CTI論壇(ctiforum)11月20消息(記者 楊毅):隨著人們生活水平的提高,健康養(yǎng)身類節(jié)目越來越受到人們的歡迎。近期領先科技與哈爾濱某養(yǎng)生節(jié)目所屬松鶴堂大藥房有限公司(以下簡稱松鶴堂)攜手合作,部署基于呼叫中心的運營平臺,為其養(yǎng)生咨詢平臺進一步提升用戶體驗。
哈爾濱松鶴堂大藥房有限公司隸屬福源天下集團,其公司主營業(yè)務為臨床推廣和OTC藥品推廣,旗下操作的有8類100余個獨家醫(yī)藥品種。18年來,“福源天下”積累了得天獨厚的軟硬件資源,完善的產(chǎn)品開發(fā)體系,不斷延伸的經(jīng)營模式,及完備的市場操作體系,引領著行業(yè)前進。
此次松鶴堂選擇電銷行業(yè)呼叫中心擁有近十年經(jīng)驗的領先科技,為其提供適應于未來發(fā)展的服務平臺、公益平臺和業(yè)務增值平臺,為終端客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的全方位服務。這也是領先科技電銷運營平臺在新領域的又一次突破,更是領先產(chǎn)品在各行業(yè)完美展示的有力證明。
領先科技在呼叫中心領域擁有一系列自主知識產(chǎn)權,如呼叫中心中間件、錄音系統(tǒng)、直銷購物系統(tǒng)、多渠道購物管理系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)等。在直銷購物、電子商務、家庭購物、金融保險、旅游行業(yè)、家政行業(yè)、心理熱線、化妝品、保健品、企業(yè)客服等領域擁有豐富的行業(yè)解決方案經(jīng)驗,并有多項產(chǎn)品已通過國家及省級有關部門組織的技術鑒定,技術指標達到國內(nèi)領先水平。