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手游實時語音,你所不知道的那些事

2017-03-02 09:18:39   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  隨著手機性能的提高,手游開始向復(fù)雜化發(fā)展。不再是以消消樂這種簡單的小游戲為主,RPG、實時對戰(zhàn)類游戲開始變火。這種游戲,由于有玩家間的交互,有團隊作戰(zhàn)、配合,保證玩家能夠進行實時語音通話,成為極大的需求。
  另一方面,游戲界的激烈競爭,導(dǎo)致玩家留存成為游戲運營面臨的頭號目標(biāo)。在游戲中,加入社交屬性,是留存玩家的有效手段。RPG類的魔獸世界,實時對戰(zhàn)類的英雄聯(lián)盟,休閑游戲狼人殺,地方棋牌類的斗地主、麻將等,即使這個游戲不是為社交而生的,但也必須能滿足玩家社交的需求。那么,手游提供實時語音通話,就成為了剛需。經(jīng)過2016年實時語音SDK市場的發(fā)展,手游行業(yè)已經(jīng)開始接受 游戲出廠內(nèi)嵌實時語音 的做法。
  在2016年初,我們分析手游語音時,還曾經(jīng)提到過第三方通話App。當(dāng)時這還是一種選擇。但現(xiàn)在,這種方案已經(jīng)可以從選擇列表下架了。缺點太過明顯:
  • 音效和語音的音量無法控制在一個合理比例,無法統(tǒng)一調(diào)節(jié);
  • APP在后臺運行,會自己關(guān)閉,或者掉線。
  • 對手機性能要求很高,容易增加耗電量,造成手機發(fā)燙。
  那么,游戲?qū)崟r語音就只剩下一種方案——集成在游戲App里的語音功能。經(jīng)過2016年一年技術(shù)的打磨和市場驗證,這種方案是十分靠譜的。
  那么游戲內(nèi)嵌實時語音又有兩種選擇:自己開發(fā),或選擇第三方供應(yīng)商。在當(dāng)今游戲業(yè),各游戲工作室普遍加班連軸轉(zhuǎn),忙于自己核心技術(shù)研發(fā),相信是沒有人會選擇自己研發(fā)一項需要數(shù)十人團隊動輒耗時數(shù)年的專業(yè)技術(shù)吧。
  那么,問題就來了,選擇第三方游戲?qū)崟r語音的供應(yīng)商廠商,關(guān)鍵點何在?我們從兩個方面來分析:質(zhì)量方面和功能方面。
  質(zhì)量方面
  游戲?qū)崟r語音,與應(yīng)用于電話會議、教育、社交等不同行業(yè)的實時語音,在質(zhì)量方面的核心點有相同的地方,更有不同的地方。
  相同點:
  1、低延時
  在游戲玩家對戰(zhàn)中,某些場景是對高延時0容忍的,比如副本中團隊溝通,指揮喊跑位,結(jié)果指令延時,隊員沒及時跑位,導(dǎo)致團滅。聲網(wǎng)Agora.io基于自建的SD-RTN實時虛擬通信網(wǎng),提供超低延時的手游實時語音AMG voice(Agora Mobile Gaming Voice),端到端平均76ms延時,足以滿足玩家的需求。
  2、穩(wěn)定性和接通率
  這兩個指標(biāo),對游戲?qū)崟r語音來說,是可用度的問題。玩家游戲中開啟實時語音通話,能夠成功聽到隊友的聲音,交流中不掉線,是最基本的底線。AMG voice能保證99.9%接通率,99.99%可用度。
  3、機型適配
  機型適配,是為了不讓語音通話中產(chǎn)生回聲。回聲是指,通話中會聽到自己的聲音。聲網(wǎng)Agora.io的第三代回聲消除技術(shù),通過逐個機型的適配。累計適配了幾百款機型,而我們的第四代“免”適配技術(shù)保證我們實現(xiàn)5000款機型的適配,數(shù)字還在持續(xù)增加中。
  不同點:
  以下的幾個不同點,是針對手游特殊場景的要求。比如,手游中,可以犧牲音質(zhì)來降低CPU和耗電量;游戲中開啟實時語音,不能導(dǎo)致游戲本身的音效產(chǎn)生變化。我們來一一分解。
  在游戲行業(yè),有一個專業(yè)說法,叫做Minimal Impact。是指,集成了實時語音,要對游戲本身體驗的影響最小化。應(yīng)該讓玩家覺得,實時語音是游戲的一部分,而不是游戲的一個插件。做不到這一點,會讓玩家在沉浸的游戲體驗中,產(chǎn)生疏離感。這對一個游戲來說,是致命的。
  那么Minimal Impact,通過硬性指標(biāo),可以從以下幾個方面的來衡量。
  1、對游戲音效的影響
  常見的游戲?qū)崟r語音API,由于與游戲音效不兼容,會影響游戲音效。玩家的體驗就是,開啟、關(guān)閉實時語音的瞬間,或者在通話的過程中,游戲音效和背景音會失真、有雜音或者音量有變化。這直接影響玩家愿不愿意使用游戲語音。聲網(wǎng)Agora.io在語音編解碼方面的專利技術(shù),能夠消除這種影響。
  2、CPU、耗電量和游戲FPS
  游戲廠商如果選擇語音通話SDK集成方案,那么SDK占用系統(tǒng)資源量和耗電量會起到很大的影響因素。SDK編解碼器、前后端處理性能差,造成手機CPU、內(nèi)存吃緊,會影響游戲體驗,讓游戲FPS降低,游戲卡,讓手機發(fā)燙,導(dǎo)致手機耗電量增加。這對一個游戲來說,是致命的硬傷。
  這些恰恰是聲網(wǎng)Agora音視頻引擎通過多年研發(fā)和技術(shù)積累能給大家提供的技術(shù)特性和產(chǎn)品特性。聲網(wǎng)Agora.io實時云技術(shù)團隊,曾經(jīng)提供10億分鐘每天的運營支撐,最多180w人同時在一個頻道內(nèi)實時視頻直播服務(wù)。并且可以提供多聲道甚至帶有垂直聲道的音頻音效系統(tǒng)。并提供“軍用”級的低延時傳輸系統(tǒng)。通過這些來助力VR游戲?qū)崿F(xiàn)通信和直播的業(yè)務(wù)需求。
  3、SDK包的大小
  游戲集成一個實時語音SDK包,不可避免的會導(dǎo)致游戲安裝包增大。在端游時代,一個大型3D游戲安裝包動輒幾十G,此時安裝包哪怕增加幾十m,用戶也是感知不到的。但在手游時代,用戶手機存儲空間吃緊,流量吃緊,增加幾m,用戶也很敏感。因此,SDK包的大小,也會是評分點之一。AMG Voice在集成后,安裝包僅增加1.5m左右。
  功能方面
  以上是質(zhì)量方面的考評指標(biāo),是原則性問題,直接決定以后的游戲運營中,會不會導(dǎo)致實時語音變成游戲的減分項。在選擇供應(yīng)商時,以上有任何一條不合格,都會導(dǎo)致以后使用中無盡的麻煩。接下來要說的就是,功能方面的指標(biāo),這些是加分項,錦上添花的功能。
  1、支持主流游戲開發(fā)引擎
  Unity3D、Cocos是目前國內(nèi)比較常見的游戲開發(fā)引擎,那么聲網(wǎng)Agora.io的AMG Voice針對這兩個引擎進行了定制開發(fā),能夠大大減少底層的開發(fā)工作。
  2、開發(fā)難度
  一個開發(fā)者友好的API服務(wù),需要具備豐富靈活的接口,并且調(diào)用邏輯要清晰簡單。AMG Voice的調(diào)用邏輯很簡單,以iOS為例:
  • sharedEngineWithappId//初始化
  • setChannelProfile//設(shè)置頻道屬性
  • joinChannelByKey//加入頻道,開始通話
  • leaveChannel//離開頻道,結(jié)束通話
  3、游戲語音方位感
  玩過CS的玩家一定有這樣的體驗,通過腳步聲判斷敵人是從哪個方位過來,這是游戲的音效。聲網(wǎng)Agora.io的AMG Voice同樣可以做到這一點。玩過魔獸世界競技場的玩家也一定有過這樣的體驗,受限于視野,你不知道隊友在哪,導(dǎo)致跑位配合失敗。AMG Voice就可以解決這樣的問題,通過隊友語音的方位感,你可以知道隊友的相對位置。極大的提升玩家的體驗。
  4、變聲
  玩家在進行實時語音時,可以使用變聲功能,男聲變女聲,女聲變男生,或者加入更多的聲音角色,就像是視頻濾鏡一樣,能夠大大的提升趣味性。
  5、適用不同游戲場景
  不同游戲場景下,玩家對實時語音的要求是不一樣的。下面以聲網(wǎng)Agora.io的AMG Voice來說明,不同場景的區(qū)別:
  1)社交模式:在以社交為主的游戲中,或游戲場景下,對抗性低,玩家以交流為主,此時,音質(zhì)優(yōu)先。最高能達到32kHz,聽起來就像在耳邊說話一樣,作為對比平時打的電話音質(zhì)是8kHz。
  2)競技模式:在高對抗性的游戲場景下,為保證游戲的極低延時,如果玩家的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差,那么會犧牲部分音質(zhì)來保證通話的流暢。
  3)低耗模式:極度關(guān)注耗電量和流量的游戲場景下,可以選擇低耗模式,會大幅度降低耗電量和流量。
  4)世界模式:現(xiàn)在B站爆火的游戲《H1Z1》中,中國玩家身著紅杉組件紅衫軍,席卷全球。玩家在野外遇見紅杉,就可以直接要求對方說兩句中文來表明自己不是敵特派來的間諜。AMG Voice的世界模式下,就可以實現(xiàn)這種場景。AMG Voice獨有的人聲提取技術(shù),能夠讓麥克風(fēng)拾取聲音時,只保留玩家的人聲,屏蔽鍵盤聲等周圍環(huán)境音,一個混戰(zhàn)大頻道,數(shù)百玩家自由對話也不會混亂。
  5)指揮模式:在大型團戰(zhàn)或游戲直播中,需要1對多的語音場景,AMG Voice可以提供上下麥的權(quán)限控制。
  總結(jié)
  手游實時語音的是一項非常專業(yè)的技術(shù)。兩三年前,手游實時語音還只是一個概念性的口號。2016年,市場已經(jīng)證明,手游實時語音已經(jīng)是一項發(fā)展相對成熟的可以商用的技術(shù)。手游廠商現(xiàn)在面臨的問題,不是該不該加實時語音,而是選擇哪家的問題。如何選擇,其實上文已經(jīng)說的很清楚了。相信,2017年,手游實時語音會有更多的技術(shù)突破。
  2017年3月9日(周四),聲網(wǎng)Agora.io聯(lián)合國內(nèi)數(shù)家知名游戲公司共同舉辦Agora Meetup碼會之“2017手游集結(jié)號沙龍”,與游戲開發(fā)者們共赴手游大趴。
  活動時間 : 2017年3月9日(周四)   13:00-16:30
  活動地點 : Zoo Coffee 北京市利澤西街8號院東湖灣小區(qū)北門東側(cè)(東湖灣小區(qū)望欣園小學(xué)對面)
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