首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動　　　　　[相關(guān)廠商信息]

運營商地位遭威脅 面臨三種模式選擇

2010/10/22

　　導(dǎo)讀：傳統(tǒng)電信運營與其竭力鞏固舊秩序，不如未雨綢繆，放眼未來，以大度的胸懷迎接移動互聯(lián)網(wǎng)的到來。從2007年開始，移動互聯(lián)網(wǎng)被中國移動定位為集團(tuán)層面的重大戰(zhàn)略之一，成立了專門的互聯(lián)網(wǎng)公司和中國移動研究院，并陸續(xù)推出了一系列互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

　　傳統(tǒng)電信運營與其竭力鞏固舊秩序，不如未雨綢繆，放眼未來，以大度的胸懷迎接移動互聯(lián)網(wǎng)的到來。

　　在今年9月夏季達(dá)沃斯論壇期間，中國移動董事長王建宙明確表示：“原有的話音及新增用戶的增長速度明顯放慢，因為普及率很高了，下一個增長點將會出現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域�！�

　　雖然以中國移動為代表的電信運營商們正在嘗試接受更加開放化的產(chǎn)業(yè)鏈地位，摸索一條移動互聯(lián)網(wǎng)時代“互聯(lián)網(wǎng)化”的發(fā)展道路，但不能否認(rèn)的是，在移動互聯(lián)網(wǎng)這一未來的主戰(zhàn)場，電信運營商們?nèi)匀磺奥仿?br />
　　以一組最簡單的數(shù)字比較，就可以直觀地看出目前運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的市場地位。增值業(yè)務(wù)發(fā)展最好的中移動的財報顯示，2010年上半年，中國移動的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入比增幅為13.4%。而互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)界老大騰訊，上半年的移動及電信增值服務(wù)收入的增長幅度達(dá)到了42.1%。雖然這兩個數(shù)字并不具有絕對的可比性，但至少可以說明，在移動互聯(lián)網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)中，電信運營商既無絕對優(yōu)勢，更沒有任何勝算。

　　為什么在2G時代曾經(jīng)揮舞著整個行業(yè)指揮棒的運營商卻在正在到來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代日漸式微呢？答案很簡單：傳統(tǒng)電信運營的體系結(jié)構(gòu)和盈利模式都在面臨瓦解。之前，電信運營業(yè)在全球都由政府嚴(yán)格管制，其商業(yè)模式是以運營商為核心的一條垂直生態(tài)鏈。而電信業(yè)務(wù)只是提供單一的話音服務(wù)和簡單的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的差異性幾乎為零，整個產(chǎn)業(yè)鏈條基本是封閉的，完全掌握在運營商的控制中，形成了一種可控的利潤環(huán)境。中國移動的夢網(wǎng)創(chuàng)造了2G時代電信增值業(yè)務(wù)最成熟和最成功的盈利模式，究其根源實際上在于充分利用了移動通信早期的封閉性，架構(gòu)了一個封閉的數(shù)據(jù)通信平臺。中國移動提供內(nèi)容服務(wù)平臺，在產(chǎn)業(yè)鏈中居領(lǐng)導(dǎo)地位，通過代SP收費擁有能夠控制各個SP行為的能力。正是這種基于壟斷體制的封閉系統(tǒng)造就了移動夢網(wǎng)的成功。而移動互聯(lián)網(wǎng)則全然不同，雖然電信運營商依然希望繼續(xù)成為整個產(chǎn)業(yè)鏈的控制者，但這只能是運營商的一廂情愿，隨著互聯(lián)網(wǎng)與通信網(wǎng)邊界的模糊，由運營商統(tǒng)治的“花園圍墻”正在被打破。寬帶消費者需要的是在寬帶互聯(lián)網(wǎng)上自由馳騁，他們不愿意進(jìn)入運營商的帶圍墻的花園。

　　不能否認(rèn)，移動運營商仍然具有渠道、網(wǎng)絡(luò)、支付上的優(yōu)勢，會是移動互聯(lián)網(wǎng)上的主要參與者，但絕不會成為唯一的主導(dǎo)者�；ヂ�(lián)網(wǎng)與電信的融合大潮正在到來，運營商在2G時代的軸心地位面臨衰落，在這樣的背景下，傳統(tǒng)電信運營商與其竭力鞏固舊秩序，還不如未雨綢繆，放眼未來，以大度的胸懷迎接移動互聯(lián)網(wǎng)的到來。

　　電信運營商的目標(biāo)是除了提供“ 管道”之外，還要提供“管道”里的信息，并且把“ 管道”里的水變成金沙

　　選擇

　　過去沒有對手的運營商將在移動互聯(lián)網(wǎng)時代遭遇從未遇到過的強(qiáng)大對手。蘋果、谷歌、Facebook這些改變整個行業(yè)游戲規(guī)則的企業(yè)將越來越多。全新的生態(tài)系統(tǒng)將從根本上改變?nèi)藗儽舜私涣饕约伴_發(fā)人員、廣告主、廠商與用戶接觸的方式，也就是說通信的模式有可能從根本上發(fā)生改變。因此對于傳統(tǒng)運營商來說，一直在蜜罐中長大的它們將面對的是一次整個行業(yè)的顛覆性改變，它們必須做出改變。目前從全球范圍來看，運營商的選擇主要有三種模式。

　　其一是圍墻模式。圍墻模式即運營商獨占移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈上的所有環(huán)節(jié)，一家通吃網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)運營平臺和內(nèi)容。2005年以前，包括沃達(dá)豐集團(tuán)在內(nèi)的眾多歐洲移動運營商在向移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍的過程中，大多選擇了這種模式。運營商認(rèn)為自己完全有能力獨立包攬從互聯(lián)網(wǎng)接入到內(nèi)容供應(yīng)在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)服務(wù)環(huán)節(jié)，根本不需要包括內(nèi)容服務(wù)商在內(nèi)的第三方合作伙伴，并認(rèn)為這種模式有助于其獨享全部數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入，實現(xiàn)利益最大化。但實際上，由于受內(nèi)容供應(yīng)數(shù)量與質(zhì)量、營銷力度與市場覆蓋面等多方面因素的制約，歐洲移動運營商最初鐘情的這種“肥水不流外人田”的圍墻模式很難獲得成功，這也是大多數(shù)歐洲移動運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)遲遲不見起色的一個重要原因。

　　其二是管道模式。管道模式既運營商只做網(wǎng)絡(luò)接入提供商，不參與價值鏈上的其他環(huán)節(jié)，如歐洲移動運營商和記黃埔 “3集團(tuán)”(簡稱和黃3)。和黃3作為歐洲的弱勢運營商，在2006年12月正式推出X-series包月套餐，手機(jī)用戶只需要交一筆固定費用，即可實現(xiàn)不限流量手機(jī)包月上網(wǎng)，套餐內(nèi)含Skype、Sling Media、Yahoo、Google、eBay等，為用戶提供VoIP、移動IM、移動搜索等一系列的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。用戶不限流量手機(jī)包月上網(wǎng)，使得和黃3只獲得網(wǎng)絡(luò)接入費，無法獲得除網(wǎng)絡(luò)接入以外的其他收入。實際上這就像是走了固網(wǎng)運營商的老路，除了提供接入外，只能眼睜睜地看著各種各樣的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上翻云覆雨。長此以往將失去在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的核心地位，存在被邊緣化傾向。比如在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代，中國電信等運營商投入巨資建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)，最終催生出新浪、騰訊等諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而中國電信最終只收取少量的網(wǎng)絡(luò)使用費，運營商在互聯(lián)網(wǎng)時代被完全邊緣化了。這對于前期投入巨大并掌握寶貴的無線頻譜資源的移動運營商來說，實在是一件可悲的事情。
2007~2013年全球移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)收入構(gòu)成

2007~2013年全球移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)收入構(gòu)成

　　其三是渠道模式。渠道模式既運營商部分參與產(chǎn)業(yè)價值鏈上的其他環(huán)節(jié)，如網(wǎng)絡(luò)自建、業(yè)務(wù)平臺部分自建，部分通過合作、內(nèi)容部分自做但更多的是通過與眾多的內(nèi)容提供商合作的方式。如日本NTT DoCoMo、韓國SKT等，都在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中居于絕對的主導(dǎo)地位。除了在總體協(xié)作方面運營商起到了統(tǒng)領(lǐng)作用外，在具體的業(yè)務(wù)規(guī)劃方面，同樣扮演了總指揮的角色。目前原來以圍墻模式為主的歐洲運營商正打破圍墻向渠道模式遷移。

　　這樣看來，無論是從產(chǎn)業(yè)地位還是實際利益上看，渠道模式應(yīng)該是運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主流選擇，當(dāng)然這也與運營商所處的市場地位以及自身能力密切相關(guān)。中國運營商這兩年在互聯(lián)網(wǎng)上布局，已經(jīng)全面昭示了其要跳出“管道提供商”的角色，向產(chǎn)業(yè)鏈的下游滲透，打造全新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)生態(tài)圈的戰(zhàn)略企圖。
　　布局

　　隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成，中國的三家電信運營商開始把競爭的戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)。目前來看，它們的布局還只能算是初始階段，還談不上差異化的策略，比如三家運營商不約而同地扎堆應(yīng)用商店，中國移動最先推出“Mobile Market” (簡稱MM)，隨后中國電信的“天翼空間”正式上線，中國聯(lián)通的應(yīng)用商店Uni Store也將于10月上線。蘋果APP Store的巨大成功，促使中國運營商開始嘗試互聯(lián)網(wǎng)化的思維方式。另外，三家運營商幾乎同時推出了千元智能手機(jī)，以爭取更多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶。同時，為了加快在內(nèi)容應(yīng)用方面的開拓速度，它們又以相同的基地模式作為運營商在發(fā)展增值業(yè)務(wù)方式上的最重要的創(chuàng)新。
Ophone手機(jī)操作系統(tǒng)是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的入口

在中國移動看來，Ophone手機(jī)操作系統(tǒng)是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的入口

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商意識到一切需要轉(zhuǎn)變。只是如何轉(zhuǎn)變？誰也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只能自己去摸索和試探。中國移動作為中國最強(qiáng)大的移動通信運營商，以其強(qiáng)大的資源積累以及資金實力在過去幾年中的不斷嘗試基本上代表了中國運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展思路。

　　從2007年開始，移動互聯(lián)網(wǎng)被中國移動定位為集團(tuán)層面的重大戰(zhàn)略之一，成立了專門的互聯(lián)網(wǎng)公司和中國移動研究院，并陸續(xù)推出了一系列互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

　　飛信是中國移動推出移動互聯(lián)網(wǎng)整體戰(zhàn)略中的第一個核心產(chǎn)品，按照王建宙的說法，中國移動當(dāng)時對移動互聯(lián)網(wǎng)的理解和策略是，“以飛信作為載體來構(gòu)建移動通信與互聯(lián)網(wǎng)互為一體的，真實和虛擬相結(jié)合的社區(qū)，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)的一種新的業(yè)態(tài)�！碑�(dāng)時中國移動對所謂移動互聯(lián)網(wǎng)的理解更多地停留在對騰訊QQ成功模式的學(xué)習(xí)和借鑒上，但嚴(yán)格來說，飛信或者QQ應(yīng)該更多地被認(rèn)為是一種增值業(yè)務(wù)，并不是移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。雖然飛信很快成為了中國第二大即時通信工具，但就其商業(yè)模式或者收入而言，飛信并不明確。

　　接著，中移動又推出了與Twitter模式非常類似的139說客等SNS產(chǎn)品，在谷歌Android平臺基礎(chǔ)上開發(fā)的Ophone手機(jī)操作系統(tǒng)，以及同樣受蘋果成功模式“感召”而推出的應(yīng)用程序商店Mobile Market�？梢哉f從此時開始，中國移動理解的移動互聯(lián)網(wǎng)的成功模式已經(jīng)從之前的騰訊模式轉(zhuǎn)變?yōu)樘O果模式。飛信已經(jīng)不再是中國移動移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心和載體，在中國移動看來，Ophone手機(jī)操作系統(tǒng)是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，而MM則是移動互聯(lián)網(wǎng)商店，成為重中之重。今年7月底，先前落戶于廣東移動的移動應(yīng)用商場MM基地更名為“互聯(lián)網(wǎng)基地”，同時基地還包括了139社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)公共能力建設(shè)等。應(yīng)該說，目前中移動的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是以MM為核心展開的。

　　雖然中移動的具體互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一直在搖擺，但有一點是明確的：堅決介入內(nèi)容應(yīng)用以增加產(chǎn)業(yè)鏈上的控制點。也就是說，中國移動的目標(biāo)是除了提供“管道”之外，還要提供“管道”里的信息，并且提高這些信息的價值，把“管道”里面的水變成金沙。中國移動通過收購和結(jié)盟的形式加強(qiáng)對內(nèi)容和數(shù)據(jù)源的整合一直在進(jìn)行，涉及領(lǐng)域包括電視、音樂、出版、金融等很多行業(yè)。

　　占據(jù)內(nèi)容資源只是中移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的第一步，重建一個能使自身利益最大化的產(chǎn)業(yè)格局才是其真正的野心所在�；啬Ｊ接纱苏Q生，這是一個以中國移動為主導(dǎo)整合產(chǎn)業(yè)鏈的新的商業(yè)合作模式。基地模式是將之前的各省分建模式進(jìn)行了集中和整合，讓某一項業(yè)務(wù)集中在一個省級移動，可以最快速度地推出業(yè)務(wù)，避免各省在開發(fā)、推廣等投入上資源重復(fù)和浪費。

　　從2009年開始，中國移動開始布局八大基地，包括四川無線音樂產(chǎn)品基地、浙江杭州閱讀基地、上海視頻基地、遼寧手機(jī)位置基地、江蘇手機(jī)游戲基地、福建手機(jī)動漫基地、湖南電子商務(wù)基地和廣東MM基地，有潛力的、可能成為3G時代殺手應(yīng)用的業(yè)務(wù)，基本已經(jīng)被中移動的基地模式所壟斷。

　　不過隨著四川音樂基地爆出的腐敗事件，基地模式開始遭到質(zhì)疑。由于“基地模式”的權(quán)利過于集中，監(jiān)管難度很大，基地自身風(fēng)險也隨之增大�；啬Ｊ绞欠駮姓{(diào)整，現(xiàn)在還很難判斷，不過中移動縱向的價值鏈整合的趨勢是不會改變的。

　　有人說，未來一流的運營商是一流的互聯(lián)網(wǎng)公司，二流的運營商是二流的互聯(lián)網(wǎng)公司，三流的運營商不是互聯(lián)網(wǎng)公司。對于運營商來說，當(dāng)下最重要的不是商業(yè)模式，而是放下身段，以一個新進(jìn)入者的姿態(tài)去思考和布局一個嶄新時代的到來。
共 2 頁：1 2 

IT經(jīng)理世界


相關(guān)閱讀:
手機(jī)電子貨幣包服務(wù)競爭激烈 2010-10-22
英國Movirtu公司發(fā)明隨“機(jī)”接電話的“云手機(jī)” 2010-10-22
新加坡公司推出心電圖手機(jī) 2010-10-22
Android催熱應(yīng)用商店步入同質(zhì)化胡同 2010-10-22
英特爾進(jìn)軍手機(jī)游戲平臺 注資OpenFeint300萬美元 2010-10-22

熱點專題:  移動增值
相關(guān)頻道:  增值電信新聞