近日，農(nóng)行云南省分行農(nóng)戶貸款電話外呼輔助系統(tǒng)正式在普洱、德宏兩個二級分行上線試運行。試運行兩個月后，將在全省16個二級分行全面上線運行。

　　農(nóng)戶貸款電話外呼輔助系統(tǒng)是在農(nóng)總行“95599”客戶服務(wù)中心或一級分行設(shè)立農(nóng)戶貸款電話外呼中心，利用三農(nóng)個貸管理系統(tǒng)通過電話訪問或短信方式對農(nóng)戶貸款進行貸后詢檢協(xié)查、貸款到期提示和逾期催收，并建立與之相對應的風險預警信號處置機制的一種貸后輔助管理模式。該系統(tǒng)的上線運行，進一步豐富了農(nóng)戶貸款貸后管理方式，強化了農(nóng)戶貸款貸后集中管理，提高了農(nóng)戶貸款集約化經(jīng)營水平，有利于防范農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)風險，促進農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)持續(xù)、有效、健康發(fā)展。