標(biāo)項(xiàng)內(nèi)容

數(shù)量

單位

預(yù)算金額(萬(wàn)元)

簡(jiǎn)要技術(shù)要求、用途

備注

1

呼叫中心件
　　（1）在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，注冊(cè)資金人民幣500萬(wàn)元以上，具有獨(dú)立法人資格，符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定，且符合、承認(rèn)并承諾履行本招標(biāo)文件各項(xiàng)規(guī)定，所提供的貨物和服務(wù)須在我國(guó)境內(nèi)合法生產(chǎn)銷售的；
　�。�2）具有較強(qiáng)的項(xiàng)目研發(fā)、項(xiàng)目管理和組織實(shí)施能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)本項(xiàng)目，并有良好的工作業(yè)績(jī)和履約記錄；
　�。�3）具有軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū)，通過(guò)CMMIL3（含）以上或ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證；
　�。�4）有過(guò)兩個(gè)以上呼叫中心項(xiàng)目的成功案例（要求提供中標(biāo)通知書(shū)（或合同）復(fù)印件，原件備查）其中至少有一套投入一年以上運(yùn)行（要求提供用戶的使用報(bào)告或證明，原件）。
　　四、招標(biāo)文件的發(fā)售時(shí)間及地點(diǎn)等:
　　時(shí)間：2011年8月8日至2011年8月16日(雙休日及法定節(jié)假日除外)
　　上午：8:30-11:30
　　下午：14:30-17:30
　　地點(diǎn)：杭州市文暉路42號(hào)現(xiàn)代置業(yè)大廈西樓1703室
　　標(biāo)書(shū)售價(jià)(元)：每本500（售后不退）
　　五、投標(biāo)截止時(shí)間：2011年8月30日　09:30
　　六、投標(biāo)地點(diǎn)：杭州市文暉路42號(hào)現(xiàn)代置業(yè)大廈西樓17樓會(huì)議室
　　七、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2011年8月30日　09:30
　　八、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：杭州市文暉路42號(hào)現(xiàn)代置業(yè)大廈西樓17樓會(huì)議室
　　九、投標(biāo)保證金：投標(biāo)保證金：20000.0
　　交付方式:匯票/支票/銀行轉(zhuǎn)帳
　　收款單位（戶名）:浙江省成套招標(biāo)代理有限公司
　　開(kāi)戶銀行：中信銀行杭州西湖支行
　　銀行賬號(hào)：7331610182600126385
　　十、其他事項(xiàng)：
　　1、投標(biāo)人購(gòu)買標(biāo)書(shū)時(shí)應(yīng)提交的資料：a)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件加蓋公章）
　　b)法定代表人授權(quán)委托書(shū)（原件）
　　c)項(xiàng)目實(shí)例簡(jiǎn)介等
　　2、聯(lián)系方式
　　采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱：浙江省成套招標(biāo)代理有限公司
　　地點(diǎn)：杭州市文暉路42號(hào)現(xiàn)代置業(yè)大廈西樓1703室
　　聯(lián)系人：李喜林
　　聯(lián)系電話：0571-85830191、13705816290
　　傳真：0571-85830195

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