2009年10月15日，由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)（CNCCA）主辦，國(guó)家工業(yè)和信息化部支持，北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地、密之云（北京）呼叫產(chǎn)業(yè)基地協(xié)辦，CTI論壇承辦的2009中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在北京召開(kāi)。

2009年中國(guó)呼叫中心行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)名單:

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中國(guó)·北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地

CTI論壇報(bào)道