另一方面，各金融機(jī)構(gòu)也積極尋求新的方式，用以增強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流溝通。希望通過新型電話系統(tǒng)為客戶開辟新的服務(wù)通道，增強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，同時(shí)提高交易大廳的通信效率，達(dá)到吸引、保留高凈值客戶的目的。
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朗視金融業(yè)IP語音解決方案
金融業(yè)成功案例
浦發(fā)銀行 | 項(xiàng)目亮點(diǎn)
降低話費(fèi)
- 深圳總部與分行原采用匯線通，一個(gè)座機(jī)一個(gè)號(hào)碼，月租31元，分機(jī)互打收取市話費(fèi)，每月話費(fèi)+月租900000元左右。
- 采用朗視IPPBX電話系統(tǒng)，不需月租費(fèi)用，各點(diǎn)分機(jī)直撥互打免費(fèi)通話，節(jié)省90%通信成本。
簡單管理
- 原匯線通方案，無論擴(kuò)展分機(jī)還是開通功能，甚至查詢話單，都需要前往營業(yè)廳辦理，并收取一定費(fèi)用。
- 采用朗視IPPBX，可直接在網(wǎng)頁化配置界進(jìn)行管理與維護(hù)，操作簡單。
功能強(qiáng)大
- 朗視IPPBX內(nèi)置自動(dòng)話務(wù)員、電話會(huì)議、廣播對(duì)講、視頻通話、Linkus軟電話等豐富功能，對(duì)內(nèi)提升溝通效率，對(duì)外提高服務(wù)質(zhì)量。
- 提供API接口，支持標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，可與銀行一鍵報(bào)警系統(tǒng)對(duì)接，完善安全機(jī)制。
信永中和 | 項(xiàng)目亮點(diǎn)
- 傳統(tǒng)PBX與IPPBX無縫遠(yuǎn)程對(duì)接
- 實(shí)現(xiàn)雙方分機(jī)互通，直撥分機(jī)號(hào)免費(fèi)通話。
- 雙方分機(jī)均可通過E1中繼呼入呼出，并相互進(jìn)行通話轉(zhuǎn)移。
- 以豐富功能提升溝通效率
支持對(duì)內(nèi)線、外線、電話會(huì)議進(jìn)行通話錄音，提供快捷簡單的查看與下載方式，方便員工記錄重要信息，利于企業(yè)提升話務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
提供電話會(huì)議功能，配備會(huì)議室控制面板，隨時(shí)發(fā)起，簡單管理，不受時(shí)間空間限制，豐富企業(yè)溝通手段。
此外，朗視S系列IPPBX還內(nèi)置自動(dòng)話務(wù)員、呼叫隊(duì)列、廣播/對(duì)講、視頻通話、Linkus手機(jī)/電腦軟電話等豐富功能。
高擴(kuò)展性滿足日后發(fā)展需要
- 朗視S1000S支持通過授權(quán)碼最高擴(kuò)容至2000用戶，不需更換設(shè)備或購置額外硬件。
- 支持多種靈活快捷的組網(wǎng)模式，方便今后與國內(nèi)其他分公司電話組網(wǎng)。
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