這些更新都是IBM所謂的“Watson Anywhere”計(jì)劃的一部分，該計(jì)劃是要在任何類型的云計(jì)算平臺(tái)上擴(kuò)展AI，目的是為了讓無論存儲(chǔ)在哪里的AI都可以訪問數(shù)據(jù)。

　　Watson Anywhere是建立在開源Kubernetes項(xiàng)目基礎(chǔ)上的，讓客戶可以連接數(shù)據(jù)無論這些數(shù)據(jù)在什么位置，此外還可以使用一系列微服務(wù)包括Watson Openscale和Watson Assistant，其中Openscale是一個(gè)開放AI平臺(tái)，可以幫助客戶檢測(cè)AI模型偏差等問題并了解AI如何做出決策，而Assistant可以幫助企業(yè)建立諸如虛擬客戶助理之類的對(duì)話界面。

　　Watson OpenScale的新功能中有一項(xiàng)名為“漂移檢測(cè)”的功能，該功能讓客戶可以解決有關(guān)數(shù)據(jù)隱私和算法責(zé)任的問題，通過對(duì)比生產(chǎn)和訓(xùn)練數(shù)據(jù)以及模型創(chuàng)建的預(yù)測(cè)結(jié)果，向用戶顯示AI模型已“漂移”了多遠(yuǎn)。

　　Watson Assistant新增了語音交互助手功能，可以輕松地將AI助手接入客戶呼叫中心所使用的交互式語音響應(yīng)系統(tǒng)中，從而讓呼叫者將能夠以自然語言提出問題，并找到所需的答案。

　　Watson Discovery是一款由AI驅(qū)動(dòng)的搜索產(chǎn)品，使用自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)在整個(gè)企業(yè)組織中查找數(shù)據(jù)。該產(chǎn)品新怎過了“ Content Miner”工具，使得在大型數(shù)據(jù)集中搜索特定類型的內(nèi)容（例如文本或圖像）變得更加容易。Watson Discovery提供了一種“簡化的設(shè)置格式”來幫助非技術(shù)用戶，此外還有“指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)”功能會(huì)推薦配置項(xiàng)目的后續(xù)步驟。

　　同時(shí)，IBM的Cloud Pak for Data數(shù)據(jù)分析集成平臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)通過認(rèn)證，可以運(yùn)行在Red Hat的OpenShift容器編排平臺(tái)上。IBM表示，客戶可以放心“所有組件都來自受支持的來源，并且容器映像不包含已知漏洞，最重要的是，運(yùn)行中的容器是跨Red Hat Enterprise Linux環(huán)境兼容的，不管是私有云、公有云還是混合云”。

　　此外，IBM還分享了一些示例來說明客戶是如何使用Watson AI構(gòu)建自己AI系統(tǒng)的，包括畢馬威和法航荷航集團(tuán)等客戶。以畢馬威（KPMG）為例，該公司一直與IBM合作通過OpenScale服務(wù)為客戶的AI項(xiàng)目提供“更好的治理和可解釋性”。

　　畢馬威全球和美國創(chuàng)新負(fù)責(zé)人Steve Hill表示：“IBM開發(fā)AI工具的策略是讓客戶不管數(shù)據(jù)在哪里都可以運(yùn)行AI，這正是我們選擇OpenScale的原因——我們需要多云可擴(kuò)展性，從而為客戶提供我們所說的透明度和可解釋性。”

　　法航荷航集團(tuán)表示，已經(jīng)使用具有語音交互功能的IBM Watson Assistant開發(fā)了一個(gè)“My Interactive Assistant”的新語音助手，這個(gè)語音助手可以大幅減少文件處理時(shí)間，從而改善客戶服務(wù)。