2017年2月27日，中國(guó)北京--提供自動(dòng)的、可擴(kuò)展的、安全的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和解決方案的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商瞻博網(wǎng)絡(luò)于近日正式發(fā)布一項(xiàng)綜合性全球市場(chǎng)研究結(jié)果。該研究針對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者在“數(shù)字整合” 時(shí)代準(zhǔn)備就緒的態(tài)度進(jìn)行了調(diào)查。在“數(shù)字聚合”時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)、可預(yù)測(cè)且自動(dòng)化的“超級(jí)服務(wù)”將逐漸改善用戶行為位。
根據(jù)這項(xiàng)覆蓋十六個(gè)國(guó)家的調(diào)查*顯示，企業(yè)和消費(fèi)用戶將“數(shù)字聚合”看作是一項(xiàng)不可避免且積，實(shí)現(xiàn)更好的決策，從而豐富個(gè)人和企業(yè)的生活。該項(xiàng)研究的相關(guān)結(jié)果將在2017年2月27日至3月2日在巴塞羅那舉行的世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC）上宣布，參觀者可以在世界移動(dòng)通信大會(huì)期間到訪位于2號(hào)廳2J60號(hào)的瞻博網(wǎng)絡(luò)展極的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。消費(fèi)者認(rèn)為它能夠帶來諸多益處，比如以更具響應(yīng)力、更加有效的應(yīng)急服務(wù)改進(jìn)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)個(gè)人時(shí)間進(jìn)行更加高效的利用，更好的教育和學(xué)習(xí)能力，通過提升居家能源效率等措施實(shí)現(xiàn)更低的生活成本，做出更加明智的決策等等；企業(yè)受訪者亦表示，“數(shù)字聚合”將帶來諸多好處，它能夠提高生產(chǎn)力，改善預(yù)算利用率，提供全新的人力資源管理模型，實(shí)現(xiàn)商業(yè)服務(wù)創(chuàng)新等等。隨著移動(dòng)設(shè)備成為數(shù)據(jù)收集點(diǎn)并不斷推動(dòng)“超級(jí)服務(wù)”的發(fā)展，瞻博網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為電信服務(wù)提供商需要重新審視網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)方式，從而在這樣的時(shí)代提供相關(guān)支持。
調(diào)研亮點(diǎn)：
消費(fèi)者受訪數(shù)據(jù)：
更加智能綠色的生活
- 60%的消費(fèi)者認(rèn)為，在未來五年的時(shí)間里，隨著服務(wù)和應(yīng)用程序的集成化和自動(dòng)化水平不斷提升，他們的生活環(huán)境將變得“更加智能”。
- 58%的消費(fèi)者認(rèn)為，在他們的日常生活中更加智能的服務(wù)能夠帶來“節(jié)省時(shí)間”的好處；43%的消費(fèi)者則認(rèn)為，智能服務(wù)能夠提供更加有用的信息，從而做出更加明智的決策；27%的消費(fèi)者相信這能夠降低生活成本。
- 隨著“數(shù)字聚合”催生“超級(jí)服務(wù)”，61%的消費(fèi)者認(rèn)為這些服務(wù)能夠改善能源消耗的情況，51%的消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)急服務(wù)能夠提供更好的支持和響應(yīng)。
- 75%的消費(fèi)者還表示，他們依賴移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)更加安全、智能和高效的生活。
信任很重要
- 53%的消費(fèi)者表示，在選擇新的智能設(shè)備時(shí)，安全是最重要的考慮因素之一。
- 77%的消費(fèi)者表示，信任對(duì)于集成互聯(lián)服務(wù)相關(guān)設(shè)備來說“很重要”。此外，76%的消費(fèi)者表示，在選擇“智能”服務(wù)提供商時(shí)，品牌是重要的考慮因素之一。
- 與之形成對(duì)比的是，僅有20%的消費(fèi)者在選擇智能服務(wù)時(shí)，把“設(shè)計(jì)”當(dāng)做是一個(gè)非常重要的考慮因素。
企業(yè)受訪數(shù)據(jù)：
助力商業(yè)優(yōu)勢(shì)
- 90%的企業(yè)受訪者認(rèn)為“數(shù)字聚合”有助于實(shí)現(xiàn)商業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新，91%的企業(yè)也認(rèn)為“數(shù)字聚合”能夠提供靈活的人力資源管理能力。
- 當(dāng)被問及“數(shù)字聚合”可能帶來的最大商業(yè)好處時(shí)，60%的企業(yè)受訪者提到了自動(dòng)化和控制能力的提升，58%的企業(yè)提到了生產(chǎn)力的提升。
- 此外，51%的企業(yè)受訪者認(rèn)為“數(shù)字聚合”有助于組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部客戶體驗(yàn)的改善。
信任至關(guān)重要
- 66%的企業(yè)受訪者認(rèn)為安全和合規(guī)性是“數(shù)字聚合”最大的風(fēng)險(xiǎn)因素，僅有25%的企業(yè)受訪者認(rèn)為他們已經(jīng)“完全準(zhǔn)備好”信任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的安全性。
- 談及如何應(yīng)更多智能設(shè)備接入組織機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施這一問題時(shí)，85%的企業(yè)受訪者表示將本著實(shí)用主義的原則對(duì)智能設(shè)備的大量涌入進(jìn)行管理，而不是通過限制設(shè)備數(shù)量來應(yīng)對(duì)安全的擔(dān)憂。
高層引言：
“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的諸多進(jìn)展正在推動(dòng)‘數(shù)字聚合’的到來。對(duì)于瞻博網(wǎng)絡(luò)來說，我們認(rèn)為自主驅(qū)動(dòng)型網(wǎng)絡(luò)將促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)‘超級(jí)服務(wù)’的部署，從而改變企業(yè)和消費(fèi)者的體驗(yàn)，并與用戶、服務(wù)和信息實(shí)現(xiàn)連接。”
--Rami Rahim，瞻博網(wǎng)絡(luò)首席執(zhí)行官
*關(guān)于全球調(diào)研
瞻博網(wǎng)絡(luò)委托Loudhouse Research 對(duì)來自澳大利亞/新西蘭、中國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、印度、意大利、日本、馬來西亞、荷蘭、新加坡、韓國(guó)、西班牙、瑞典、阿聯(lián)酋、美國(guó)、英國(guó)超過4800名消費(fèi)者和高級(jí)信息技術(shù)決策者進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查工作于2017年1月開展，調(diào)查對(duì)象包括每個(gè)國(guó)家超過100名信息技術(shù)決策者和超過200名消費(fèi)者受訪者。調(diào)查對(duì)象年齡范圍為18歲至65歲。調(diào)查所涉及的信息技術(shù)決策者所在的組織機(jī)構(gòu)規(guī)模小到251至1000人（53%），大到1000人以上（47%）。調(diào)查所涉及的行業(yè)領(lǐng)域包括公共部門、教育、醫(yī)療、零售、制造以及信息技術(shù)等。
關(guān)于瞻博網(wǎng)絡(luò)
瞻博網(wǎng)絡(luò)通過可以改變網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)來挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。我們的團(tuán)隊(duì)與客戶和合作伙伴協(xié)同創(chuàng)新，提供具備靈敏性、性能和價(jià)值的自動(dòng)化的、可擴(kuò)展的與安全的網(wǎng)絡(luò)。
