近日，用友聯(lián)合上海工信廳、易觀國際、百度營銷等機構和媒體共同開啟“第一屆GMSTS全球營銷科技峰會”，以幫助更多的企業(yè)能夠應對新經(jīng)濟時代新模式、新渠道、新營銷的產(chǎn)業(yè)變革。會上，各界大咖優(yōu)質(zhì)分享企業(yè)營銷領域的政策解讀、熱點趨勢與權威觀點。
擁抱5G時代 云通信助推企業(yè)營銷數(shù)智化
數(shù)聚萬物，智享未來。5G不僅僅是一次信息通信技術的升級換代，更是一場影響深遠的全方位的企業(yè)變革。隨著5G的快速應用，促使新的智能終端崛起，新的生活模式產(chǎn)生。5G的產(chǎn)生，使網(wǎng)絡與社群經(jīng)濟進一步滲透到企業(yè)營銷領域，企業(yè)線上線下營銷融合發(fā)展，打通線上線下全渠道營銷。統(tǒng)一的“引流獲客”以及“客戶響應”成為新的創(chuàng)新焦點，數(shù)智化轉型邁向新征程，推動企業(yè)加速奔跑，企業(yè)級通信能力是強有力的支撐。
5G時代，企業(yè)級通信得到突飛猛進的發(fā)展，通信能力將成為企業(yè)數(shù)智化的一項重要指標同時也應用到各行各業(yè)之中。高效的企業(yè)通信能助力企業(yè)快速發(fā)展，面對眾多應用場景（教育、醫(yī)療、營銷、化工、機械、電子、能源、交通等等），企業(yè)級通信按照作用機制的不同，分為四大部分，分別是協(xié)同化通信、物聯(lián)化通信、智能化通信、社會化通信。企業(yè)級通信的應用幫助企業(yè)構建通信營銷視圖，拓展更大空間發(fā)掘更多價值助力企業(yè)營銷數(shù)智化。
用友云通信一直致力于企業(yè)通信服務領域，能為企業(yè)提供更具靈活性的能滿足個性化需求的企業(yè)通信產(chǎn)品和服務，主要有兩大業(yè)務體系，分別是云通信應用服務和5G號卡服務。云通信應用服務包括云呼叫中心、云總機、云智通三款產(chǎn)品，能夠從多場景融合、多終端融合和多業(yè)務融合三個方面幫助企業(yè)和政府更好的、更簡單的提升自身的通信能力，不斷滿足客戶的個性化需求，幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務結構的優(yōu)化與通信模式的創(chuàng)新，驅動業(yè)務流程融合、協(xié)同辦公，不斷提高企業(yè)的通信效率。5G號卡服務包括用友工作手機、170/162號卡、物聯(lián)網(wǎng)卡等，幫助解決企業(yè)移動辦公、企業(yè)通信、協(xié)同通信管理、營銷管理的問題。
融合新時代 云通信三大應用創(chuàng)新探索
用友云通信積極探索企業(yè)通信領域，更好的滿足企業(yè)全場景應用以及企業(yè)通信需求�；�5G大戰(zhàn)略，用友云通信推出三大應用，分別是用友工作手機、物聯(lián)云章、5G-RCS。目前，用友工作手機已正式上線，未來物聯(lián)云章、5G-RCS也將陸續(xù)正式上市。
用友工作手機是為企業(yè)量身打造數(shù)智化客戶管理系統(tǒng)，專門為企業(yè)員工設計的集手機終端、操作系統(tǒng)、工作應用和通信服務一站式安全閉環(huán)的產(chǎn)品解決方案，覆蓋企業(yè)客戶管理、過程管理、微信管理、微信助手和統(tǒng)計分析等的全流程業(yè)務。幫助企業(yè)建立全新的企業(yè)營銷管理體系，實現(xiàn)數(shù)智化營銷過程管理，重構企業(yè)營銷管理新生態(tài)，助力營銷管理模式優(yōu)化升級。
物聯(lián)云章是一款集物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺、區(qū)塊鏈、人工智能等技術相融合，對印章進行監(jiān)控管理的智能化解決方案，采用線上APP及Web客戶端與線下云章設備相結合的方式，實現(xiàn)印章管理者與印章之間實時信息交互，有效管好企業(yè)核心實物，最大程度避免風險。
值得一提的是RCS應用。隨著中國三大通信運營商共同發(fā)布的《5G消息白皮書》，使RCS成為5G時代第一個落地應用場景，將會給企業(yè)帶來全新升級的消息體驗和交互方式。5G消息是傳統(tǒng)短消息服務的升級，它集成視頻、語音、圖片、文字、短鏈、二維碼等消息通訊能力，打破傳統(tǒng)短信在長度、呈現(xiàn)方式上的限制，為用戶呈現(xiàn)豐富、直觀、多元化的視覺展示效果，是移動新媒體技術發(fā)展下的新型通訊和傳播工具。
5G應用的東風，將為企業(yè)數(shù)智化發(fā)展注入新的活力。用友通信云創(chuàng)新發(fā)展“移動轉售+云通信+物聯(lián)網(wǎng)”模式，在企業(yè)服務領域賦能更多的應用場景落地，助力企業(yè)客戶數(shù)智化轉型，共建企業(yè)數(shù)字化智能化新未來。作為虛擬運營商，在2019年，用友獲得由工信部頒發(fā)的移動轉售業(yè)務正式商用牌照，標志用友完成其試點期的階段性任務，成為移動轉售業(yè)務正式商用牌照的持有者，進入一個新的發(fā)展階段。未來，用友云通信不斷深耕云通信領域，幫助更多企業(yè)實現(xiàn)通信數(shù)智化轉型，將用更好的產(chǎn)品服務讓企業(yè)經(jīng)營更簡單更智能。
