網(wǎng)易云副總經(jīng)理阮良表示，“通信與視頻作為溝通模式的一體兩面正走向融合。網(wǎng)易云將整合過往在即時通訊和視頻領(lǐng)域的技術(shù)積累和服務(wù)經(jīng)驗，為用戶提供具備更高附加值的通信與視頻云服務(wù)。同時，基于‘E=mc2’的理念，我們的萬維計劃也將推動網(wǎng)易云通信與視頻的業(yè)務(wù)升級和應(yīng)用普及，從而讓更多用戶借助場景化云服務(wù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值的最大化。”

　　近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起正推動人們的溝通模式走向即時性和場景化。而在新的溝通模式下，單純以文字、語音或視頻為媒介的溝通方式，已不能滿足人們對溝通便捷性和高效性的需求。同時，在各行業(yè)加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程中，融合性的、一體化的即時通信與視頻服務(wù)被頻繁的運用到多場景化的業(yè)務(wù)當(dāng)中。而多業(yè)務(wù)、多平臺的運營模式又為企業(yè)帶來了數(shù)據(jù)分散、管理難度加大的難題，部分業(yè)務(wù)亟需云化部署，以提升協(xié)調(diào)運作的效率，加快業(yè)務(wù)成長。由此可見，整合性的通信與視頻云服務(wù)需求日益旺盛，正形成新的市場。

　　在即時通信和視頻服務(wù)領(lǐng)域深耕近二十載的網(wǎng)易不僅積累了過硬的技術(shù)儲備和豐富細(xì)致的服務(wù)經(jīng)驗，也具備了敏銳捕捉用戶需求變化的能力。面對新的市場需求變化，網(wǎng)易云果斷整合網(wǎng)易云信和網(wǎng)易視頻云的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，正式推出通信與視頻云服務(wù)，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶帶來體驗升級。

　　阮良指出，“整合的通信與視頻云服務(wù)將是新的市場機會，網(wǎng)易云通信與視頻業(yè)務(wù)升級將幫助我們更好地把握客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量，繼而在云服務(wù)市場中進(jìn)一步凸顯網(wǎng)易云的競爭優(yōu)勢。”

　　網(wǎng)易云的通信與視頻業(yè)務(wù)升級將為用戶提供更卓越的服務(wù)體驗，但同時也對自身技術(shù)和服務(wù)模式提出了更高的要求。因此，在新的業(yè)務(wù)模式下，網(wǎng)易云提出了E=MC2 （Economy = Multi-scenario × Consistency × Capability）的全新價值觀，整合過往網(wǎng)易云信和網(wǎng)易視頻云的技術(shù)優(yōu)勢，繼續(xù)拓展產(chǎn)品功能，為用戶打造以多場景、穩(wěn)定性和高可用為特征的新服務(wù)模式，助力用戶實現(xiàn)更高效率、低投入的場景化云應(yīng)用，進(jìn)而實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值的最大化。

　　首先，網(wǎng)易云將開拓多場景（Multi-scenario）的服務(wù)模式，滿足多種行業(yè)用戶在不同業(yè)務(wù)場景中對通信與視頻服務(wù)的需求。例如，在泛娛樂、在線教育、電商、在線金融等領(lǐng)域，網(wǎng)易云的直播、點播、實時互動等功能將為用戶提供更好的溝通交流體驗，助其高質(zhì)量的達(dá)成目標(biāo)。

　　其次，網(wǎng)易云堅持以穩(wěn)定性和持續(xù)性（Consistency）為標(biāo)準(zhǔn)提升通信與視頻技術(shù)實力，為產(chǎn)業(yè)快速升級轉(zhuǎn)型賦能。依托于多年的技術(shù)積累，網(wǎng)易云其海量并發(fā)、低延時、弱網(wǎng)鏈接等優(yōu)勢為用戶提供了穩(wěn)定流暢的通信與視頻云服務(wù)，為業(yè)務(wù)穩(wěn)定安全的運行提供了保障。

　　最后，網(wǎng)易云的通信與視頻服務(wù)為用戶提供了海量資源支持和無上限的彈性擴容空間，實現(xiàn)高可用和易擴展的應(yīng)用性能（Capability）。例如，網(wǎng)易云架構(gòu)將整個系統(tǒng)分成了客戶端SDK層、連接層、路由層和業(yè)務(wù)層，各層之間都提供了良好的彈性擴容能力和業(yè)務(wù)隔離能力；網(wǎng)易云集成了網(wǎng)易自研的分布式數(shù)據(jù)庫，分布式緩存和對象存儲服務(wù)等基礎(chǔ)平臺，幫助用戶更從容的應(yīng)對業(yè)務(wù)擴容需求。

　　多場景、穩(wěn)定性、高可用的E=mc2價值觀為網(wǎng)易云了服務(wù)行業(yè)用戶的準(zhǔn)則。以此為基礎(chǔ)，網(wǎng)易云還將通過推行“萬維計劃”為行業(yè)帶來實操性的價值。阮良介紹說，“網(wǎng)易云通信與視頻將以‘萬維計劃’作為持續(xù)耕耘市場和服務(wù)用戶的行動目標(biāo)，即到 2018年，我們將力爭做到深度耕耘八大重點行業(yè)，包括教育、廣電、企業(yè)協(xié)同、金融、物流、招聘、游戲、安防，聯(lián)合百家合作伙伴，服務(wù)千家典型用戶，開拓萬類應(yīng)用場景。從E=mc2的價值觀，到萬維計劃，我們希望通過自身的一系列投入和努力，聯(lián)手合作伙伴和客戶一起，以場景化的模式為企業(yè)創(chuàng)造無限可能。”

　　目前，網(wǎng)易云已經(jīng)與多個行業(yè)的客戶展開業(yè)務(wù)合作，邁出了通信與視頻業(yè)務(wù)“萬維計劃”的第一步。例如，在教育行業(yè)，網(wǎng)易云已與新東方、好未來等行業(yè)巨頭達(dá)成合作，并為其提供迅速、穩(wěn)定的通信與視頻服務(wù)，助其實現(xiàn)教學(xué)系統(tǒng)的升級及客戶端的優(yōu)化。在媒體領(lǐng)域，新華社通過網(wǎng)易云通信與視頻技術(shù)，搭建了指揮調(diào)度平臺，實現(xiàn)了資源的即時調(diào)度和分配，從而更好的推進(jìn)全球業(yè)務(wù)。

　　場景化的通信與視頻云服務(wù)需求日漸融合，并在穩(wěn)定可靠、可用性、易擴展等方面提出了很高的要求。網(wǎng)易云堅持的以多場景、穩(wěn)定性、高可用為主旨的E=mc2價值觀，以及以實踐為導(dǎo)向的“萬維計劃”的推廣，將使通信與視頻的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢擲地有聲的落地行業(yè)，為更多企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來強勁的推動力。