“只要你把總部設(shè)在江陰，有什么要求你盡管提。”帶隊(duì)考察的江陰經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任方國(guó)良對(duì)愛(ài)瑞潔總經(jīng)理駱春保說(shuō)。
　　記者觀察
　　
　　在1997年，中國(guó)的呼叫中心座席總數(shù)僅為6.2萬(wàn)個(gè)，市場(chǎng)規(guī)模只有10億元；而截止2006年底，呼叫中心座席總數(shù)達(dá)到24.8萬(wàn)個(gè)，市場(chǎng)累計(jì)規(guī)模（投資額）為308.9億元人民幣，比2005年分別增長(zhǎng)了15%和21%。知名工業(yè)地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)戴德梁行預(yù)計(jì)，未來(lái)數(shù)年內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)將會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，整個(gè)中國(guó)在2007-2011年5年時(shí)間內(nèi)，座席數(shù)將增長(zhǎng)19.3萬(wàn)個(gè)。
　　
　　依托軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，長(zhǎng)沙的服務(wù)外包起步較早。2007年底，國(guó)家有關(guān)部委認(rèn)定長(zhǎng)沙市為國(guó)家服務(wù)外包基地城市，這為長(zhǎng)沙發(fā)展包括呼叫中心在內(nèi)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了新的良好條件。
　　
　　2006年6月出臺(tái)的《“十一五”湖南省服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》要求，“十一五”期間，我省要大力發(fā)展現(xiàn)代物流、現(xiàn)代金融、商務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)、科技服務(wù)、農(nóng)業(yè)服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，力爭(zhēng)到2010年全省形成年經(jīng)營(yíng)收入過(guò)100億元的大型服務(wù)型企業(yè)3家，過(guò)30億元的15家，打造5個(gè)國(guó)際知名服務(wù)品牌和10-20個(gè)全國(guó)知名品牌；服務(wù)業(yè)增加值力爭(zhēng)到2010達(dá)到4400億元，占GDP總量比重達(dá)到41.5％。
　　
　　近日，湖南省人民政府又正式出臺(tái)了《湖南省人民政府關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)》（湘政發(fā)（2008）19號(hào)），為湖南服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力的政策支持和寬松的發(fā)展環(huán)境。
　　
　　“我們期待能夠獲得湖南省和長(zhǎng)沙市的支持�！瘪槾罕７Q。對(duì)于江陰經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的召喚，他透露將在9月底應(yīng)邀前往實(shí)地考察后再做決定。
　　
　　當(dāng)湖南打開(kāi)大門(mén)，歡迎外來(lái)企業(yè)落地湖南發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的時(shí)候，如何同時(shí)眼睛向內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ谋就羷?chuàng)新型服務(wù)企業(yè)并扶持其壯大，這個(gè)命題或許比應(yīng)對(duì)江陰低調(diào)的挖角更應(yīng)引起我們相關(guān)部門(mén)重視。

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