為迎接95598呼叫中心客戶服務(wù)電話上劃蒙東公司，更好地為廣大電力客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，9月5日，內(nèi)蒙古東部電力有限公司95598客服座席員一行十余人對阿爾山供電局的五個(gè)供電所營業(yè)服務(wù)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察。

　　考察組每到一個(gè)供電所都到所內(nèi)對供電營業(yè)區(qū)的用戶用電情況、負(fù)荷分配、供電質(zhì)量、用戶需求等進(jìn)行了詳細(xì)的了解。并到各個(gè)臺區(qū)和用戶家里面進(jìn)行了詳細(xì)的詢問和了解。通過本次考察使95598呼叫中心座席員對該局的供電環(huán)境和供電設(shè)備有了直觀的了解，為上劃后的派單和回訪工作打下了良好的基礎(chǔ)。