會議電話不再只是辦公室設計過程中的事后考慮。為了使今天的公司蓬勃發(fā)展，他們需要圍繞員工喜歡使用的技術建立會議室。在這里，我們將研究可能會影響未來幾年會議電話市場的一些趨勢。
1、涌現出新的Android手機
如今，員工們不希望僅通過語音進行連接。出色的會議體驗需要連接到UC的其他體驗，并能夠使用協作工具，文件共享甚至屏幕共享解決方案。具有Android功能的會議電話可以訪問最新的API和SDK解決方案，這意味著當今的公司可以通過多種新方式來增強他們的對話。
億聯CP960（Yealink-CP960）
例如，微軟最近開放了他們的Teams API，以便最終用戶可以通過各種不同的供應商解決方案訪問本機MS Teams體驗。例如Yealink CP960提供了與Microsoft Teams的交互功能，結合了360度語音拾取范圍。Polycom Trio 8500提供了與Skype for Business無縫配合的最新會議體驗。甚至即將推出的Crestron Flex UC-M100-T都將具有Microsoft Teams集成功能。
2、擁抱數字助理
近年來，我們發(fā)現人工智能可以在商業(yè)領域為我們提供很多幫助。聊天機器人可以帶來更滿意的客戶，而人工智能系統可以自動收集有用的數據并將其轉化為關鍵的見解。現在，我們也在會議室看到數字助理的興起。這些助理擺脫了Alexa和Google Home之類的智能揚聲器系統的支持，將響應自然的語音請求，使用戶可以更輕松地要求他們在會議中記錄筆記并自動轉錄或建立新呼叫。
當與具有面部識別技術的攝像頭結合使用時，數字助理還可以提供有關如何使用會議電話的信息。用戶可以“簽到”會議，就像iPhone X客戶用臉來解鎖手機一樣。
人工智能助手甚至可以改善會議室的體驗。例如，他們可以根據會議空間的繁忙程度更改會議電話上的噪聲抑制級別，并提高對人聲的關注。他們也許還可以聆聽自然語言的細微差別，這些細微差別決定了會議中人們的情緒。
3、會議室技術更具創(chuàng)意
“體驗”是最近所有終端供應商的重要關注點。在未來的幾年中，這種趨勢可能會持續(xù)下去，從而導致新的會議室概念的興起�，F在，許多現代會議電話都帶有平板電腦式界面，例如Polycom Trio8800。但是，如果您的電話還配備了耳機，可以讓您從另一個維度查看與同事的互動。
寶利通Trio 8800（Polycom Trio 8800
增強型工作場所在一段時間內一直是令人興奮的話題，盡管我們尚未看到它在實際中發(fā)揮作用。結合了特殊眼鏡和會議電話體驗的AR系統以及身臨其境的環(huán)繞聲，只需按一下按鈕，便可以將您帶入另一個房間或國家/地區(qū)。
盡管我們還沒有在會議室看到AR，但似乎我們正朝著這個方向前進。許多會議室解決方案，例如Avaya IX Collaboration單元，已經被設計用來傳送高清視頻。難道AR是下一個邏輯步驟嗎？
4、注重靈活性
最后，為使會議室體驗更加流暢和敏捷，許多會議電話供應商可能會更多地關注移動性和靈活性的好處。您可以期望您的會議電話比以往任何時候都更容易設置，通過一鍵式連接選項，您可以直接進行操作。這是商業(yè)領域壓倒性運動的一部分，目的是使辦公體驗更加自然和鼓舞人心。
例如，Jabra Speak 410會議電話是一個簡單，緊湊的系統，可通過USB電纜立即連接到您的UC系統。這樣簡單的解決方案將確保您隨時可以將任何備用房間或辦公室迅速轉變?yōu)殚e雜房間。如今，全球大約有3240萬間擁擠的會議室，這可能是我們開始看到傳統的“結構化”會議空間減少的原因。有線會議電話將被移動設備取代。復雜性將讓位于簡單性和速度。
會議電話供應商值得關注
在整個行業(yè)中，無數的會議電話供應商已經在探索新技術中出現的機會。我們看到Yealink，Cisco和Grandstream等公司正在嘗試AI和移動性。每個企業(yè)也繼續(xù)致力于提供高質量的音頻和視頻體驗。
最重要的是，市場整合的加強也將行業(yè)領導者聚集在一起。Plantronics在2018年完成了對Polycom的收購。這兩個行業(yè)領導者之間的聯系必將在語音和視頻領域帶來一些激動人心的事情。2017年，Vtech收購了Snom，從那以后我們就已經看到Snom品牌的新技術，包括開發(fā)DECT USB記憶棒。
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