圖：贊云產品研發(fā)部高級協(xié)理林益正

   
　　林益正：各位貴賓下午好，我叫Jack林益正，很榮幸有這個機會跟大家演示EZUC+�，F(xiàn)在大家在投影看到的是我手機的畫面。雖然說這是一個產品演示，但這也是我個人的UC+ 使用心得，因為它真的解決了我很多的問題，趁這個機會跟大家分享一下。

　　首先跟大家一下介紹我們的通訊簿，很多企業(yè)都是用Excel名單的方式在管理公司內部通訊簿，我以前公司過去都是由人事每個月定期發(fā)Email給大家，公司員工規(guī)模100人、200人都有、動輒上千人都有。我是負責產品技術支持跟質量管理，經常需要跟公司各地的開發(fā)工程師聯(lián)絡，也常常會需要第一線的工程師聯(lián)絡來支持項目，甚至有時候還要跟銷售聯(lián)絡了解項目狀況，我對全公司的聯(lián)絡是非常頻繁的，因此當我每次拿到公司通訊簿的時候，第一件事情是必須馬上更新我的通訊簿。這是很麻煩的事情，我每次都要花個半天一天的時間做這事。現(xiàn)在大家在投影上看到贊云科技集團，這個名單是由我們的人事部來負責的，作為一個使用者，我登陸這個產品以后，只要點擊這個名單，我就取得全公司員工的聯(lián)絡數據，不再需要手動更新到手機。通訊簿首先是以英文字母排列的。比如說我跟我同事馮麗紅聯(lián)絡，只要點一下就可以撥電話過去，溝通變的很簡單，不再需要拿全公司成千上百的人員名單找人。按分機號還算簡單，才3~4位數，但是打手機就麻煩了，全部都是11位數，中間按錯按扭是很常見的事情。對于UC+就很簡單了，只要打開人員數據，點下手機號就打出去了。這雖然只是一個小小的事情，但卻讓我覺得省心省力，因為當我們每次按錯號碼的時候，情緒多少會受到影響，這對我們之后的溝通也會有影響，這是第一個演示。

　　大家可以看到通訊簿很長的話，要找人很麻煩。這時候UC+提供了 "我的最愛" 的功能，這列出來幾個我的最愛名單，能很快的定位到我要聯(lián)系人的數據，是很方便的功能。對新增刪除我的最愛也很簡單，如果要加入到我的最愛，在這可以看到上面有一個小紅心，點一下小紅心就可以移除掉，再點一下就可以重新加入到我的最愛。"個人通訊簿" 也是像我的最愛一樣，在這有一個黃色通訊簿的圖片，點一下就可以個人通訊簿新增或移除掉，這是很方便的功能。

　　除了這兩個輔助功能之外，還有一個 "經常聯(lián)絡" 的列表，系統(tǒng)會根據我的最近的聯(lián)絡狀況列出5個人選最常聯(lián)絡人選，這些人可能以前不常聯(lián)絡，但最近連續(xù)打好幾個電話的話，就會進到"經常聯(lián)絡"里面。

　　現(xiàn)在看到的是聯(lián)絡歷史頁面，我的聯(lián)絡歷史全部會記到這邊，比如說我點馮麗紅，就可以看到在15：58的時候打到她分機，講了11秒鐘，還撥了一次手機，溝通了18秒。這是很簡單的追蹤溝通工具，如果有來電沒有接到的話，像這個81166917是我沒有接到電話。

　　EZ UC+設計的核心概念是以人為本，去號碼化，不過很多情況下還是會用到撥號鍵盤，有需要時可點這里就可以看到撥號鍵盤。我們盡量做到去號碼化，只要認識這個人，你可以很快找到人并進行溝通。包括轉接操作也是，簡單給大家演示一下，比如說我撥打一下馮麗紅，現(xiàn)在我要把這個電話轉接到另外一個員工，只要點轉接鍵后，在這里就會出現(xiàn)撥號跟通訊簿兩個選項，用撥號就可以按號碼，如是已知數據就可以點通訊簿，現(xiàn)在出現(xiàn)公司的通訊度列表，選周曉凡，這里有轉接到分機還是手機2個選項，現(xiàn)在轉接到分機，然后我就掛斷了�，F(xiàn)在這個里面就顯示他們2人在忙碌狀態(tài)，也就是通話中的意思。

　　現(xiàn)在和各位演示下人員狀態(tài)。在畫面上大家可以看到，樂或冰是勿打擾狀態(tài)，馮麗紅是上線狀態(tài)，周曉凡是離開狀態(tài)。如果同事看到你上線，基本上就代表著他們可以和你直接進行聯(lián)絡，不需要打手機。如果是脫機的話，表示你不在在線可以用手機的方式聯(lián)絡。勿打擾，就是我現(xiàn)在要閉關了，不接受電話聯(lián)絡。如果我設為勿打擾狀態(tài)，所有來電會全部進入語音信箱。和各位演示下，比如說我要打這個樂小姐就會直接進入語音信箱。當有電話進入我的語音信箱后，這個語音信箱圖標會出現(xiàn)紅色的1表示有一個新留言。語音信箱是很方便的功能，只要點一下就可以播放語音。大家在使用很多手機提供商的語音功能的時候，回電也是很麻煩的事，現(xiàn)在只要點一下回撥就可以直接撥回去，也是很方便的功能。

　　再來討論到會議室功能，我們會議室有主管控制的功能，如果你有會議室主管權限，就能夠靜音、踢除與會者。我現(xiàn)在召開一個會議，點擊這個會議室，大家看到最下面的會議室6005，主席：林益正，說明我對這個會議室有完全的主控權利，點進會議室，首先會進入到文本聊天頁面，EZ UC+是同時集成文本聊天和語音溝通的兩個溝通方式�，F(xiàn)在我要召集同事開會，只要點右上角群體點示, 再點+號，就可以選要加到會議室的同事，我現(xiàn)在點一下畫面中的Fanny進入會議室。有時候公司名單太長找人不方便，也就可以通過搜尋的方式定位我的人員，人名如是綠色表示上線，灰色表現(xiàn)脫機或者隱藏，加進來以后就可以開始文字聊天。我發(fā)一個Hello，與會者看到這個Hello以后就會在聊天室給我一個響應，表示他們已在這聊天室了。除了文字以外，還能發(fā)圖釋，以及我們贊云特別設計的贊哥，云妹，還有吉祥物云寶寶等圖案。在此還可以預先編輯一些常用文字，這是直接預寫在這邊，就直接點選發(fā)送。當然還有文字型圖案。

　　接下來開始語音會議，點下左下角撥號圖示大家就可以開始通話。我是會議室主席可以使用場控的功能，和大家展示一下，在畫面上可以看到會議室中有三個人，照片上有看到是綠色的麥克風，說明三個人都可以發(fā)言，會議中如發(fā)現(xiàn)周曉凡的手機有信號干擾造成很大的雜音時，我就可以對周曉凡進行靜音，就看到麥克風變灰色了，他就被靜音了。這邊有一個藍色的鍵，只要點下去就可以全部靜音了。而當大家開到火氣很大的時候，就可以把火氣很大的人驅逐出會議室，選擇減號后點下與會者照片，就會出現(xiàn)一個踢人的圖案，該與會者就被踢出會議室了。最后點下離開會議室就可以結束這個會議室了。這是一個簡單的演示。

　　最后再演示一個很強大的下車功能，因為環(huán)境關系沒有辦法直接演示，接下來我會播放4分鐘的錄像，給大家看一下UC+如何在不同的城市下車，聯(lián)絡當地手機并進行電話溝通的場景，我這里要稍微切換一下投影儀。

　　我的演講就到這里，下面有請我的同事Laser演示一下ERP和EZUC+的應用集成。