亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟由亞太地區(qū)最重要的11個國家和地區(qū)的呼叫中心行業(yè)協(xié)會共同發(fā)起，于2007年10月在中國海口成立，是亞太地區(qū)最重要的行業(yè)組織協(xié)調(diào)和領導機構。作為聯(lián)盟成立后第一次全體成員協(xié)會共同組織和參與的年度大會，共有來自全球超過15個國家和地區(qū)的呼叫中心行業(yè)泰斗及各知名呼叫中心機構的領導人聚集一堂，共同探討分享奧運北京的豐盛成果。
　　本屆亞太呼叫中心大會將在全部議程中安排主、專題論壇近80場；現(xiàn)場設呼叫中心及服務外包展覽區(qū)域面積超過1000平米；16日晚舉行的“中國（亞太）最佳呼叫中心評選頒獎典禮”將云集亞太一流呼叫中心機構的管理精英；附設的專題培訓、標桿呼叫中心參觀、外籍代表專題預備會等將全面展現(xiàn)目前亞太呼叫中心行業(yè)的最前沿動態(tài)和最高管理水平。

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