ITV互動電視的興起，讓用戶有了在大超市購物的感覺。 目前，中國電信的ITV在全國已經(jīng)超過180萬戶，上海、江蘇、廣東齊頭并進，福建、安徽、浙江等地呈現(xiàn)星火燎原之勢，作為海西橋頭堡的福建，ITV發(fā)展迅猛，目前用戶已突破20萬戶。
ITV受到越來越多的家庭青睞，成為了人們數(shù)字生活的重要組成部分。而針對ITV探索的業(yè)務應用層出不窮，支付管理系統(tǒng)項目就是其中的一個。福建省的ITV支付管理系統(tǒng)為ITV客戶提供了高效、直觀、安全的支付平臺，對用戶的使用感知度提升有著較大的促進作用。同時，該系統(tǒng)規(guī)范了產(chǎn)品的流程管控、用戶消費查詢等功能，將大大降低用戶對支付金額的疑問和投訴。
ITV成支付手段乃大勢所趨
隨著福建省用戶規(guī)模的不斷擴大，基于ITV平臺的增值產(chǎn)品價值也將越來越高，其所承載的應用業(yè)務也越來越多。其中包括了各種信息查詢類業(yè)務，如各種考試分數(shù)查詢(包括中高考、職業(yè)資格考)、彩票信息查詢、車輛違章查詢等；以及各種在線訂購或交易類業(yè)務，如博餅有獎游戲、電信商城在線購物、健康管家門診預約、電影票查詢訂購、彩票在線訂購，和各種休閑游戲、財經(jīng)證券類產(chǎn)品應用和服務。
各種增值業(yè)務及產(chǎn)品服務的拓展，勢必涉及到用戶的支付、結算、安全等現(xiàn)實問題。而原有ITV增值平臺只能單業(yè)務借助省IT的計費系統(tǒng)從用戶賬戶上扣費，從消費支付額度上無法滿足大額支付的需求；而從支付的流程上來說，不具備對SP結算、統(tǒng)計分析以及扣費管理的流程。
多重保障讓用戶放心
ITV支付管理系統(tǒng)是針對ITV現(xiàn)有平臺而設計、研發(fā)的新型電子支付管理平臺。建立ITV平臺統(tǒng)一支付及管理系統(tǒng)，解決現(xiàn)狀業(yè)務扣費支持能力不足，為今后不斷拓展的各類增值業(yè)務提供多模式、便捷、安全的扣費渠道。同時，后臺支撐上，能夠為各項支付業(yè)務提供準確、系統(tǒng)的分析數(shù)據(jù)，為平臺運營提供科學、高效的管理工具。另外，集成部分與支付相關的實用功能，提供用戶便捷的界面。
它不僅實現(xiàn)ITV用戶綁定帳戶(固話／寬帶)、電信帳戶(小靈通／移動電話)、固網(wǎng)支付等實時付費渠道，同時還支持后期的綁定銀行卡支付方式，滿足大額消費需求。另外，在安全上，通過SP與業(yè)務平臺雙認證方式，確�？圪M監(jiān)管的準確性；在支撐上，集成“查詢統(tǒng)計、結算報表、訂購關系”等，保障平臺業(yè)務運營的有序性；在應用上，提供用戶“支付鎖設置、消費記錄查詢、在線充值、支付短信碼確認”等功能，真正實現(xiàn)提供用戶便捷、實用、貼心的電視支付服務，降低用戶的投訴風險，保障運營商的利益。
ITV支付管理系統(tǒng)分為五大主題功能模塊，包括多渠道支付平臺、支付鎖設置功能、消費記錄查詢、在線充值功能和包月訂購管理。另外，系統(tǒng)還搭建了后臺支付統(tǒng)計分析系統(tǒng)，提供各種增值業(yè)務扣費、統(tǒng)計查詢、SP結算等分析數(shù)據(jù)，為平臺的運營管理提供科學、有效的分析工具。
ITV支付管理系統(tǒng)對于ITV平臺的主要優(yōu)勢特色如下：高效性、安全性、規(guī)范性、拓展性。
ITV兼容并包
IDC最近的調(diào)查報告《IPTV在增長：亞太地區(qū)也是如此嗎？》預測，亞太地區(qū)不包括日本 IPTV用戶數(shù)量到2009年將從2004年的50萬增長到超過2000萬。報告認為，亞太地區(qū)不包括日本 寬帶電視服務市場仍然處于商業(yè)部署的早期，但是直到2009年都會保持強勁的增長勢頭。
ITV是融合的好平臺，一直就被看作是三網(wǎng)融合的最佳切入點，通過拓展新的服務與業(yè)務內(nèi)容，能最大限度地從業(yè)務服務層面推進適合用戶融合需求的業(yè)務，這也是融合時代的大勢所趨。通過不斷地推進與改進，用戶對ITV的認識也不僅僅停留在互動電視上，應該對ITV有更多元化的認識，ITV將是一個綜合信息服務的平臺。
ITV不能簡單地等于寬帶電視，它將電視服務和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件收發(fā)以及多種在線信息資訊、娛樂、教育及商務功能結合在一起，為家庭用戶提供基于寬帶網(wǎng)絡的互動式音頻、視頻以及通信等綜合信息服務。
最初，ITV可能主要關注視聽類業(yè)務。隨著ITV應用向數(shù)據(jù)、語音以及其他增值業(yè)務拓展，會形成內(nèi)容豐富的綜合信息服務。易觀國際的報告指出，ITV業(yè)務的前景在于增加非視聽類增值業(yè)務。
面向家庭的娛樂、通信等綜合需求的持續(xù)上升為ITV的發(fā)展帶來了強勁的發(fā)展動力和良好的契機。因此，隨著ITV商用的逐步深入，中國的ITV業(yè)務將逐漸走出一條有中國特色的發(fā)展道路。
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