注：1.談判供應(yīng)商應(yīng)將其近3年內(nèi)承擔(dān)的類似項(xiàng)目業(yè)績填入本表中。

　　2.談判供應(yīng)商上述項(xiàng)目業(yè)績須提供合同復(fù)印件作為證明文件，合同復(fù)印件須內(nèi)容清晰并至少包含合同雙方印章、產(chǎn)品名稱、型號、合同金額、簽訂時(shí)間等信息，合同簽訂時(shí)間須為最近3年，即自2011年4月1日起至本項(xiàng)目談判邀請發(fā)布之日止。談判供應(yīng)商須將合同復(fù)印件按本表形式進(jìn)行合同編號并按編號順序裝訂提交，。

　　3.談判供應(yīng)商業(yè)績及證明文件應(yīng)如實(shí)提供，如有虛假將導(dǎo)致其響應(yīng)被拒絕。

　　談判供應(yīng)商代表簽字

　　談判供應(yīng)商名稱（加蓋公章）

　　日期

　　附件12 技術(shù)及實(shí)施方案（含服務(wù)方案）

　　談判供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)談判文件第四章技術(shù)需求書部分的要求，詳細(xì)敘述擬提供技術(shù)及服務(wù)方案及產(chǎn)品/服務(wù)情況。談判供應(yīng)商提出的本項(xiàng)目技術(shù)及服務(wù)方案應(yīng)包括但不限于：

　　一、項(xiàng)目技術(shù)方案

　�。�5） 需求分析和需求應(yīng)答；

　�。�6） 總體設(shè)計(jì)方案：包括設(shè)計(jì)原則、系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范、工作流程的設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)思路、系統(tǒng)總體架構(gòu)（應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)等）、階段內(nèi)容劃分等；

　�。�7） 系統(tǒng)功能方案：針對具體需求提出功能劃分解決方案，滿足項(xiàng)目需要；

　�。�8） 系統(tǒng)架構(gòu)及集成方案：對相關(guān)資源、系統(tǒng)進(jìn)行有效的整合，滿足項(xiàng)目運(yùn)行和管理需求，確保本項(xiàng)目各子系統(tǒng)的良好銜接。

　　二、項(xiàng)目實(shí)施方案

　　談判供應(yīng)商應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案，包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及保證措施、質(zhì)量保證計(jì)劃及保證措施，以及項(xiàng)目管理、項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)故障時(shí)的應(yīng)急預(yù)案、與相關(guān)單位的協(xié)作銜接、技術(shù)支持、技術(shù)轉(zhuǎn)移方案及培訓(xùn)方案（包括但不限于培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式）等。

　　三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備方案

　　談判供應(yīng)商應(yīng)說明為滿足本項(xiàng)目實(shí)施需要，擬成立的本項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的管理組織機(jī)構(gòu)，包括人員的配備、各管理機(jī)構(gòu)/部門的職能以及組織機(jī)構(gòu)的說明，并附上參加本項(xiàng)目的主要管理、技術(shù)人員一覽表，主要成員個(gè)人簡歷表及有效社保證明、主要人員的相關(guān)從業(yè)資格證書/類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（須出具由項(xiàng)目單位加蓋公章的證明材料復(fù)印件或傳真件），并承諾項(xiàng)目周期內(nèi)實(shí)施人員的穩(wěn)定性。

　　四、售后服務(wù)方案、服務(wù)承諾及其保證措施

　　談判供應(yīng)商應(yīng)在售后服務(wù)方案中詳細(xì)描述其售后服務(wù)體系、保證措施以及針對本項(xiàng)目的具體服務(wù)方案，其中應(yīng)包含服務(wù)體系以及技術(shù)支持和服務(wù)保障模式、響應(yīng)時(shí)間和收費(fèi)情況等的說明。并按照談判文件中有關(guān)技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的要求，詳細(xì)說明服務(wù)的內(nèi)容、形式、地點(diǎn)，是否提供其他免費(fèi)服務(wù)條款或其他優(yōu)惠條款。

　　談判供應(yīng)商對本項(xiàng)目所作的服務(wù)承諾，應(yīng)包括（但不限于）技術(shù)服務(wù)措施與方案、系統(tǒng)運(yùn)維及技術(shù)支持、升級維護(hù)服務(wù)承諾、質(zhì)保期外的維護(hù)方案及其他服務(wù)等。