北京市民沈女士最近有些郁悶。她向本報(bào)記者反映，不久前到北京聯(lián)通營業(yè)廳辦理寬帶交費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，正逢促銷活動(dòng)，于是辦理了全年寬帶費(fèi)用躉交業(yè)務(wù)。根據(jù)促銷宣傳，這樣交費(fèi)與單月交費(fèi)相比，不但少花錢，還有智能手機(jī)和“500元網(wǎng)購大禮”相贈(zèng)。很快，她就發(fā)現(xiàn)，所謂的“500元大禮”需在指定網(wǎng)站消費(fèi)很多次才能花完，贈(zèng)送的智能手機(jī)觸屏戳幾次都沒反應(yīng)，此外還要求在網(wǎng)兩年且月最低消費(fèi)66元，“這么算來一點(diǎn)也不劃算，真是一不小心上了當(dāng)”。12月12日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有類似遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù)。

　　獲贈(zèng)手機(jī)報(bào)虛價(jià)

　　9月20日，沈女士來到離家不遠(yuǎn)的北京聯(lián)通紫竹院營業(yè)廳交寬帶費(fèi)。營業(yè)員對沈女士說，現(xiàn)在按月交寬帶費(fèi)并不劃算，就拿她家正在用的168元/月的寬帶來算，一年下來，需要交2016元，如果辦理新推出的躉交業(yè)務(wù)，一次性繳納全年寬帶費(fèi)用，可享受1480元/年的優(yōu)惠價(jià)，并可以參加聯(lián)通公司“繳費(fèi)送大禮”活動(dòng)，免費(fèi)獲贈(zèng)一部智能手機(jī)，一個(gè)186開頭的3G號(hào)碼，一份價(jià)值500元的大禮，在網(wǎng)上購物時(shí)可以當(dāng)現(xiàn)金使用。

　　沈女士告訴記者，她當(dāng)時(shí)想，反正寬帶費(fèi)早晚都要交，辦理躉交業(yè)務(wù)，還能獲贈(zèng)不少禮品，于是決定要參加這個(gè)促銷活動(dòng)，讓家里的老人換個(gè)3G智能手機(jī)，趕一回時(shí)髦。業(yè)務(wù)人員又告訴她，免費(fèi)獲贈(zèng)的3G號(hào)可在獲贈(zèng)的智能手機(jī)上使用，要求在網(wǎng)至少兩年。用戶還需要選擇一款3G套餐，套餐分為月最低消費(fèi)從46元、66元、96元直至886元等11種類型，客戶選擇套餐費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)決定獲贈(zèng)手機(jī)的價(jià)位，標(biāo)準(zhǔn)越高，手機(jī)市場售價(jià)就越高。

　　在業(yè)務(wù)人員的推薦下，沈女士最終選擇了66月3G套餐，獲贈(zèng)了一部天語W619智能手機(jī)，營業(yè)員說市場價(jià)格為800元左右。

　　沈女士說，她回到家就覺得有些后悔，“原來家里老人使用一部2G手機(jī)，50元話費(fèi)能打3個(gè)多月電話，現(xiàn)在用3G智能手機(jī)，月最低消費(fèi)66元，實(shí)在有些浪費(fèi)。更讓她懊悔的是，后來她又在一些購物網(wǎng)站上查詢了一下，發(fā)現(xiàn)獲贈(zèng)手機(jī)的售價(jià)不到400元。

　　寬帶躉交不省錢

　　沈女士沒想到，把獲贈(zèng)的3G智能手機(jī)給家里老人使用后，落下了不少埋怨。原來，獲贈(zèng)的智能手機(jī)似乎有些“弱智”，手機(jī)觸屏戳幾次都沒反應(yīng)。此外，每月根本花不了66元話費(fèi)，這也讓老人很不滿。

　　沈女士說，起初她并沒有把在網(wǎng)兩年月最低消費(fèi)66元當(dāng)回事，聽老人一埋怨，她又細(xì)算了一筆賬。按照現(xiàn)在的交費(fèi)方式，每年至少需要交給聯(lián)通公司(66元×12個(gè)月)792元，再加上1480元優(yōu)惠后的寬帶費(fèi)，總共要交2272元，比原來單月交寬帶費(fèi)還多出了(2272—2016)256元，兩年下來就是512元。“原來老人一年也就花200元話費(fèi)，所以老人覺得不劃算”。

　　沈女士說，按照中國電信[微博]業(yè)的發(fā)展趨勢，寬帶和手機(jī)話費(fèi)只會(huì)越來越便宜，聯(lián)通公司在第二年可能推出更優(yōu)惠的促銷活動(dòng)。“我參加了這個(gè)活動(dòng)，就等于在兩年內(nèi)把自己捆綁在這個(gè)活動(dòng)上，第二年如果再有更優(yōu)惠的活動(dòng)，也不能參加。聯(lián)通公司這樣促銷不是坑人嗎?”沈女士氣憤地說。

　　12月12日，記者走訪了北京聯(lián)通紫竹院、五棵松、蓮花橋等營業(yè)廳，依然還能看到“寬帶躉交1年1480元，送3G手機(jī)號(hào)加智能手機(jī)”的宣傳海報(bào)。記者隨機(jī)采訪的15位聯(lián)通客戶中，有9位也有過與沈女士類似的遭遇。

　　500元紅包花掉忒難

　　同樣辦理了聯(lián)通公司全年寬帶費(fèi)用躉交業(yè)務(wù)的北京市民王先生，說起獲贈(zèng)的500元網(wǎng)購大禮，就有點(diǎn)氣不打一處來。“根據(jù)營業(yè)員介紹，500元網(wǎng)購大禮能在淘寶網(wǎng)[微博]上抵現(xiàn)金使用，我以為怎么著也能在網(wǎng)上買個(gè)不錯(cuò)的玩意兒，啟用時(shí)才知道，只能用贈(zèng)送的手機(jī)登錄手機(jī)內(nèi)置網(wǎng)站購物，不僅耗費(fèi)手機(jī)流量，而且每次購物只能抵用有限金額的紅包。最少的買一件商品只能抵用8角錢，照這樣的速度用，我得買多少東西才能用完這個(gè)紅包?最讓人頭疼的是，這個(gè)購物網(wǎng)站上的商品種類少得可憐，淘出一件真正需要的商品并不容易，這禮也太坑爹了。”王先生說，當(dāng)時(shí)營業(yè)員根本就沒有說這些信息，如果他知道是這樣，肯定不會(huì)辦理全年寬帶費(fèi)用躉交業(yè)務(wù)。

　　記者在王先生提供的手機(jī)上看到，所謂的500元網(wǎng)購大禮，就是1069開頭，尾號(hào)為2288的短號(hào)碼發(fā)的一條手機(jī)短信，內(nèi)含“ap”開頭的賬號(hào)和初始密碼。點(diǎn)開手機(jī)屏幕上購物車圖標(biāo)，就進(jìn)入了一個(gè)“品牌特賣”的手機(jī)內(nèi)置網(wǎng)站。記者看到，一款“溫碧泉”男士護(hù)膚品，“淘寶價(jià)86元，現(xiàn)售價(jià)59元，可用5.9元紅包”;一款女士雪地鞋，“淘寶價(jià)229元，現(xiàn)在售價(jià)169元，可用16.9元紅包”。記者將上述商品從網(wǎng)上查詢比對，根本找不到“淘寶價(jià)”的出處和同型號(hào)的商品。

　　在北京聯(lián)通紫竹院營業(yè)廳，記者隨機(jī)采訪了10位曾辦過全年寬帶費(fèi)用躉交業(yè)務(wù)的消費(fèi)者，其中不少人都對獲贈(zèng)的3G智能手機(jī)和所謂的500元大禮表示不滿。家住紫竹橋附近某機(jī)關(guān)宿舍的李阿姨告訴記者，她也選擇的是66元套餐，送的手機(jī)也是反應(yīng)很遲鈍。不知道是自己不會(huì)用，還是手機(jī)有問題，經(jīng)常在不知道的情況下手機(jī)就上了網(wǎng)，好幾個(gè)月話費(fèi)都超過了66月的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，還得另外交話費(fèi)。家住增光路的洪女士則表示，她辦業(yè)務(wù)時(shí)看中的就是網(wǎng)購抵現(xiàn)金用的500元大禮，后來才發(fā)現(xiàn)幾乎不能用，“純屬頭腦發(fā)熱，被忽悠了”。

　　記者了解到，目前，北京聯(lián)通仍然在推廣全年寬帶費(fèi)用躉交業(yè)務(wù)，仍然送3G手機(jī)號(hào)和智能手機(jī)，但已經(jīng)不送500元大禮了。

　　記者采訪時(shí)，一些聯(lián)通營業(yè)廳業(yè)務(wù)員坦言，全年寬帶費(fèi)用躉交活動(dòng)，對許多消費(fèi)者來說并不劃算。五棵松營業(yè)廳一位營業(yè)員表示，算來算去，兩年下來，消費(fèi)者會(huì)花不少錢。