只需打開(kāi)微信，就可以收到最新的海外安全提醒；只需登錄中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)，就可以在線(xiàn)預(yù)約護(hù)照申請(qǐng)……
在28日下午的記者會(huì)上，外交部領(lǐng)事司司長(zhǎng)黃屏介紹了2014年將推出的一系列領(lǐng)事保護(hù)和服務(wù)新舉措。
“外交部領(lǐng)事司將努力完善領(lǐng)事保護(hù)體制和機(jī)制，推出更多實(shí)實(shí)在在的便民、利民、惠民新舉措，打造領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)的‘升級(jí)版’。”黃屏說(shuō)。
據(jù)他介紹，今年1月1日起，外交部領(lǐng)事司已經(jīng)開(kāi)通了微信——“領(lǐng)事直通車(chē)”（LS12308），不僅會(huì)發(fā)布最權(quán)威的海外安全提醒和最全面的領(lǐng)事服務(wù)類(lèi)信息，還會(huì)發(fā)布最新的領(lǐng)事僑務(wù)類(lèi)新聞。就在2天前，這一賬號(hào)已針對(duì)即將到來(lái)的春節(jié)出境游高峰，發(fā)布信息提醒出境中國(guó)公民安全、文明旅行。
2011年就建成并投入使用的中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)也進(jìn)行了升級(jí)和改版，新增了“海外申請(qǐng)護(hù)照在線(xiàn)預(yù)約”系統(tǒng)和“出國(guó)及海外中國(guó)公民自愿登記”系統(tǒng)。
在線(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)將為在海外申請(qǐng)護(hù)照的中國(guó)公民提供網(wǎng)上填表、預(yù)約、在線(xiàn)查詢(xún)進(jìn)度等服務(wù)。目前，該系統(tǒng)還僅在中國(guó)駐法國(guó)里昂和馬賽總領(lǐng)館試點(diǎn)，今年將逐步推開(kāi)。
自愿登記系統(tǒng)是為出國(guó)旅行的中國(guó)公民提供個(gè)人、團(tuán)組及旅行信息登記的系統(tǒng)。這不是強(qiáng)制措施，但登記后將便于外交部領(lǐng)事司及駐外使領(lǐng)館及時(shí)推送各類(lèi)安全提醒信息，在緊急情況下提供領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助。當(dāng)旅行有變化或結(jié)束旅行回國(guó)后，可以隨時(shí)登錄系統(tǒng)進(jìn)行刪改。
此外，還將在年內(nèi)建成“外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心”。呼叫中心開(kāi)通后，將為中國(guó)公民提供24小時(shí)領(lǐng)事保護(hù)和服務(wù)熱線(xiàn)應(yīng)答。所有海外的中國(guó)公民，無(wú)論在世界上任何角落，只要有急事難事，都可以第一時(shí)間通過(guò)撥打“12308”，向祖國(guó)尋求領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助。
“領(lǐng)事工作與民眾的切身利益，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)。中國(guó)近些年快速增長(zhǎng)的出境需求，就要求我們的領(lǐng)保工作效率更高，手段更先進(jìn)，理念更人性化。”中國(guó)國(guó)際問(wèn)題研究所所長(zhǎng)曲星說(shuō)。
去年一年，內(nèi)地居民出境達(dá)9818．7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18．04％，連續(xù)4年以年均1千多萬(wàn)的數(shù)量增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有2萬(wàn)多家中資企業(yè)遍布世界近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
出境熱帶來(lái)了領(lǐng)保案件的高發(fā)。去年，外交部領(lǐng)事司和駐外使領(lǐng)館會(huì)同各有關(guān)部門(mén)處理了約4萬(wàn)余起領(lǐng)保案件，其中重大案件120余起。
與此同時(shí)，普通民眾對(duì)領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)工作的關(guān)注度和要求也越來(lái)越高，從去年中國(guó)護(hù)照“含金量”引發(fā)的熱議就可見(jiàn)一斑。這也成為2014年領(lǐng)事工作將著力推進(jìn)的一個(gè)重點(diǎn)。
據(jù)介紹，截至2013年底，中國(guó)與81個(gè)國(guó)家達(dá)成互免持因公護(hù)照人員簽證的協(xié)議，其中與圣馬力諾、塞舌爾、毛里求斯、巴哈馬簽署了涵蓋各類(lèi)護(hù)照的免簽協(xié)定。此外，還與各國(guó)達(dá)成51份簡(jiǎn)化公民簽證手續(xù)的協(xié)議或安排。
“今年，領(lǐng)事司還將繼續(xù)加大商簽互免持普通護(hù)照人員簽證協(xié)定的力度。爭(zhēng)取年內(nèi)簽署中泰互免持普通護(hù)照人員簽證協(xié)議，不斷推動(dòng)一時(shí)難以免簽的國(guó)家對(duì)我公民盡可能提供便捷服務(wù)。”黃屏說(shuō)。
