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美國ITALKBB（愛濤）公司呼叫中心將入駐常州科教城

2008/04/21

　　16日，美國ITALKBB（愛濤）公司入駐常州科教城簽約儀式在科教城科技會堂舉行，該公司的全資子公司——美國ITALKBB（愛濤）公司呼叫中心將正式落戶科教城，并成立常州愛濤網絡科技有限公司。副市長王成斌出席簽約儀式。

　　美國ITALKBB（愛濤）公司是美國電信運營商之一，公司以旅居北美的700萬華人華僑為主要服務對象，憑借領先的VOIP技術，為用戶提供優(yōu)質價廉的寬帶語音服務，目前共有用戶10萬以上。同時該公司還運用美國前沿科技開發(fā)了符合國際標準的呼叫中心操作系統(tǒng)，積極發(fā)展海外多功能型服務外包業(yè)務。

　　當天簽約成立的常州愛濤網絡科技有限公司將以呼叫中心為基礎，憑借先進的客服管理經驗和市場開發(fā)能力，拓展海內外客服外包服務，發(fā)展成為全球最大的多語種、多行業(yè)的客服外包服務商，業(yè)務范圍將擴展至海內外的財務、人事、數據、售后服務、市場調查、銷售推廣等諸多流程的外包服務中心。公司計劃先期設立300個席位，最終發(fā)展為1500個席位，第二年計劃實現營業(yè)額2700萬美元，第三年實現營業(yè)額4800萬美元。預計該公司將于今年5月正式投入運營。

常州日報


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