在人口僅7百萬多一點的香港電信市場上，移動用戶的滲透率已經(jīng)接近230%，DOU更是達(dá)到了1.5GB。在這個狹小且高度成熟的市場上，有四家移動運營商以及數(shù)十家虛擬運營商在激烈對抗，競爭可謂慘烈。于是高質(zhì)量的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋與更好的4G業(yè)務(wù)體驗成為運營商們勝出的法寶。
VoLTE先行者
在香港眾多的運營商中，HKT是最大的一家移動運營商，投資了900MHz、1800MHz、2100MHz和2600MHz等頻段，運營著2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)。
自從2012年領(lǐng)先商用4G業(yè)務(wù)以后，HKT確定了“All 4G/4G First”總體戰(zhàn)略，即經(jīng)營的重心向4G轉(zhuǎn)移，原來的業(yè)務(wù)、用戶、頻譜資產(chǎn)等等，全面轉(zhuǎn)向4G。
“HKT希望在4G領(lǐng)域持續(xù)保持技術(shù)領(lǐng)先，從而在業(yè)務(wù)和體驗方面形成差異化，為此第一個推出CSFB商用，第一個提供4G漫游，第一個升級支持載波聚合等等。”華為核心網(wǎng)CS&IMS營銷總監(jiān)楊琴在接受飛象網(wǎng)記者采訪時表示。
對于絕大多數(shù)移動運營商來說，目前語音收入仍然占據(jù)了其收入的大部分，是運營商的生存之本，是運營商向流量經(jīng)營和數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型的堅實基礎(chǔ)。但是實際情況是，這部分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)正面臨著微信、WhatsAPP等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)免費語音業(yè)務(wù)的嚴(yán)重侵蝕。
要應(yīng)對這些的挑戰(zhàn)，最佳的方式是以差異性拉開距離，用更好的語音體驗來吸引用戶，于是運營商紛紛將目光投向了高清語音業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，目前全球高清語音VoLTE（Voice over LTE）商用網(wǎng)絡(luò)超過30張，還有100多張網(wǎng)絡(luò)正在部署中。
在這種背景下，宣傳要在4G業(yè)務(wù)上保持持續(xù)領(lǐng)先的HKT，也將VoLTE納入了整體戰(zhàn)略布局當(dāng)中。HKT認(rèn)為，VoLTE避免了通話過程中用戶回落3G的問題，讓用戶4G網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)在線，因此采用VoLTE才能給用戶提供100%的4G體驗，包括高速數(shù)據(jù)和高清話音。同時由于減少了用戶在3G的駐留時間，VoLTE還可以大大加速2G/3G頻譜的釋放。
“更好的用戶體驗，更快的頻譜釋放，基于這兩個原因，2013年底HKT決定在香港率先推出商用VoLTE服務(wù)。”楊琴說。
三個“第一”
2014年5月15日，HKT聯(lián)合華為、三星宣布VoLTE正式在香港投入商用。楊琴告訴記者，這個發(fā)布包含三個“第一”，對全球VoLTE產(chǎn)業(yè)具有里程碑式的意義。
首先，HKT成為香港第一個VoLTE服務(wù)提供商，將話音和視頻通話帶入一個新紀(jì)元。用戶可免費升級VoLTE，享受高速話音接續(xù)和非常清晰的視頻通話。
其次，華為成功部署了全球第一個基于eSRVCC的VoLTE網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)用戶遇到4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的盲點區(qū)域，通話會平滑轉(zhuǎn)移到3G網(wǎng)絡(luò)，切換過程中的時延和成功率得到最大優(yōu)化。
此外，三星第一次在韓國以外推出商用VoLTE終端。三星Galaxy Note3是第一款提供給HKT配套商用的VoLTE手機(jī)，新購機(jī)用戶以及之前的存量用戶，可以通過網(wǎng)絡(luò)上的指引進(jìn)行手機(jī)軟件更新，從而獲得VoLTE業(yè)務(wù)。
“HKT的成功商用給全球VoLTE市場注入了信心，在2014年隨后的時間里，香港和記、新加坡電信、StarHub、美國T-Mobile等運營商陸續(xù)推出了VoLTE商用服務(wù)，帶動了全球VoLTE的商用浪潮。”楊琴表示。
市場驗證商業(yè)成功
在HKT正式推出VoLTE商用之后，HKT的VoLTE用戶增長迅速，帶動了整體4G收益的增長。在此期間，由于業(yè)務(wù)與其他運營商形成了差異化，HKT在價格上做了幾次上調(diào)，在激烈的市場競爭中顯露出了獨特的優(yōu)勢。
與此同時，繼2014年完成1800MHz頻譜轉(zhuǎn)向LTE以后，2015年HKT開始啟動900MHz頻譜的重新規(guī)劃，這主要得益于差異化的通話通信體驗和逐漸完善的終端配套。
今年6月30日，在由Informa舉辦的LTE World Summit 2015上，華為和HKT聯(lián)合獲得“Best VoLTE Innovation”大獎。“這個獎是產(chǎn)業(yè)界對HKT在VoLTE獲得初步成功的肯定。”楊琴說。
“作為HKT長期合作伙伴，華為在幫助HKT打造更好的4G體驗、鞏固其在香港的領(lǐng)導(dǎo)者地位的同時，不但贏得了客戶的高度認(rèn)可，還實現(xiàn)了持續(xù)成長，成為了全球VoLTE的領(lǐng)導(dǎo)者。”楊琴表示。
數(shù)據(jù)顯示，截止2015年11月，華為共獲得超過60個VoLTE商用合同，成功交付包括香港HKT、香港和記、意大利沃達(dá)豐、科威特Viva、俄羅斯VIP以及中國移動多個省份的商用項目。
在國內(nèi)，華為是中國移動首選VoLTE合作伙伴，今年8月17日與浙江移動在杭州推出國內(nèi)首個VoLTE正式商用服務(wù)，11月初浙江實現(xiàn)了全省商用。“目前在北京、上海、深圳、江蘇、遼寧等地，華為都配合中國移動完成了VoLTE商用網(wǎng)絡(luò)的部署。”楊琴說，“
