虛擬運(yùn)營(yíng)商自獲得移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)牌照以來，最近一個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，相比開盤初期，要沉默了許多。一方面是經(jīng)過了初試鋒芒的喧鬧，對(duì)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)需要任重而道遠(yuǎn)有了一個(gè)切身的體會(huì)，各種滋味非比各自傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的得心應(yīng)手。另一方面，對(duì)繼續(xù)涌入的潛在虛擬運(yùn)營(yíng)商的深厚背景和即將的殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，被淘汰出局的憂患考慮，又在壓迫著不甘于沉淪的理想。

　　對(duì)于今后虛擬運(yùn)營(yíng)商如何擺脫前期出師不利的陰影，應(yīng)該從兩個(gè)核心的“雙規(guī)”問題上深刻的把握和理解。

　　一個(gè)是規(guī)模�，F(xiàn)在已經(jīng)開始移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的虛擬運(yùn)營(yíng)商，都在前期的投入上下了真金白銀，盡管目前還沒有看到預(yù)期的回報(bào)，多家虛擬運(yùn)營(yíng)商的各自放號(hào)用戶數(shù)，相比傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商九牛一毛。根據(jù)國(guó)外相關(guān)國(guó)家已經(jīng)開展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)樣本，虛擬運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際發(fā)展用戶數(shù)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到瓦解傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的生命線。即使樂觀的估計(jì)，占比再比國(guó)外上升幾個(gè)百分點(diǎn)，虛擬運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展勁頭，也會(huì)與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商達(dá)到一個(gè)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商可容納的數(shù)值內(nèi)。

　　可以說，虛擬運(yùn)營(yíng)商天生就被傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商固定在了一個(gè)發(fā)展的極限值之中，想要突破這個(gè)極限值，不是不可能，目前嘗試的基礎(chǔ)通信設(shè)施的剝離，或許為下一步的網(wǎng)業(yè)分離，奠定了一個(gè)可以充滿想象的結(jié)果。如果目前已經(jīng)成立的中國(guó)通信服務(wù)設(shè)施股份有限公司，在政府強(qiáng)烈的暗示與支持下，進(jìn)行革命性的深度改革，并且被寄予了通信業(yè)歷史新階段的改革象征，網(wǎng)業(yè)分離也是大勢(shì)所趨。如果虛擬運(yùn)營(yíng)商等到國(guó)內(nèi)的通信市場(chǎng)真正實(shí)施了網(wǎng)業(yè)分離，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商獲得了基本同等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件，才可以真正的放開手腳，與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商一決雌雄。但在這樣的競(jìng)爭(zhēng)條件遙遙無期的狀態(tài)下，虛擬運(yùn)營(yíng)商只能進(jìn)行先期的體能耗費(fèi)，沒有相當(dāng)?shù)馁Y金支持，能夠堅(jiān)持多久不容樂觀。

　　截止目前，虛擬運(yùn)營(yíng)商之中，運(yùn)營(yíng)結(jié)果比較好的，用戶區(qū)區(qū)幾十萬，不及傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商一個(gè)省級(jí)公司一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的增加用戶多。虛擬運(yùn)營(yíng)商在這之前的市場(chǎng)預(yù)熱中，噱頭拋了不少，真正有結(jié)果的卻寥寥無幾。而這些噱頭卻觸及了傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的痛點(diǎn)，迫使傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商在近期的套餐設(shè)計(jì)上，一劍封喉開始自身的革命。這也多少讓虛擬運(yùn)營(yíng)商前期所做的熱點(diǎn)宣傳，被傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商摘了果實(shí)。所以在通信市場(chǎng)的營(yíng)銷之路上，虛擬運(yùn)營(yíng)商還是應(yīng)該多向傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商學(xué)習(xí)，吃一塹長(zhǎng)一智，沒有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)做支撐，只能是竹籃打水一場(chǎng)空。

　　回到這些思路的開頭，談到規(guī)模。傳統(tǒng)通信市場(chǎng)，甚至相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，用戶規(guī)模決定了通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的存在價(jià)值。先前預(yù)測(cè)到虛擬運(yùn)營(yíng)商在通信用戶總量上，可能占到的最大值。這也如同一塊蛋糕的分割，從體積上已經(jīng)劃出預(yù)計(jì)的份額，這塊總份額只能由這些虛擬運(yùn)營(yíng)商之間來進(jìn)行差異化的爭(zhēng)取，這樣的市場(chǎng)格局是非常不規(guī)則和殘酷的。也許有些虛擬運(yùn)營(yíng)商不在乎自己在傳統(tǒng)通信市場(chǎng)上的用戶占比規(guī)模，只是作為自己一個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，獲得個(gè)性化產(chǎn)品的配比。其實(shí)這也是用一個(gè)假設(shè)的不在乎，來掩蓋自己的虛偽，市場(chǎng)上沒有單純?yōu)榱司殧偠�陪練的傻子。這些已經(jīng)獲得移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售資格的虛擬運(yùn)營(yíng)商，無疑在各自主營(yíng)領(lǐng)域都獲得了某種成功，才又出于各自的多種考慮和需求，來競(jìng)爭(zhēng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。其實(shí)無論怎樣的競(jìng)爭(zhēng)，虛擬運(yùn)營(yíng)商還是應(yīng)該按照傳統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)律，取得一定的用戶規(guī)模，再談通信產(chǎn)品在各自主營(yíng)領(lǐng)域的差異化配比問題。對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商而言，用戶規(guī)模問題是壓倒一切的根本性基礎(chǔ)。

　　二是規(guī)范。不可置否，虛擬運(yùn)營(yíng)商在各自主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，都有各自的優(yōu)勢(shì)所在。但進(jìn)入通信領(lǐng)域之后，如何按照通信行業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，來共同構(gòu)建一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)秩序，卻要求對(duì)規(guī)范原則的遵守。

　　而虛擬運(yùn)營(yíng)商初始的態(tài)度，是扮演著一個(gè)革命者的角色，妄想一出現(xiàn)就給傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商致命的打擊和摧毀。有如此的革命精神固然可喜可賀，但自身沒有核心力量，僅憑口號(hào)是顛覆不了傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商根基的�；蛟S是這些虛擬運(yùn)營(yíng)商被一些別有用心的組織和煽動(dòng)者所利用，還是過去有太良好的感覺，卻缺乏一個(gè)清醒和理智的認(rèn)識(shí)，犯了一個(gè)戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤，導(dǎo)致了后續(xù)運(yùn)營(yíng)許多問題被用戶當(dāng)做了笑談。這就是一些虛擬運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則，沒有不可以突破的底線，短平快的戰(zhàn)略在通信領(lǐng)域，不是一劑靈丹妙藥。漫長(zhǎng)的戰(zhàn)線和持續(xù)的成本投入，都使這些虛擬運(yùn)營(yíng)商陷入了僵局。

　　更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的是，虛擬運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)上的一些過激之舉，嘩眾取寵之策，都是對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商既有市場(chǎng)規(guī)則的破壞。設(shè)想一下，虛擬運(yùn)營(yíng)商在通信市場(chǎng)上進(jìn)行了毀滅式的市場(chǎng)營(yíng)銷行為，這樣的自殺營(yíng)銷，除了獲得用戶短暫的吹捧，后續(xù)的服務(wù)問題根本無法保障，更談不到利潤(rùn)與收入。如此一來，虛擬運(yùn)營(yíng)商看不到市場(chǎng)前景，宣布退出運(yùn)營(yíng)，那時(shí)通信市場(chǎng)上已經(jīng)是狼藉一片。虛擬運(yùn)營(yíng)商可以華麗的轉(zhuǎn)身，回到自己的主營(yíng)領(lǐng)域繼續(xù)精工細(xì)作。而面對(duì)殘?jiān)珨啾诘氖袌?chǎng)亂象，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商卻該如何收拾殘局？

　　在當(dāng)前，對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，明顯的參照傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的參數(shù)，這也是有關(guān)部門不能及時(shí)監(jiān)管的結(jié)果。由于虛擬運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商巨大的背景鴻溝，想要簡(jiǎn)單的要求虛擬運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商看齊，只是政府主管部門的一廂情愿。下一步，如何對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，應(yīng)該是政府相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)考慮的重點(diǎn)。在一個(gè)沒有規(guī)范和規(guī)則的市場(chǎng)條件下，最終受損的不一定是企業(yè)，還往往暗示了用戶權(quán)益的殘缺。

　　所以虛擬運(yùn)營(yíng)商的“雙規(guī)”問題，要從虛擬運(yùn)營(yíng)商的規(guī)模發(fā)展，政府主管部門和機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)范，要兩個(gè)方面的快速吻合，才能給虛擬運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建一個(gè)和諧公平的生存環(huán)境。