由IDC發(fā)起成立的“CXO卓越圈”在上海舉辦了主題為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型之——未來工作”的閉門沙龍， 蘇黎世保險、上汽集團、太平洋保險、中國東方航空、吉利集團、春秋航空、惠生集團、上海電氣金融集團、紫光光寶、長江養(yǎng)老保險、中交第三航務(wù)工程勘察設(shè)計院、鄭州宇通集團、中梁地產(chǎn)、永達(dá)集團、圣東尼（上海）針織機器、偉速達(dá)（中國）、海通期貨、上汽大通汽車、歐喜投資、均勝百高汽車安全系統(tǒng)、思杰公司等組織的21位CIO/CXO受邀參加，與IDC一起探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型之未來工作。
IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生在致辭中強調(diào)：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略，也是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基石。企業(yè)加速實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)、員工、伙伴、用戶等的全方位協(xié)作才能實現(xiàn)。員工工作的變革是驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速實施的核心，未來工作（FoW：Future of Work）的理念應(yīng)運而生。 IDC將未來工作 （FoW） 定義為新人才管理實踐的應(yīng)用以及第三平臺技術(shù)和創(chuàng)新加速器 （IA） 技術(shù)的應(yīng)用，如云計算、移動、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機器人、增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實等。 它們將一起從根本上改變工作概念及完成方式 。”
思杰公司中國區(qū)總經(jīng)理于放先生在致辭中表示：“在過去一段時間，思杰一直致力于幫助用戶做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作，特別是幫助用戶實現(xiàn)更好的工作方式。思杰安全數(shù)字工作空間能夠提高生產(chǎn)力、吸引客戶并為您的員工提供支持。借助靈活安全的平臺， 您的組織可以隨時隨地在任何應(yīng)用程序、任何設(shè)備、任何云上進行連接、協(xié)作和創(chuàng)新，通過未來工作實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
IDC觀點
IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生做了“IDC FutureScapes 2019: 未來工作十大預(yù)測——未來工作加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的主題分享，具體回答了如下5個問題：
- 為什么“未來工作”今天這么重要
- 全球“未來工作”的主要趨勢
- 實現(xiàn)“未來工作”需要那些新技術(shù)
- 您是否在為“未來工作”做準(zhǔn)備
- “未來工作”加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略如何
分享內(nèi)容的核心觀點總結(jié)如下
什么是未來工作
未來工作是一種利用數(shù)字技術(shù)、態(tài)度和行為的整體戰(zhàn)略，旨在重塑企業(yè)與員工、合作伙伴和客戶的互動方式，以提高效率并提供卓越的體驗 （而不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)），最終獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
為什么未來工作如此重要
數(shù)字經(jīng)濟已成為主流，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的核心戰(zhàn)略，而人是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心因素。到2022年，全球GDP的60%以上將是數(shù)字化，中國的比例將達(dá)到65%，每個行業(yè)的增長都是由數(shù)字化增強的產(chǎn)品、運營和關(guān)系驅(qū)動。到2020年，中國超過50%的勞動力將是千禧一代，只有未來工作才能滿足他們的需求，進而支持企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和國家數(shù)字經(jīng)濟的實現(xiàn)。
全球未來工作的主要趨勢如何
全球未來工作的趨勢包括三大方面：無邊界工作空間與協(xié)同創(chuàng)新文化、技術(shù)賦能員工與AI新同事、吸引與保留人才。
實現(xiàn)未來工作需要那些新技術(shù)
各類數(shù)字新技術(shù)都可以不同程度的支持未來工作的實現(xiàn)，具體包括云計算、移動、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機器人、增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實等。移動技術(shù)是來工作的基礎(chǔ)推動因素、云技術(shù)是跨越鴻溝加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石、人工智能支持未來的勞動力隊伍將由人類和機器人共同組成、增強現(xiàn)實模糊了數(shù)字世界和物理世界之間的界限。
未來工作方式面臨的挑戰(zhàn)有哪些
未來工作加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略如何
具體戰(zhàn)略包括：制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體戰(zhàn)略和路線圖、充分認(rèn)識新技術(shù)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大推動作用、與伙伴合作開發(fā)新技能、認(rèn)識到需要管理勞動力年齡的多樣性并減少摩擦、利用聯(lián)合辦公吸引和留住頂尖人才、利用好零工平臺解決數(shù)字技能差距。
思杰公司專家分享與演示
思杰公司中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)錢春江先生做了題為“未來工作空間”的分享，包括新技術(shù)的進展、用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要協(xié)作的復(fù)雜關(guān)系、走向未來工作空間的挑戰(zhàn)、具體解決方案和案例等。
用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要協(xié)作大量團隊與關(guān)系，需要走向極簡的未來工作空間
走向未來工作空間面臨諸多挑戰(zhàn)
應(yīng)用、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)的整合、管理與優(yōu)化解決未來工作空間的挑戰(zhàn)
應(yīng)用案例
互動討論
數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，獨立CIO陳其偉先生主持了互動討論：如何通過未來工作加速實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
核心觀點
對未來工作的理解及為什么未來工作對數(shù)字化轉(zhuǎn)型極為重要
數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求整合盡可能多的資源，并充分調(diào)動員工的積極性，提升員工的工作效率，實現(xiàn)全國或全球的協(xié)作。能有效支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的未來工作特征如下：
- 物理上隔離，邏輯上連接
- 組織是松散的，協(xié)同是緊密的
- 虛擬和物理工作空間相結(jié)合
- 保證保全可靠
- 平衡工作與生活
- 社會服務(wù)平臺化
- 機器人流程自動化（RPA）
實現(xiàn)未來工作需要哪些新技術(shù)，應(yīng)用場景及其實踐探索如何
各類數(shù)字新技術(shù)都可以不同程度的支持未來工作的實現(xiàn)，包括云計算、大數(shù)據(jù)、移動、人工智能、機器人、增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實、安全、數(shù)字化平臺等。主要應(yīng)用場景包括：
- 全球協(xié)同研發(fā)
- 跨區(qū)域客戶支持
- 遠(yuǎn)程辦公與決策審批
- 數(shù)字化仿真
- 零工平臺
- 共享辦公空間
- 機器人流程自動化（RPA）
- 爭取用最新的數(shù)字技術(shù)賦能員工的工作，提升效率
- 增加員工的主動工作量，減少被動工作量，提升員工滿意度
- 遠(yuǎn)程/長期客戶現(xiàn)場工作的員工有孤獨感，針對此尋找解決方案
- 用RPA處理重復(fù)、枯燥的任務(wù)，釋放員工的創(chuàng)造潛力
- 通過數(shù)據(jù)整合與挖掘持續(xù)為業(yè)務(wù)賦能，尋找新的增長點
- 踐行未來工作、強化網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用與數(shù)據(jù)安全
- 通過零工平臺與共享辦公空間整合社會資源，降低綜合成本
- 創(chuàng)造適應(yīng)未來工作的協(xié)同與創(chuàng)新文化
關(guān)于IDC CXO卓越圈
IDC CXO卓越圈旨在為CXO會員提供一個跨界、融合、共享、交流、通向卓越的平臺，針對企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題進行探討， 受邀的CXO會員不僅可以聽到來自于IDC資深分析師的獨家洞察，更可以各抒己見，與來自不同行業(yè)的CXO跨界交流， 共享卓越。
IDC CXO卓越圈通過三種方式與大家交流，一是每月一次的“IDC CXO專屬下午茶”線下活動，二是“IDC CXO卓越圈”微信群，三是“CXO卓越圈”公眾號。
CXO卓越圈微信公眾號的內(nèi)容覆蓋4大方向：總體信息通信技術(shù)與行業(yè)發(fā)展趨勢，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方法與實踐，支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的新技術(shù)趨勢與應(yīng)用，CXO角色與組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。
IDC與您一起在技術(shù)加速商業(yè)變革的數(shù)字經(jīng)濟時代共同學(xué)習(xí)和進步。
CXO卓越圈：等您來聽，等您來讀，等您參與！再次感謝您的關(guān)注！
