2013年，南網(wǎng)引入融合通信，助力南網(wǎng)30萬員工的綠色辦公。通過統(tǒng)一通信、視頻會議、遠程協(xié)同、移動辦公應用等融合通信方式，降低出行，實現(xiàn)“綠色通信”，邁出了節(jié)能減排的堅實一步。
管理架構(gòu)及應用需求，牽引南網(wǎng)業(yè)務革新
中國南方電網(wǎng)有限責任公司于2002年12月29日正式成立。公司經(jīng)營范圍為廣東省、廣西壯族自治區(qū)、云南省、貴州省和海南省五省（區(qū)），負責投資、建設和經(jīng)營管理南方區(qū)域電網(wǎng)，經(jīng)營相關(guān)的輸配電業(yè)務。公司職工總數(shù)31.4萬人，2014年《財富》世界500強排名第115名。
南網(wǎng)總部設有21個部門，下設超高壓輸電公司、五省電網(wǎng)公司、南網(wǎng)科研院等多家分公司和子公司。多層級屬地化的組織架構(gòu)，使得南網(wǎng)跨區(qū)域溝通成本越來越高，基于電話、郵件等傳統(tǒng)方式的遠程溝通，在時效性、體驗上也已無法滿足南網(wǎng)高效的辦公需求。
另一方面，當前通信系統(tǒng)功能少、操作復雜，不能與業(yè)務集成，無法在出差時接入業(yè)務等問題日益突出。尤其是隨著智能終端、移動應用的迅速普及，員工對移動辦公應用的需求逐漸提高。
統(tǒng)一通信和協(xié)作技術(shù)發(fā)展已應用到國內(nèi)政府、能源等多個行業(yè)，在效率提升、業(yè)務集成等領(lǐng)域的優(yōu)勢明顯。隨著南網(wǎng)IP網(wǎng)絡建設的快速發(fā)展，南網(wǎng)的通信應用也迫切需要向全網(wǎng)IP，高效與協(xié)同的方向發(fā)展。
基于融合通信，搭建40萬南網(wǎng)高效協(xié)同平臺
2013年開始，南網(wǎng)攜手華為，共同打造南網(wǎng)30多萬員工高效、節(jié)能的融合通信平臺，致力于實現(xiàn)“綠色通信”。
在系統(tǒng)建設上，根據(jù)南網(wǎng)的組織架構(gòu)，華為采用全網(wǎng)集中部署統(tǒng)一通信業(yè)務，IP語音業(yè)務由地市、縣級分布式建設的方案。業(yè)務集中部署集中管理可與南網(wǎng)生產(chǎn)應用系統(tǒng)統(tǒng)一集成。IP語音分布式部署，可繼承原有TDM網(wǎng)絡的逐漸遷移，并通過本地再生的語音業(yè)務，實現(xiàn)最基礎(chǔ)語音通信的雙重保障。
在平臺容量建設上，初期即構(gòu)建了40萬用戶平臺的整體架構(gòu)。從初期3萬用戶試點至擴容到全網(wǎng)30萬+用戶，僅需擴展對應的用戶授權(quán)，以及各個分公司、省市的IP語音網(wǎng)關(guān)。在平滑擴容的同時，降低了一次性的業(yè)務投入。
在融合通信業(yè)務建設上，覆蓋全網(wǎng)用戶的企業(yè)通訊錄是所有音視頻協(xié)同應用的基礎(chǔ)。南網(wǎng)員工通過即時消息、音視頻通8BDD、多媒體會議、一號通等統(tǒng)一通信業(yè)務，實現(xiàn)跨區(qū)域點對點及多方高效協(xié)同。多媒體會議中的文檔異步瀏覽、程序共享等應用，助力南網(wǎng)員工輕松實現(xiàn)基于部門內(nèi)、周邊設計院及分/子公司之間的培訓和技術(shù)分享。
同時，針對互聯(lián)網(wǎng)OTT應用的發(fā)展，南網(wǎng)融合通信平臺也部署了基于Android及IOS平臺的eSpace統(tǒng)一通信移動客戶端。其具備的移動通信錄、移動音視頻通話、移動會議以及富媒體等豐富的通信功能，讓辦公業(yè)務實現(xiàn)從會議室到桌面到移動場景的無縫融合，在進一步提升辦公效率的同時，為南網(wǎng)打造了可全員推送的宣傳和信息發(fā)布平臺。
融合通信助力南方電網(wǎng)實現(xiàn)“綠色通信
基于融合通信平臺，南網(wǎng)變革了傳統(tǒng)電話通訊方式，實現(xiàn)隨時隨地任何終端的無縫通信協(xié)同，讓溝通從此觸手可及。通過多種音視頻、移動終端等多種通信方式融合，即節(jié)省了集團話費、短信費等通信費用，同時消除工作距離，大幅降低內(nèi)外部溝通成本，實現(xiàn)綠色通信。
基于移動終端的應用，讓企業(yè)員工擁有了與互聯(lián)網(wǎng)OTT同樣便捷的溝通方式，同時為南網(wǎng)提供了面向全員信息實時發(fā)布和分享的宣傳平臺，溝通更加高效。
華為融合通信的開放性，也讓南網(wǎng)的通信應用邁出了更大一步，將通信應用嵌入到了生產(chǎn)應用系統(tǒng)。在生產(chǎn)故障分析、現(xiàn)場應急指揮、在線培訓等業(yè)務中，通過嵌入融合通信功能，優(yōu)化了業(yè)務流程和業(yè)務體驗，將通信應用轉(zhuǎn)化為南網(wǎng)生產(chǎn)力。
