呼叫中心工作區(qū)虛擬規(guī)劃方案助力有效利用空間
劉煜編譯 2011/11/11
在將家具搬入你的辦公室之前，想知道如何布置你的辦公室可能會很困難，如何有效地利用空間是一個挑戰(zhàn)。
特別是在呼叫中心，盡可能有效地利用所有資源，充分利用你的工作區(qū)是呼叫中心企業(yè)盈利的關鍵。即使每個辦公室節(jié)省幾英寸的空間，可以減少工作站總數(shù)，最終降低可以聘請的座席代表總數(shù)，增加可以服務的客戶數(shù)量。
考慮到這一點，呼叫中心家具供應商Interior Concepts公司已配備工具，旨在幫助在購買家具之前，看到有效利用工作區(qū)的效果。采用虛擬參觀和咨詢服務，Interior Concepts公司可以解決你訂購家具后無法有效利用空間這類的頭痛和煩心問題。
據(jù)該公司稱，“雖然每個站點5英寸未使用的空間并不是很多，這些未使用空間面會蠕變成多達數(shù)百平方英尺的使用空間，這主要由配置規(guī)劃圖的大小而定，消除這種蠕變需要精確的配置規(guī)劃，Interior Concepts公司承諾可以滿足所有客戶需求。
此過程消除了從呼叫中心設置的猜測，可以充分利用每一寸空間。Interior Concepts公司盡一切努力采用永不過時的材料和模塊，你安裝后允許配置升級和部分更改。
充分利用呼叫中心的空間。與理解這一點的公司合作，你的利用空間眼光可以有效地轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實的手段。
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CTI論壇報道
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