思科為企業(yè)、運營商和合作伙伴提供全新云功能和服務，發(fā)布了托管云產品，推出面向私有云的完備Web會議解決方案；并為合作伙伴帶來更多IT即服務（As-a-Service）收入機會

　　CTI論壇(ctiforum)10月22日消息（記者 佳兒):思科宣布為其協(xié)作產品組合推出多項增強功能，可支持客戶在公有云、私有云和混合云模式中，更充分地利用公司不斷增加的產品集合。這些市場領先的產品包括思科網真、Web會議、統(tǒng)一通信（UC）和聯(lián)絡中心解決方案等。

　　新聞發(fā)布亮點：

• 擴展思科托管協(xié)作解決方案（HCS, Hosted Collaboration Solution）：去年，提供思科托管協(xié)作解決方案的運營商和合作伙伴的數量增加了一倍以上。為繼續(xù)推動這一趨勢，思科大幅擴展了解決方案的應用程序范圍和平臺深度。HCS產品包括諸多增強特性，涵蓋思科網真®、客戶協(xié)作（聯(lián)絡中心）、統(tǒng)一通信和移動計算等。憑借這些技術進步，包括電信運營商、系統(tǒng)集成商和經銷商在內的HCS合作伙伴將能夠通過“IT即服務”云模式，為其客戶帶來更出色的統(tǒng)一協(xié)作體驗。
• 將思科WebEx® Web會議解決方案擴展至私有云領域：雖然通過思科WebEx公有云召開的全球WebEx®會議的數量正在持續(xù)攀升（年同比增長38%），但許多客戶也在尋求私有云解決方案，并要求此類解決方案能夠提供相同水平的協(xié)作能力，以及一致的用戶體驗和增強的內部控制能力。為了應對這一挑戰(zhàn)，思科特別推出了思科WebEx Meetings Server，可支持企業(yè)在其自己的數據中心內部署完整的會議解決方案。

思科WebEx Web會議解決方案

　　這些創(chuàng)新同時也推動了之前推出的思科CloudVerse™云架構解決方案集合的發(fā)展。這一解決方案集合提供了基礎要素，可支持企業(yè)構建、管理并連接公有云、私有云和混合云。思科CloudVerse包括云應用程序和服務、統(tǒng)一數據中心和云智能網絡。它能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)云的全部優(yōu)勢，包括一致、可靠的整合協(xié)作體驗，改進的靈活性，更出色的經濟性和增強的安全性等。

　　其它發(fā)布詳情：

　　托管協(xié)作解決方案進一步發(fā)展

　　隨著思科不斷擴展HCS，眾多電信運營商和合作伙伴紛紛將其服務與HCS相結合，以便為其客戶推出差異化的服務。這些公司包括Damovo、eLoyalty（一家電信技術公司）、Orange Business Services、NTT Communications、Telefonica和沃達豐等。此外，諸如D+M Group、Devoteam和諾基亞西門子通信公司等在內的新客戶，正在采用由思科認證HCS合作伙伴提供的云協(xié)作服務，來更快速地擴展和簡化其企業(yè)內部的通信。HCS可支持客戶以最低的資本支出快速部署托管協(xié)作解決方案。同時HCS合作伙伴支持服務可幫助合作伙伴提升其部署托管協(xié)作解決方案的能力。思科宣布將于2012年第四季度在全球推出多項新技術（基于合作伙伴和電信運營商的覆蓋范圍），其中包括：

　　在HCS中進一步發(fā)展思科網真功能：

• 按照“您的”要求召開網真會議：合作伙伴能夠為客戶提供一個“靜態(tài)橋”（"static bridge"）服務選項，也稱為“rendezvous會議”，使他們能夠隨時召開網真會議，而不必預訂會議。這使得HCS客戶能夠在其整個生態(tài)系統(tǒng)中更輕松地擴展視頻協(xié)作。
• 最大限度提高合作伙伴的基礎設施投資回報：通過在HCS中集成思科網真交換（CTX），合作伙伴將能夠更有效地管理基礎設施，以提供思科網真和視頻會議功能，同時在其整個客戶群中充分利用該基礎設施。同時，它還使合作伙伴無需為每個客戶建立單獨的基礎設施。

思科網真TX9000

• 擴展網真的范圍：CTX集成還使客戶能夠同時連接多個位置，包括外部廠商和供應商。通過托管模式，客戶可簡單地購買或租賃終端，而由合作伙伴提供后端技術。
• 擴展HCS以支持客戶協(xié)作：簡化運營和提高坐席工作效率：借助面向客戶協(xié)作的HCS增強特性，合作伙伴將能夠為客戶輕松管理多個聯(lián)絡中心。此外，HCS合作伙伴將能夠為客戶提供一個高度可定制的Web 2.0協(xié)作桌面，在一個可修改的區(qū)域為呼叫中心坐席提供所有相關信息。坐席將能夠使用該信息來更快、更好、更準確地為呼叫方提供幫助。
• 針對統(tǒng)一通信（UC）增強HCS：思科通過HCS將今年夏初推出的多項最新思科UC功能擴展到了云。例如：
• 擴展與連接（Extend and Connect）：思科統(tǒng)一通信管理器的這一新特性與思科Jabber™組合使用，旨在將第三方電話引入思科UC環(huán)境中。用戶只需在運行于Windows PC上的Jabber®客戶端中輸入其首選語音設備的電話號碼，然后思科統(tǒng)一通信管理器便可直接將所有語音流量路由到該電話號碼。Jabber是一個軟件客戶端，包括在線狀態(tài)、即時消息（IM）、語音、語音郵件、視頻、桌面共享和會議等功能。

思科Jabber協(xié)作解決方案

• 連接企業(yè)與移動網絡：借助IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）集成功能，思科HCS合作伙伴能夠為其客戶提供移動與固網融合（FMC）能力。這將可以幫助移動電信運營商將企業(yè)和移動網絡連接起來，在二者之間提供無縫的服務。此外，它還能夠支持運營商在4G數據網絡上提供語音。    

　　思科WebEx：私有云開發(fā)和公有云應用

　　思科WebEx Meetings Server預計于2012年第四季度在全球上市。該解決方案采用了多種工具，可支持在私有云環(huán)境中（包括辦公室和移動環(huán)境等），有效召開在線會議。對于那些偏好或需要現(xiàn)場解決方案的客戶，以及希望在“后PC”時代使用能夠支持大量設備和操作系統(tǒng)、并集成現(xiàn)有UC功能的Web會議解決方案的客戶，該解決方案可謂理想之選。此外，客戶還能夠組合使用該解決方案與思科規(guī)劃和設計服務。借助WebEx Meetings Server，客戶將能夠從以下幾個方面獲益：

• 與公有云解決方案同樣出色的WebEx用戶體驗，包括用于PC、Mac、iPhone和iPad的WebEx客戶端；高質量視頻；共享、注釋和協(xié)作工具；以及錄制和回放能力。
• 與思科統(tǒng)一通信套件集成。該套件可將IP語音擴展至會議，并支持在Jabber客戶端（預計將于2013年1月上市）上直接從Jabber IM會話升級為WebEx會議。
• 一款適用于思科統(tǒng)一計算系統(tǒng)™（思科UCS®）服務器的虛擬化軟件解決方案，易于部署和管理。

　　與此同時，在思科WebEx公有云方面，受到“后PC”時代員工快速變化的驅動，WebEx Web會議的采用率將會繼續(xù)大幅增長。借助其公有云Web會議解決方案，WebEx在全球采用方面的成就包括：

• 注冊用戶數量年同比增長30%
• 會議數量年同比增長38%
• 會議分鐘數年同比增長32%
•  移動客戶端下載數量：應用下載量達270萬次，蘋果設備和安卓設備的WebEx應用下載量分別年同比增長30%以上和11%以上

　　思科全球資深副總裁兼協(xié)作技術事業(yè)部總經理OJ Winge表示， “我們注意到所有協(xié)作云產品和解決方案的數量和采用率均實現(xiàn)了大幅增長。舉例來說，超過半數的全球領先電信運營商均采用了思科的HCS解決方案。無論采用何種部署模式，HCS均能夠幫助實現(xiàn)出色的最終用戶體驗。”