招標(biāo)編號(hào):ZJ_ZBGG_20121010_053
根據(jù)工作部署,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司將于近期開(kāi)展省級(jí)外包呼叫中心用戶(hù)側(cè)座席軟件項(xiàng)目的采購(gòu)招標(biāo)報(bào)名工作,熱忱歡迎符合條件的各供應(yīng)商參與本次招標(biāo)。本次招標(biāo)為公開(kāi)招標(biāo),為保證招標(biāo)的公開(kāi)、公平、公正性,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
一、招標(biāo)內(nèi)容
本次招標(biāo)具體采購(gòu)內(nèi)容:
對(duì)接浙江移動(dòng)公司自建ZXNGCC外包呼叫中心的配套集團(tuán)客戶(hù)側(cè)座席應(yīng)用軟件。本次投標(biāo)提供的座席側(cè)軟件容量支持?jǐn)?shù)不低于3000席。
二、招標(biāo)要求
本次招標(biāo)中,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):中國(guó)移動(dòng)浙江公司)僅向符合下述投標(biāo)資格要求的供應(yīng)商發(fā)標(biāo):
1、申請(qǐng)人必須為合法注冊(cè)并成立兩年以上的企業(yè),具備本項(xiàng)目所需的工商登記、法律手續(xù)等履約能力。
2、投標(biāo)供應(yīng)商注冊(cè)資金至少在人民幣500萬(wàn)元以上、具備軟件企業(yè)資質(zhì)。
3、實(shí)施過(guò)不少于兩個(gè)座席200席以上電信運(yùn)營(yíng)商外包呼叫中心項(xiàng)目(并提供相應(yīng)的證明文件(合同及驗(yàn)收證明相關(guān)頁(yè)的復(fù)印件))。
4、投標(biāo)供應(yīng)商的售后服務(wù)體系及項(xiàng)目實(shí)施能力覆蓋浙江省11個(gè)地級(jí)市。
5、投標(biāo)供應(yīng)商需要具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。
6、投標(biāo)供應(yīng)商最近三年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法行為。
7、投標(biāo)供應(yīng)商必須按照中國(guó)移動(dòng)浙江公司要求,在交標(biāo)截止日之前提供相關(guān)資料配合完成供應(yīng)商認(rèn)證工作。
8、投標(biāo)供應(yīng)商必須嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》等法律法規(guī)要求開(kāi)展投標(biāo)活動(dòng)。
三、投標(biāo)供應(yīng)商資料投遞要求及發(fā)標(biāo)說(shuō)明
符合上述條件的公司需將所有相關(guān)資料制作裝訂成紙質(zhì)文件一冊(cè),于2012年10月25日下午15:00前遞交至招標(biāo)代理處,同時(shí)以電話或電子郵件的方式知會(huì)招標(biāo)聯(lián)系人以確認(rèn)。
書(shū)面材料應(yīng)由法定代表人或授權(quán)代表簽字,并加蓋公司公章;所有材料應(yīng)裝訂并包裝密封,在封口處粘貼封條并加蓋騎縫公章(公章指有效的單位公章)。
中國(guó)移動(dòng)浙江公司將于10月18日下午17:00前,對(duì)符合前述招標(biāo)要求的投標(biāo)供應(yīng)商發(fā)放標(biāo)書(shū)電子版。