移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)造成了前所未有的沖擊。隨著智能終端和應(yīng)用的普及，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)遷移到移動(dòng)終端上，運(yùn)營(yíng)商面臨的形勢(shì)是：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)越來越多，網(wǎng)絡(luò)壓力越來越大。

　　在巨大的挑戰(zhàn)面前，一方面，運(yùn)營(yíng)商需要化解網(wǎng)絡(luò)中的流量壓力，通過網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和引入新的網(wǎng)絡(luò)來分流。而多網(wǎng)運(yùn)營(yíng)則意味著成倍增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化工作。不斷通過增加人員來滿足爆棚的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)工作是不現(xiàn)實(shí)的，因此，傳統(tǒng)的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)手段將朝著智能化方向發(fā)展。

　　另一方面，運(yùn)營(yíng)商面臨增量不增收的窘境。隨著網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用不斷提高，運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)越來越薄。運(yùn)營(yíng)商必須做好流量經(jīng)營(yíng)，向智能管道轉(zhuǎn)型。要做到這一點(diǎn)，必須建立以用戶感知為依據(jù)的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)體系。

　　傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化方法一方面在很大程度上依賴人工，另一方面是以網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)為依據(jù)的優(yōu)化。顯然已經(jīng)難以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的新要求。網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)需要變革。

　　在此背景下，7月27日，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、通信產(chǎn)業(yè)報(bào)社主辦的“2012通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化大會(huì)”(第五屆)在北京召開，來自工業(yè)和信息化部、三大運(yùn)營(yíng)商以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的專家和技術(shù)人員齊聚一堂，共同探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊下，運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)面臨的挑戰(zhàn)以及網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)的變革方向。

　　用戶感知進(jìn)一步落地

　　運(yùn)營(yíng)商要想玩轉(zhuǎn)流量，擺脫“增量不增收”的局面，就必須針對(duì)不同的業(yè)務(wù)提供差異化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。而這樣做的基礎(chǔ)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)提供的用戶感知了如指掌。在2011年的通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化中，各專家就重點(diǎn)討論了如何建立基于用戶感知的評(píng)估體系。在本屆大會(huì)上，各專家都表示，一年來用戶感知進(jìn)一步落地。

　　首先，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)行動(dòng)起來，用戶感知正落實(shí)到每次網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中。中國電信集團(tuán)公司網(wǎng)運(yùn)部網(wǎng)優(yōu)管理處副處長(zhǎng)張賽表示，中國電信2012年將重點(diǎn)提升EVDO網(wǎng)絡(luò)的用戶感知，初步建立基于用戶感知的網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)體系。2012年中國電信已經(jīng)把以用戶感知和服務(wù)為導(dǎo)向，快速響應(yīng)前端，提升客戶的滿意度和黏性作為網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)的工作思路。

　　中國聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)最成熟的3G網(wǎng)絡(luò)，但其在用戶感知方面仍有欠缺。中國聯(lián)通集團(tuán)公司運(yùn)維部無線網(wǎng)優(yōu)處處長(zhǎng)苗守野表示，中國聯(lián)通為了充分發(fā)揮WCDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，2012年在城市地區(qū)重點(diǎn)加強(qiáng)了WCDMA網(wǎng)絡(luò)的深度優(yōu)化，進(jìn)一步提升3G網(wǎng)絡(luò)的用戶感知。

　　在廠商方面，基于用戶感知的網(wǎng)優(yōu)解決方案已經(jīng)獲得應(yīng)用，更重要的是，一些分析和評(píng)估用戶感知的工具平臺(tái)已經(jīng)研發(fā)成功，這將有利于運(yùn)營(yíng)商全面建立以用戶感知為依據(jù)的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)體系。中興通訊網(wǎng)優(yōu)技術(shù)總工尹建華表示：“去年談?dòng)脩舾兄�的時(shí)候，概念談的多一些，能落地的程度還比較有限。而如何真正獲取到用戶業(yè)務(wù)行為的數(shù)據(jù)，評(píng)估用戶的感知，才是網(wǎng)優(yōu)工作真正的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年，中興通訊提出在細(xì)管道識(shí)別的基礎(chǔ)上，深度挖掘用戶的每一次上網(wǎng)行為，這也就意味著我們獲得的用戶感知數(shù)據(jù)更加豐富。”基于細(xì)管道的深度網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有很大的不同，在細(xì)管道識(shí)別的基礎(chǔ)上，建立基于用戶感知的綜合評(píng)估指標(biāo)體系成為可能。

　　多網(wǎng)協(xié)同更深入

　　進(jìn)入2012年，運(yùn)營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入全面成熟期，并加大了WLAN網(wǎng)絡(luò)的部署力度，多網(wǎng)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)正從網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)速競(jìng)爭(zhēng)。低網(wǎng)速難以保證用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)商需引入速率更高、成本更低的無線接入技術(shù)。工業(yè)和信息化部電信研究院規(guī)劃設(shè)計(jì)研究所副總工程師潘峰表示，僅考慮建設(shè)成本分?jǐn)偅�考慮各網(wǎng)的折舊年限，2G承載成本最高，3G次之，WLAN最低。因此，多網(wǎng)協(xié)同是降低網(wǎng)絡(luò)成本的有效措施。

　　如何做好多網(wǎng)協(xié)同呢?首先應(yīng)明確不同網(wǎng)絡(luò)的定位。對(duì)此，潘峰表示，2G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)定位于廣域底層全面覆蓋網(wǎng)，未來仍為低速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的主要承載網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)充分發(fā)揮覆蓋的優(yōu)勢(shì)。3G網(wǎng)絡(luò)逐步成為承載移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的主要網(wǎng)絡(luò)，整體規(guī)模逐步上升;逐步引入3G增強(qiáng)性技術(shù)，增強(qiáng)3G網(wǎng)絡(luò)承載數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的比例。WLAN作為城區(qū)熱點(diǎn)地區(qū)的補(bǔ)充，提供熱點(diǎn)地區(qū)高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，解決熱點(diǎn)地區(qū)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)容量和承載能力不足的問題。LTE未來承載密集城區(qū)高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熱點(diǎn)覆蓋。

　　目前，多網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化面臨的問題是：2G網(wǎng)絡(luò)終極承載能力做到多少合適?如何提升3G網(wǎng)絡(luò)承載能力和利用率?如何加快發(fā)揮WLAN的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分流作用?潘峰表示，四網(wǎng)協(xié)同的關(guān)鍵問題是提升3G/WLAN的分流能力，這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要循序漸進(jìn)。

　　同時(shí)，多網(wǎng)協(xié)同帶來了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。在規(guī)劃優(yōu)化方式方面，需形成以多網(wǎng)分流能力分析為核心的多網(wǎng)規(guī)劃方法。在管理方式方面，需要實(shí)現(xiàn)全生命周期管理協(xié)同。在支撐模式方面，需要搭建面向四網(wǎng)協(xié)同的支撐體系和支撐分析平臺(tái)。

　　在本界大會(huì)上，各專家表示業(yè)界對(duì)于多網(wǎng)協(xié)同的認(rèn)識(shí)正在逐漸深入。珠海世紀(jì)鼎利通信科技股份有限公司平臺(tái)服務(wù)支撐部總監(jiān)瞿培健表示，做好多網(wǎng)協(xié)同不僅要保證用戶在每一張網(wǎng)絡(luò)上擁有良好的用戶感知，更要關(guān)注用戶在網(wǎng)間移動(dòng)的時(shí)候擁有什么樣的感知，關(guān)注用戶的每次業(yè)務(wù)擁有什么樣的感知。

　　智能優(yōu)化引領(lǐng)未來

　　不論是提升用戶感知還是多網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，都將大幅增加網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)的工作量，運(yùn)營(yíng)商亟須智能化的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化平臺(tái)，解放網(wǎng)優(yōu)人員。

　　在本次大會(huì)上，世紀(jì)鼎利提出智能優(yōu)化規(guī)劃系統(tǒng)，它是指通過收集海量信息，包括數(shù)據(jù)、事實(shí)以及知識(shí)庫和經(jīng)驗(yàn)，模擬優(yōu)化人員的思維方式的集成智能系統(tǒng)。是以一種人工智能的方式，以智能算法和優(yōu)化專家經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)庫為核心，自動(dòng)決策，自動(dòng)執(zhí)行并且能自我維護(hù)的優(yōu)化和規(guī)劃系統(tǒng)。

　　瞿培健表示，智能網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng)能夠?qū)⒋罅烤W(wǎng)優(yōu)人員的經(jīng)驗(yàn)記錄下來，變成算法、規(guī)則，將網(wǎng)優(yōu)工作交給計(jì)算機(jī)。這已經(jīng)成為網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)工作未來的發(fā)展方向。

　　其實(shí)，業(yè)界熱炒的SON(自組織網(wǎng)絡(luò))技術(shù)，就是一種基于設(shè)備的智能優(yōu)化和規(guī)劃的解決方案，它實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的自配置、自優(yōu)化和自維護(hù)。但是，它只能用于LTE網(wǎng)絡(luò)中。

　　目前，業(yè)界對(duì)于用戶感知沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，如何獲取和評(píng)估用戶感知一直是運(yùn)營(yíng)商面臨的難題。通過智能網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)，能夠收集來自終端、設(shè)備、網(wǎng)管中所有端口的數(shù)據(jù)，大量的數(shù)據(jù)經(jīng)過分析，便有可能幫助運(yùn)營(yíng)商獲得真正的用戶感知。

　　未來，面對(duì)多業(yè)務(wù)與多網(wǎng)絡(luò)，以及不斷提升的用戶感知需求，網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)工作必將朝著智能化方向發(fā)展。