廈門旅游熱線是市旅游局建設(shè)的一個旅游公共信息服務(wù)平臺，由廈門亞太旅游發(fā)展中心、廈門旅游集團(tuán)負(fù)責(zé)日常運營和管理。建設(shè)廈門旅游熱線既是我市2008年度創(chuàng)建中國最佳商務(wù)會展旅游城市工作中提升城市旅游功能的一項任務(wù)，也是廈門市旅游公共服務(wù)體系重點項目之一。
　　為切實推進(jìn)旅游信息化建設(shè)和促進(jìn)旅游電子商務(wù)的發(fā)展，提升我市旅游公共信息服務(wù)水平，市旅游局高瞻遠(yuǎn)矚，充分利用資源擴展服務(wù)領(lǐng)域，依托中國廈門旅游網(wǎng)（www.visitxm.com），創(chuàng)造性地把電子政務(wù)與電子商務(wù)相結(jié)合起來，通過啟用968118特服號，為游客和市民提供旅游資訊和在線預(yù)訂服務(wù)。游客和市民撥打本地區(qū)968118旅游熱線按市話計費，異地?fù)艽蚣訐荛L途區(qū)號，按長途計費。968118旅游熱線以人工坐席為主，能夠滿足游客和市民的各類旅游需求。
　　今后，968118旅游熱線將作為我市旅游公共信息服務(wù)的重要載體和服務(wù)渠道，與其他旅游咨詢電話和廈門移動旅游通等旅游信息服務(wù)平臺形成互補，為廣大市民和游客提供快速、便捷的旅游信息服務(wù)。

廈門熱線