應用與生活的相關性不足
這個世界上有一部分人,雖然具備上網(wǎng)的能力和條件,卻主動放棄了進入網(wǎng)絡世界的機會。他們的理由非常簡單,僅僅是因為對互聯(lián)網(wǎng)“不感興趣”。
這種現(xiàn)象在歐美等發(fā)達國家的非網(wǎng)民中比較突出。歐盟調查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),歐盟27國非網(wǎng)民中,約有半數(shù)人不上網(wǎng)的原因是覺得“不需要”,而美國的相關調查結果也非常相似,皮尤中心的報告顯示,48%的非網(wǎng)民認為網(wǎng)絡與自己的生活無關。
同樣的情形,甚至在發(fā)展中國家也存在。例如CNNIC的報告中指出,在中國部分人群的上網(wǎng)需求不強,是因為“互聯(lián)網(wǎng)上的各種應用與其現(xiàn)實生活仍存在距離,因而沒有形成足夠的需求去刺激其學習并接受新事物”。
要讓這些對網(wǎng)絡沒興趣的人主動聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)顯然需要提供更多與生活緊密相聯(lián)的網(wǎng)絡應用,尤其是隨著OTT的興起,運營商需要做出轉變,推出更加個性化的網(wǎng)絡服務。同時,這些不愿上網(wǎng)的人也需要意識到,網(wǎng)絡與生活越來越密不可分。就像在電視出現(xiàn)以前,人們以為廣播和報紙就足夠了,并沒有想到自己會有視頻方面的消費需求。一旦人們與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生接觸,就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡能給生活帶來無盡的便利,轉而全面擁抱一種更加連接的生活方式。
如果互聯(lián)網(wǎng)與人類真實生活的聯(lián)系越來越密切,那必然會促進更多的人加入網(wǎng)民的行列。與此同時,隨著越來越多沒有聯(lián)網(wǎng)的人與網(wǎng)絡產(chǎn)生接觸,網(wǎng)絡與人類生活的關聯(lián)也會更加緊密。這里不存在誰先誰后的問題,而更像是一個互相促進的良性循環(huán)。
本土內容匱乏
互聯(lián)網(wǎng)上的內容豐富多樣,但各種語言的內容發(fā)展并不均衡。一個典型的例子是在印度,互聯(lián)網(wǎng)內容基本以英語為主,但印度只有10%的人使用英語,其他如使用印地語的人口由于沒辦法找到適合自己的內容,上網(wǎng)意愿必然非常之低。要想扭轉這種局面,政府和互聯(lián)網(wǎng)內容提供商必須聯(lián)合行動,促進互聯(lián)網(wǎng)內容的本土化和多樣性。
44億的數(shù)字機遇
時至今日,通信和網(wǎng)絡對整個世界的重要性已不言而喻。
我們堅信,每個人都擁有平等的數(shù)字發(fā)展機會,對于構建一個更加公平的現(xiàn)實世界至關重要。而要實現(xiàn)這一點,每個人都應該被賦予接入互聯(lián)網(wǎng)的基本權利,即聯(lián)合國所倡導的,寬帶接入是一項基本人權,同食品、住房、醫(yī)療一樣必須予以保障。
但是,全世界依然有超過五分之三的人口沒有獲得這項權利,對于其中的很多人而言,接入互聯(lián)網(wǎng)將是他們改變生活的起點。那些沒有聯(lián)網(wǎng)的人,或許恰恰正是更為需要互聯(lián)網(wǎng)的人。通過與全世界的連接,他們能夠獲得更多的知識、更好的教育、更廣闊的發(fā)展機遇。這意味著通信行業(yè)面前的路還有很長。可喜的是,我們已經(jīng)在朝著正確的方向前進。過去十年間,全世界網(wǎng)民人數(shù)增加了20億,我們確信,將下一個20億人口連入互聯(lián)網(wǎng)的目標,能在更短的時間內實現(xiàn)。
在政策層面,一些國家已經(jīng)走在更前列。例如芬蘭和愛沙尼亞都已立法,將互聯(lián)網(wǎng)接入視作公民的基本人權,法國也宣布使用互聯(lián)網(wǎng)是一項法定權利。截至2013年中,有超過130個國家出臺了寬帶發(fā)展戰(zhàn)略,這些都將有效地推動更多人使用互聯(lián)網(wǎng)。
將未聯(lián)網(wǎng)的44億人納入互聯(lián)網(wǎng),這無疑是一個空前的挑戰(zhàn),同時也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進一步繁榮發(fā)展的巨大機遇,整個ICT行業(yè)也將因這巨大的數(shù)字發(fā)展機遇,取得前所未有的成就。