“電話營(yíng)銷”成熱門崗位 月薪3000-10000元
2011/11/01
背景
10月29-30日，智通人才推出了10月份最后一個(gè)周末的綜合性招聘會(huì)。臨近年底，招聘會(huì)上不少企業(yè)打出了急招“電話營(yíng)銷”的招聘信息。據(jù)介紹，電話營(yíng)銷是一種目前企業(yè)采取較為普遍的營(yíng)銷方式，隨著電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等通信手段的普及，以電話營(yíng)銷的手法逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可并成為主導(dǎo)市場(chǎng)的營(yíng)銷手段，但電話營(yíng)銷決不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。而是靠用心和用技巧打開(kāi)消費(fèi)者的“口袋”，讓他們心甘情愿地為企業(yè)產(chǎn)品買單。
熱門行業(yè)：金融、保險(xiǎn)
熱門崗位：電話營(yíng)銷
薪資福利：無(wú)責(zé)底薪（2000-6000元不等，級(jí)別從專員到主管）+傭金+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+競(jìng)賽獎(jiǎng)金，綜合月薪在3000元-10000元之間，個(gè)別者月薪會(huì)超過(guò)萬(wàn)元。另外，企業(yè)為員工提供年終獎(jiǎng)及國(guó)內(nèi)外旅游機(jī)會(huì)，并且會(huì)統(tǒng)一購(gòu)買五險(xiǎn)（金卡）一金，為員工額外提供綜合福利保障計(jì)劃。
學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)驗(yàn)要求：一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，意向從事電話營(yíng)銷的應(yīng)屆生，公司給予綜合能力培養(yǎng)。
技能要求：中文打字速度在40字/分鐘，有金融、保險(xiǎn)等行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)。語(yǔ)言表達(dá)能力以及人際溝通能力較強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音具有親和力�？梢约皶r(shí)為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的銷售及咨詢服務(wù)。
行家建議
把電話打到客戶心里去
智通人才市場(chǎng)職業(yè)顧問(wèn)蔡小梅提出從業(yè)建議，從事電話營(yíng)銷的人才首先要自信，爭(zhēng)取為客戶提供服務(wù)一定要讓自己滿意，只有在對(duì)自己有自信的前提下才能去為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，電話營(yíng)銷很容易被客戶拒絕，所以從業(yè)者的抗壓能力一定要強(qiáng)，并且根據(jù)客戶的類型將其需要分類，有針對(duì)性地做出分析，鉆研他們所需訴求點(diǎn)在哪里，再根據(jù)他們的需求合理地提供服務(wù)。蔡小梅認(rèn)為，一定要抓住客戶的滿意度和他們的興趣點(diǎn)所在，并用真情實(shí)感去打動(dòng)客戶，例如為客戶送上精美的小禮物、為客戶送去節(jié)日祝福等增進(jìn)彼此的情感交流，才能真正地抓住客戶，并增進(jìn)他們對(duì)自己的信任，所以電話不僅僅是傳遞語(yǔ)言信息的工具，更是要爭(zhēng)取達(dá)到客戶內(nèi)心的彼岸，才能成為成功的電話營(yíng)銷者。
南方都市報(bào)
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