè)科技“110”服務工作納入重要議事日程,明確責任、落實任務,確保該項工作取得實質(zhì)性成效。二是強化管理。由區(qū)農(nóng)業(yè)科技“110”推廣工作領導小組與有關單位簽訂責任書,有關單位負責人與技術人員簽訂責任書,層層建立崗位責任制,制定技術人員農(nóng)業(yè)科技“110”信息服務示范管理辦法,切實做到工作有章可循。三是加強輿論宣傳。營造全社會關心支持農(nóng)業(yè)科技“110”信息服務工作的良好氛圍,促進該項工作持續(xù)健康開展。

  農(nóng)業(yè)科技110信息服務建設為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了強有力的技術支撐?偨Y、提升并因地制宜地示范、推廣該模式,對推進我市農(nóng)村信息化、健全農(nóng)村社會化科技服務體系、加快科技進村入戶、建立農(nóng)民依靠科技增收致富的長效機制具有重要的現(xiàn)實意義。

http://www.ankang.gov.cn



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