全球領(lǐng)先的全集成化客戶聯(lián)絡(luò)管理、勞動力優(yōu)化和后臺管理以及屢獲殊榮的云計算解決方案提供商Aspect公司近日宣布,該公司已經(jīng)入圍2014年Stratus獎最終候選名單。Stratus獎旨在表彰云計算領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展和加快云計算解決方案的開發(fā)及應(yīng)用步伐的項目。該獎項評分系統(tǒng)非常獨(dú)特,有針對性地衡量不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)績效,經(jīng)過一系列嚴(yán)格的分析之后才能頒發(fā)給獲獎企業(yè)。
大獎提名由25位專家評委志愿者進(jìn)行評審。這25位評委均為業(yè)界領(lǐng)袖,全部經(jīng)過BusinessIntelligenceGroup員工以及部分顧問資格審查之后選出。
Aspect公司副總裁兼云計算解決方案總經(jīng)理JoeGagnon說:“對OPEX經(jīng)濟(jì)性的重視,軟件行業(yè)對部署/維護(hù)靈活性的需求,使聯(lián)絡(luò)中心走到了一個拐點(diǎn)。越來越多的客戶不僅尋求我們提供云計算軟件,而且希望將其聯(lián)絡(luò)中心徹底轉(zhuǎn)變成一項戰(zhàn)略資產(chǎn)和客戶聯(lián)絡(luò)中心。BusinessIntelligenceGroup將Aspect評為創(chuàng)新云計算解決方案的領(lǐng)先提供商令我們深感榮幸。”
過去一年里,Aspect建立了一個全球化云計算基礎(chǔ)設(shè)施,并且開發(fā)出一套杰出的云計算解決方案,旨在滿足不斷變化的軟件消費(fèi)需要。在過去12個月里,Aspect已經(jīng)向市場推出了一系列的云端和托管解決方案,如2013年收購的市場領(lǐng)先的IVR自助服務(wù)解決方案,基于云計算的聯(lián)絡(luò)中心平臺Zipwire和AspectProactiveEngagement套件。