中小企業(yè)版 justINA —— 多功能一體機(jī)，為用戶(hù)帶去更多價(jià)值
justINA 是 Equiinet 品牌的主打產(chǎn)品：這款融合通訊一體機(jī)，集成了：企業(yè)辦公電話(huà)系統(tǒng)-IPPBX，企業(yè)級(jí)防火墻-UTM、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)-VPN、企業(yè)私有網(wǎng)盤(pán)-NAS，四大功能于一體的網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備。幫助中小企業(yè)用戶(hù)建立分支互聯(lián)，節(jié)省通訊費(fèi)用，開(kāi)啟移動(dòng)辦公，提升辦公效率。
下面，小編將針對(duì) justINA 的四大功能模塊，逐一介紹一下常用的功能和具體應(yīng)用場(chǎng)景。
一、企業(yè)辦公電話(huà)系統(tǒng)-IPPBX，可以為企業(yè)帶去的價(jià)值
1、自動(dòng)話(huà)務(wù)員：最常用的就是自動(dòng)話(huà)務(wù)員了，也叫 IVR。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：客戶(hù)呼入公司座機(jī)后，會(huì)聽(tīng)到“ 歡迎致電某某某公司，請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào)，查號(hào)請(qǐng)撥0 ”，這個(gè)功能是企業(yè)標(biāo)配，用于展現(xiàn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)度。
特色亮點(diǎn)：justINA 可設(shè)置多層級(jí) IVR，還可根據(jù)上下班時(shí)間自動(dòng)切換語(yǔ)音。
2、電話(huà)轉(zhuǎn)接：轉(zhuǎn)接分為“詢(xún)問(wèn)轉(zhuǎn)接”和“盲轉(zhuǎn)接”。例如：有人打電話(huà)到前臺(tái)，希望找陳經(jīng)理，此時(shí)前臺(tái)如果先打電話(huà)給陳經(jīng)理，詢(xún)問(wèn)一下是否可以轉(zhuǎn)過(guò)去，就叫“詢(xún)問(wèn)轉(zhuǎn)接”；如果前臺(tái)接到來(lái)電，直接轉(zhuǎn)給了陳經(jīng)理，就叫“盲轉(zhuǎn)接”。
3. 呼叫轉(zhuǎn)移：因?yàn)榻?jīng)常要外出辦公，呼叫轉(zhuǎn)移功能用到的非常多。例如：您希望公司座機(jī)響鈴五聲后無(wú)人接聽(tīng)，自動(dòng)轉(zhuǎn)去手機(jī)。這個(gè)功能就叫“呼叫轉(zhuǎn)移”。小缺陷：手機(jī)上看到的將會(huì)是公司的來(lái)電，而不是對(duì)方的真實(shí)號(hào)碼。若希望看到客戶(hù)的來(lái)電，需要用手機(jī)APP來(lái)接聽(tīng)，這個(gè)可以參考我們?yōu)?ABB 公司做的解決方案 （在“好文”中搜索ABB，即可查詢(xún)到案例）。
4. 呼叫等待：來(lái)電在被接聽(tīng)后，可以將來(lái)電進(jìn)行保持（Hold），等方便時(shí)再接聽(tīng)。
5. 通話(huà)錄音：無(wú)需添加額外錄音設(shè)備，justINA 即可為用戶(hù)提供錄音服務(wù)，呼入，呼出均可錄音。還可以根據(jù)客戶(hù)來(lái)電、客服去電，來(lái)電時(shí)間等元素進(jìn)行查詢(xún)，同時(shí)支持遠(yuǎn)程登陸查詢(xún)，方便快捷，省時(shí)高效。
6. 多方電話(huà)會(huì)議：這是個(gè)非常實(shí)用的功能。justINA 的電話(huà)會(huì)議可以有多種參會(huì)方式：可以通過(guò)撥打公司外線(xiàn)加入會(huì)議室；在 Wi-Fi 或 3G/4G 的情況下，通過(guò)手機(jī) APP 以網(wǎng)絡(luò)的方式加入會(huì)議室，此種情況下不會(huì)產(chǎn)生話(huà)費(fèi)。但缺點(diǎn)是：若客戶(hù)手機(jī)收到其它來(lái)電，這通網(wǎng)絡(luò)電話(huà)會(huì)如微信通話(huà)一樣被中止。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商會(huì)優(yōu)先保障手機(jī)來(lái)電，其次才是 APP 的網(wǎng)絡(luò)通話(huà)。
7. 呼叫隊(duì)列：是將幾個(gè)分機(jī)號(hào)預(yù)先編成組，然后將來(lái)電指向這個(gè)組。來(lái)電時(shí)，就會(huì)同時(shí)響鈴這個(gè)組的分機(jī)，如果組里所有人都在聽(tīng)電話(huà)，客戶(hù)會(huì)聽(tīng)到“您是隊(duì)列中的第1位，請(qǐng)耐心等待。”
還有很多常見(jiàn)的電話(huà)功能，小編在此就不一一詳述了，總而言之，企業(yè)辦公通訊，需要的語(yǔ)音功能，justINA 都可以為您實(shí)現(xiàn)。
二、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò) - VPN 組網(wǎng)，可以為企業(yè)帶去的價(jià)值
justINA 的一大特色亮點(diǎn)，就是它自帶 VPN 組網(wǎng)功能，與市面上普通的 IPPBX 就拉開(kāi)了差異化。
VPN 的功能應(yīng)用分兩種場(chǎng)景：一種是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的組網(wǎng)，一種是點(diǎn)到端的互聯(lián)接入。
- 場(chǎng)景一：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)組網(wǎng)。如果客戶(hù)有三家或以上公司需要組網(wǎng)通訊，在這三家公司分別部署一臺(tái) justINA，就可以將三地進(jìn)行組網(wǎng)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)分公司間的免費(fèi)通訊。如果分公司僅有幾位員工，可以直接將 IP 話(huà)機(jī)內(nèi)置 VPN 密鑰后發(fā)過(guò)去，員工插電插網(wǎng)即可使用，零基礎(chǔ)入門(mén)。
- 特色亮點(diǎn)：組網(wǎng)不強(qiáng)求客戶(hù)有固定 IP 地址，動(dòng)態(tài) IP 也可以組網(wǎng)。其它品牌的通訊設(shè)備做不到這點(diǎn)哦，這是 justINA 的看家本領(lǐng)。
- 場(chǎng)景二：端到點(diǎn)的 VPN 密鑰的應(yīng)用。隨著現(xiàn)在工作節(jié)奏的加快，越來(lái)越多的人在移動(dòng)中辦公。比如：技術(shù)工程師可能在路上突然接到客戶(hù)電話(huà)，需要緊急技術(shù)支持；銷(xiāo)售突然接到客戶(hù)電話(huà)，要求再發(fā)一份原始方案，可資料全在公司網(wǎng)盤(pán)里怎么樣呢？這時(shí) justINA 的 VPN 密鑰功能，就排上了用場(chǎng)。工程師可以找一處咖啡廳，通過(guò) VPN 密鑰，連入公司網(wǎng)絡(luò)為客戶(hù)做技術(shù)支持；銷(xiāo)售可以通過(guò)手機(jī)連入公司內(nèi)網(wǎng)，從網(wǎng)盤(pán)里將方案調(diào)出，馬上發(fā)給客戶(hù)�？焖佟⒏咝�、專(zhuān)業(yè)的解決了以上難題。
- 類(lèi)似的場(chǎng)景還有：?jiǎn)T工可以通過(guò) justINA 的 VPN 密鑰，連入公司的內(nèi)網(wǎng)，接著就可以登陸公司的 OA、CRM 了。
- 有的小伙伴可能會(huì)問(wèn)：“ justINA 的 VPN 和市面上主流的 VPN 相比有什么不同呢？“這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的非常好。
- 答：目前主流的 VPN 是原來(lái)老式的 L2TP 和 PPTP，加上思科的 IPSEC VPN。前兩種已不建議使用，因?yàn)閷?shí)在沒(méi)什么加密可言而且缺點(diǎn)不少；IPSEC VPN 是收費(fèi)的，維護(hù)相對(duì)復(fù)雜。justINA 使用的 OpenVPN 相對(duì) IPSEC 而言各有優(yōu)缺點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，OpenVPN 兼容性更好，可以支持幾乎所有移動(dòng)終端，組網(wǎng)時(shí)也更靈活，還支持多種認(rèn)證方式，在使用 VPN 傳輸語(yǔ)音時(shí)，OpenVPN 也能實(shí)現(xiàn)更好的壓縮，降低帶寬的占用。最重要的是 OpenVPN 有很強(qiáng)的穿透性，當(dāng)客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)非常復(fù)雜時(shí)，這個(gè)功能非常給力，可以做 NAT 的網(wǎng)絡(luò)穿透。
三、企業(yè)級(jí)防火墻 – UTM，可以為企業(yè)帶去的價(jià)值
justINA 的第三個(gè)功能模塊 —— 企業(yè)級(jí)防火墻，對(duì)于 IP 通訊的安全來(lái)說(shuō)非常重要。在如今 IP 通訊越來(lái)越普及的今天，威脅客戶(hù)安全通訊的“危險(xiǎn)因素”都有哪些呢？
1、盜打：黑客通過(guò)掃描企業(yè)的公網(wǎng) IP，并通過(guò)機(jī)器不斷嘗試分機(jī)號(hào)的注冊(cè)密碼，一旦嘗試成功，黑客就能通過(guò)企業(yè)分機(jī)撥打國(guó)際線(xiàn)路，產(chǎn)生高達(dá)數(shù)萬(wàn)元，甚至幾十萬(wàn)元的國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用。讓企業(yè)不堪重負(fù)……
2、Ping 攻擊：黑客會(huì)不停地向IP通訊服務(wù)器所在公網(wǎng)發(fā)送 Ping 包，企圖讓通訊服務(wù)器（IPPBX）受不了大量的 Ping 包而導(dǎo)致癱瘓。
3、通話(huà)被竊�。�多分支機(jī)構(gòu)，分布在各地辦公，在各地的內(nèi)網(wǎng)通話(huà)過(guò)程中，倘若通話(huà)數(shù)據(jù)不被加密，則非常容易被黑客竊取通話(huà)內(nèi)容，導(dǎo)致企業(yè)的商業(yè)機(jī)密被竊聽(tīng)。
4、內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)丟失：企業(yè)的內(nèi)部的文件系統(tǒng)，存有各種重要數(shù)據(jù)資料。在網(wǎng)的任意一臺(tái)設(shè)備一旦遭遇黑客攻擊，則數(shù)據(jù)就會(huì)面臨丟失或被竊取的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)被竊取事件最近屢見(jiàn)不鮮，企業(yè)主應(yīng)格外做好防護(hù)。
justINA 的企業(yè)級(jí)防火墻功能，自帶 VPN 加密技術(shù)，不僅可以阻止一切非法數(shù)據(jù)的入侵，還可以為企業(yè)組網(wǎng)通訊進(jìn)行 VPN 傳輸加密，安全防護(hù)的同時(shí)，保護(hù)用戶(hù)隱私。
四、強(qiáng)大的 justINA 究竟還有什么功能？
“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)云盤(pán) - NAS“
justINA 的網(wǎng)絡(luò)云盤(pán)，專(zhuān)屬為中小企業(yè)用戶(hù)打造。用戶(hù)可以在網(wǎng)盤(pán)上存放：文檔、圖片、視頻、軟件應(yīng)用等，同時(shí)可以備份和共享；它具有存儲(chǔ)量大、免費(fèi)、安全、便捷、穩(wěn)定、實(shí)時(shí)同步的特性；您可以將 Equiinet 網(wǎng)盤(pán)看做是您網(wǎng)絡(luò)上的存儲(chǔ)硬盤(pán)，不占用本地空間。您可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、輸入用戶(hù)名和密碼后，既可訪(fǎng)問(wèn)云盤(pán)里的資料，隨時(shí)隨地觸手可及。
JustINA 本地私有云盤(pán)有什么特色呢？
- 特色一：實(shí)時(shí)傳輸更便捷。無(wú)論何時(shí)何地都能從云盤(pán)中找到您想要的資料，如：最新的客戶(hù)方案，完整的通話(huà)錄音，每月的財(cái)務(wù)報(bào)表等。
- 特色二：公私分明更貼心�？梢詾槊總�(gè)人劃分屬于自己的私有云盤(pán)，同時(shí)不同部門(mén)可共享通用的公用云盤(pán)。做到“公、私“ 分明，既安全又高效。
- 特色三：本地存儲(chǔ)更安全。因?yàn)槭瞧髽I(yè)本地私有云盤(pán)，因此用戶(hù)不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)泄密，所有資料全部本地存儲(chǔ)。
- 特色四：擴(kuò)容、對(duì)接更靈活。如果企業(yè)已有了本地自建的 NAS（文件管理服務(wù)器），justINA 可以與其對(duì)接，配套使用。例如：錄音數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在 justINA 上，同時(shí)備份一份去企業(yè)的 NAS。同時(shí)，移動(dòng)辦公的員工可以通過(guò) justINA 下放的 VPN 密鑰，隨時(shí)隨地連入內(nèi)網(wǎng)，獲取 NAS 上存儲(chǔ)的資料，靈活又高效。
說(shuō)了 justINA 的四大功能，相信聰明的你都記住了吧。那 justINA 又適合什么類(lèi)型的企業(yè)呢？
JustINA 的 VPN 和防火墻功能，為企業(yè)帶去更多的安全保障。它非常適合中小型企業(yè)，一機(jī)多用，節(jié)約前期投資和后期維護(hù)費(fèi)用。同時(shí)，非常適合需要異地組網(wǎng)通訊的多分支機(jī)構(gòu)企業(yè)，比如：金融機(jī)構(gòu)，地產(chǎn)公司，物流公司，旅游公司，品牌連鎖教育機(jī)構(gòu)等。
以地產(chǎn)公司舉個(gè)例子，他們?cè)谌珖?guó)乃至全球都有分公司，售樓處。
1. 如何用性?xún)r(jià)比更高的方式，實(shí)現(xiàn)公司間的互聯(lián)互通？
2. 如何方便快捷的建立分公司、售樓處的辦公電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)？
3. 如何解決各售樓處頻繁更換電話(huà)號(hào)碼，并在此耗費(fèi)大量人力財(cái)力的問(wèn)題？
這些，justINA 統(tǒng)統(tǒng)都可以為用戶(hù)輕松解決。
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